معرّف المقال : 00084943 / آخر تعديل : 30/05/2021

لا يمكن شحن بطارية جهاز Walkman.

    هام: إذا تطلب الأمر معرفة معلومات متعلقة بالموديل لإتمام أي من الخطوات في هذا الحل، فيُرجى الرجوع إلى تعليمات التشغيل المصاحبة للمنتج. وإذا كان لديك موديل قديم لا يتصل عبر USB، فلن يتم تطبيق الخطوات التي تشير إلى توصيل USB.

    ملاحظة: نظرًا لأن كل واحدة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً لهذه المشكلة، تحقق من حالة الجهاز بعد إتمام كل خطوة.

    حدد أي الحالات التالية تنطبق على الموديل الخاص بك، وجرّب الحل المناسب.


    الحل لجهاز Walkman بشاشة

    هام: للسلاسل NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500، يُرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة التالية: لا يمكن شحن بطارية جهاز Walkman.

    1. قم بتوصيل جهاز Walkman بكمبيوتر أو بمصدر طاقة تيار متردد، وتحقق من شاشة جهاز Walkman.

      يتم عرض مؤشر البطارية على الشاشة. ‎ لا يتم عرض شيء على جهاز Walkman (شاشة جهاز Walkman سوداء) ‎
    2. تحقق من توصيل كبل USB أو محول التيار المتردد.

      إذا كنت تستخدم كبل USB ‎ إذا كنت تستخدم محول تيار متردد ‎

      ملاحظات:

      • اشحن البطارية في درجة حرارة محيطة تتراوح بين 5 درجات مئوية و35 درجة مئوية (41 درجة فهرنهايت إلى 95 درجة فهرنهايت). وإذا جرّبت شحن البطارية خارج نطاق درجات الحرارة هذا، فقد يومض مؤشر البطارية ويتعذر إجراء الشحن.
      • يبلغ عدد المرات التي يمكن فيها إعادة شحن البطارية قبل أن تحتاج إلى الاستبدال 500 مرة تقريبًا.
      • قد يختلف هذا الرقم قليلاً، حسب الظروف التي تستخدم المشغل بموجبها. وإذا كنت لا تنوي استخدام المشغل لأكثر من ستة أشهر، فاشحن البطارية مرة واحدة على الأقل خلال هذا الوقت للحفاظ على أداء البطارية.
    3. إعادة ضبط (أو إعادة تشغيل) جهاز Walkman

      للتفاصيل، يُرجى الرجوع إلى: كيفية استكشاف أخطاء عدم القدرة على تشغيل مشغل Walkman أو عدم عمله بشكل صحيح وإصلاحها.

      إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط جهاز Walkman، فإن جهاز Walkman أو كبل USB بحاجة إلى الفحص والإصلاح.


    الحل لجهاز Walkman بدون شاشة

    1. قم بتوصيل جهاز Walkman بكمبيوتر أو بمصدر طاقة تيار متردد، وتحقق من مصباح جهاز Walkman.

      مصباح التشغيل (OPR) مضاء. ‎ مصباح التشغيل مطفأ. ‎
    2. تحقق من توصيل كبل USB أو محول التيار المتردد.

      إذا كنت تستخدم كبل USB ‎ إذا كنت تستخدم محول تيار متردد ‎

      ملاحظات:

      • اشحن البطارية في درجة حرارة محيطة تتراوح بين 5 درجات مئوية و35 درجة مئوية (41 درجة فهرنهايت إلى 95 درجة فهرنهايت). وإذا جرّبت شحن البطارية خارج نطاق درجات الحرارة هذا، فقد يومض مؤشر البطارية ويتعذر إجراء الشحن.
      • يبلغ عدد المرات التي يمكن فيها إعادة شحن البطارية قبل أن تحتاج إلى الاستبدال 500 مرة تقريبًا.
      • قد يختلف هذا الرقم قليلاً، حسب الظروف التي تستخدم المشغل بموجبها. وإذا كنت لا تنوي استخدام المشغل لأكثر من ستة أشهر، فاشحن البطارية مرة واحدة على الأقل خلال هذا الوقت للحفاظ على أداء البطارية.
    3. التحقق من أطراف توصيل جهاز Walkman

      إذا لم تكن أطراف التوصيل موصلة بعضها ببعض بشكل صحيح، فقد لا يتمكن جهاز Walkman من الشحن. ويُرجى التأكد من الحفاظ على نظافة أطراف توصيل جهاز Walkman.

      لموديل Walkman المقاوم للمياه، بلّل فرشاة ناعمة مثل فرشاة الأسنان بالماء وامسح الرطوبة، وللتعرف على التفاصيل يمكنك مشاهدة الفيديو التالي:



      نصيحة: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube

    4. إعادة ضبط (أو إعادة تشغيل) جهاز Walkman

      للتفاصيل، يُرجى الرجوع إلى: كيفية استكشاف أخطاء عدم القدرة على تشغيل مشغل Walkman أو عدم عمله بشكل صحيح وإصلاحها.

      إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط جهاز Walkman، فإن جهاز Walkman أو كبل USB بحاجة إلى الفحص والإصلاح.