لا يمكنني إعداد نظام المسرح المنزلي أو السماعات الشريطية باستخدام تطبيق Sony | BRAVIA Connect
إذا ظهر نظام المسرح المنزلي أو السماعات الشريطية في القسم المنتجات والفئات ذات الصلة في هذه المقالة، فيجب عليك إكمال الإعداد الأولي باستخدام تطبيق Sony | BRAVIA Connect للهاتف الجوال.
إذا قمت بتوصيل صبووفر اختياري أو مكبرات صوت خلفية اختيارية، فيجب تكوينها باستخدام التطبيق أيضًا.
للحصول على تعليمات إعداد مفصلة، يُرجى الرجوع إلى دليل المساعدة الخاص بالمنتج.
إذا واجهت مشاكل في الاتصال أو الإعداد باستخدام تطبيق Sony | BRAVIA Connect
تحقق من التالي:
فشل تسجيل الدخول إلى حساب سوني
تأكد من إدخال بيانات اعتماد حساب سوني الصحيحة عند تسجيل الدخول إلى التطبيق.
إذا استمرت المشكلة:
- امسح cookies and cache (ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وذاكرة التخزين المؤقت) في المستعرض الرئيسي على هاتفك الذكي.
- سجل الدخول مرة أخرى.
للتفاصيل، يُرجى مطالعة ما يلي:
فشل تسجيل الجهاز بعد الإقران عبر Bluetooth
إذا اكتمل الإقران عبر Bluetooth لكن فشل تسجيل الجهاز:
- فافتح إعدادات Bluetooth على هاتفك الذكي.
- احذف إدخال الإقران المعروض باسم LE_xxxxx (اسم الموديل).
- نفّذ الإقران عبر Bluetooth مرة أخرى.
للتفاصيل، يُرجى مطالعة ما يلي:
فشل الاتصال بشبكة Wi‑Fi
قد يفشل التوصيل اللاسلكي في الحالات التالية:
- إذا كان اسم شبكة Wi-Fi (SSID) يحتوي على أحرف غير مدعومة (مثل الأحرف الخاصة أو الأحرف غير الأبجدية)
- إذا كان جهاز التوجيه يستخدم نطاق تردد غير مدعوم (مثل 6 جيجا هرتز أو حتى نطاق 5 جيجا هرتز في بعض المناطق)
للتفاصيل، يُرجى مطالعة ما يلي:
تظهر رسالة خطأ في تطبيق Sony | BRAVIA Connect
إذا فشل تسجيل الجهاز أو الاتصال وظهرت رسالة خطأ في تطبيق Sony | BRAVIA Connect، فيُرجى الرجوع إلى ما يلي:
مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة
قد تجد المقالات التالية مفيدة أيضًا: