الموديلات المنطبقة

هذه المعلومات تتعلق بالطرازات التالية:

  • KD-77A1
  • KD-65A1
  • KD-55A1
  • KD-65X9500E
  • KD-55X9500E
  • KD-75X9400E
  • KD-65X9300E
  • KD-55X9300E
  • KD-75X9000E
  • KD-65X9000E
  • KD-55X9000E
  • KD-49X9000E
  • KD-75X8500E
  • KD-65X8500E
  • KD-55X8500E
  • KD-55X8200E
  • KD-49X8200E
  • KD-43X8200E
  • KD-55X8000E
  • KD-49X8000E
  • KD-43X8000E
  • KD-49X7500E
  • KD-43X7500E
  • KD-100Z9D
  • KD-75Z9D
  • KD-65Z9D
  • KD-49X8300D
  • KD-43X8300D
  • KD-49X8000D
  • KD-43X8000D
  • KD-65X7500D
  • KD-55X7000D
  • KD-49X7000D
  • KD-50S8000D

حول هذا التنزيل

مزايا وتحسينات التحديث الأخير

  • يكون محتوى Dolby Vision المرئي مدعومًا لدى تطبيقات/خدمات بث محتوى الفيديو المثبّتة على التلفزيون كـ Amazon Prime Video وNetflix (لطرز Z9D وX9500E وX9400E وX9300E وA1 فقط)*
  • دعم خاصية Dolby Vision عبر وصلة HDMI*
  • تم تغيير واجهة المستخدم الخاصة بالبحث الصوتي
    يمكنك البحث عن المحتوى أثناء مشاهدة الشاشة. اضغط على زر [↑] على جهاز التحكم عن بعد لعرض كافة نتائج البحث. مرر بعد ذلك عبر الفئات باستخدام أزرار أسهم الاتجاهات.
  • يُحسّن من أداء تطبيقات Opera
    • قبل التحديث
    • بعد التحديث
  • تغيير شعار خدمة Amazon Video
  • تحديث لغة خاصية التعرف الصوتي للدمج مع لغة التلفزيون.
  • يحل مشكلة ظهور عدة خطوط/شرائط أفقية لها صلة بخاصية التعتيم المحلية
  • يحل مشكلة سماع صوت صفير قصير متقطع بعد تغيير القناة (PCM→Dolby digital (AC3) على STB)
  • يحل مشكلة دخول التلفزيون إلى وضعية الوميض 8X عند بدء عرض المحتوى من جهاز ألعاب الفيديو PS4 PRO
  • يحل مشكلة تكرار عرض شاشة تحديث واجهة العرض المنبثقة Panel Refresh Pop Up
  • يحل مشكلة خروج صوت مشوّش من مضخم الصوت بعد التشغيل باستخدام جهاز التحكم عن بعد من وضع الاستعداد
  • يحل مشكلة عدم عمل مفتاح المساعد (الصوتي) بعد الإعداد الأولي
  • يحل مشكلة عدم خروج صورة أو صوت عبر HDMI عند تشغيل ميزة OTP
  • يحل مشكلة عدم قيام التلفزيون بتغيير مدخل الإشارة لمضخم الصوت(بالتلفزيون) عند تغيير مصدر الإشارة إلى TV Tuner
  • يحل مشكلة التوقف المفاجئ للفيديو وإيقاف ميزة التزامن lipsync عند تشغيل المحتوى من خدمة Amazon Prime
  • يحل مشكلة صدى الصوت الخارج من مكبرات الصوت بالتلفزيون عن توصيل سماعات الرأس Bluetooth

  • *للاستمتاع بمحتوى Dolby Vision المرئي، يجب أن يكون تطبيق/خدمة بث الفيديو داعم لخاصة Dolby Vision. للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع موفر التطبيق/الخدمة.
    بالإضافة إلى أنه بعد تلقي تلفزيون سوني لتحديث البرنامج، ستتطلب أيضًا الأجهزة الداعمة لتشغيل محتوى Dolby Vision المرئي (كمشغلات بث الوسائط ومشغلات أقراص Blu-ray فائقة الدقة) والمتصلة بتلفزيون سوني عبر وصلة HDMI إجراء تحديث للبرنامج لدعم تشغيل محتوى Dolby Vision المرئي عبر الجهاز. لمزيد من المعلومات عن توقيت إصدار تحديث لمشغل بعينه، يرجى الاتصال بمصنّع المشغل.

المزايا والتحسينات السابقة

هذا التحديث يشمل المزايا والتحسينات التالية.

  • يقدم تسجيلات فيديو إرشادية في رف التوصيات الخاصة بأجهزة تلفزيون BRAVIA.
  • يحسن وقت استجابة التلفزيون عند استخدام جهاز التحكم عن بعد.
  • يحل مشكلة تشغيل YouTube بدقة 4K (بدقة 2,560 × 1,440 أو أعلى).
  • يحل مشكلة عدم التمكن من إغلاق المربع الحواري "No operation shutdown" عند استخدام زر VOL+/-.
  • يحل مشكلة تشغيل التلفزيون تلقائياً من خلال وضع الاستعداد.
  • إزالة وظائف Twitter (عرض الوسائط الاجتماعية)
  • تغيير مستوى الصوت عند تشغيل محتوى AAC في وضعية العرض الأمامي بالمتاجر
  • تغيير وضعية الاستعداد الساكن بالتلفزيون لمراعاة تعليمات وضع علامة Eco الخاصة بالإمارات العربية المتحدة والمتعلقة بتوفير الطاقة
  • تحسين الأداء: بطء تحرك شريط مستوى الصوت وما إلى ذلك.
  • التحديث إلى نظام التشغيل Android Nougat
    للتفاصيل يرجى زيارة الموقع الإلكتروني http://www.sony.net/androidtv-updateTN/.
  • عرض صورة داخل صورة أثناء استخدام التطبيق
  • تبديل المهام
  • دعم شامل لمحتوى Hybrid Log-Gamma HDR
  • استخدام خاصية البحث الصوتي عبر متصفح الإنترنت
    * يتعين وجود اتصال بالإنترنت.
  • البحث الصوتي لـ Serial AbTak (في الهند فقط)
  • تحسين شاشة الإعدادات
  • إضافة العديد من حسابات جوجل إلى التلفزيون لديك

القيود

  • لا يُستخدم إلا مع الأجهزة المُباعة في آسيا ودول المحيط الهادئ. لا تُباع جميع الموديلات في جميع البلدان.

الإعداد

تحقق من رقم إصدار البرنامج

قد يكون البرنامج لديك مُحدَّث بالفعل. إذا لم تكن متأكدًا، من السهل التحقق من رقم إصدار البرنامج لديك - اتبع التعليمات التالية:

  1. اضغط على زر [HELP] على جهاز التحكم عن بعد.
  2. من المفترض أن يكون الطراز وإصدار البرنامج معروضين بالركن العلوي الأيمن من الشاشة.


[1] الطراز
[2] إصدار البرنامج

إذا كان رقم الإصدار "PKG6.2858.xxxx" أو أعلى، فأنت لديك بالفعل الإصدار الأحدث من البرنامج ولست بحاجة إلى التحديث.

يوجد طريقتان لتحديث البرامج الثابتة على تلفزيون BRAVIA:

  • استخدام وظيفة "Automatic software download" (نوصي القيام بذلك)
  • استخدام جهاز ذاكرة USB
استخدام وظيفة "Automatic software download" (نوصي القيام بذلك)
تقدم سوني تحديثات البرامج لتعزيز الوظائف ومنح المستخدمين تجربة جديدة للاستمتاع بالتلفزيون. إن أسهل طريقة لاستقبال تحديثات البرنامج هي من خلال تنزيلها مباشرة من التلفزيون عبر الإنترنت.
ملاحظة: تأكد من تشغيل وظيفة "Automatic software download". (هذا الإعداد مفعل بشكل افتراضي).
  1. اضغط على زر [HOME] على جهاز التحكم عن بعد.
  2. اختر [Help].
  3. اختر [System software update].
  4. اختر [Automatic software download].

هام: الأقسام التالية "System Requirements" و"File Info" و"Download" و"Install" تتعلق بإجراء التحديث باستخدام جهاز ذاكرة USB. يمكنك تجاهلها إذا أكملت التحديث باستخدام خاصية "Automatic software download".

للمزيد من الأسئلة المتكررة عن استكشاف الأخطاء واصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم "الأسئلة والإجابات" على موقع الدعم الخاص بسوني.

استخدام جهاز ذاكرة USB

يمكنك أيضاً تحديث البرنامج باستخدام جهاز ذاكرة USB. إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت، أو إذا عجزت وظيفة "Automatic software download" عن تنزيل التحديث، جرب التنزيل والتحديث باستخدام جهاز USB كما هو موضح أدناه.

متطلبات النظام

ستحتاج إلى

  • كمبيوتر متصل بالإنترنت
  • جهاز ذاكرة USB

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرنامج الثابت الخاص بالتلفزيون إلى الإصدار v6.2858

اسم الملف Zip

  • sony_dtvota_2016_1602858100_paa_auth

رقم إصدار الملف

  • PKG6.2858.xxxxPAA

حجم الملف

  • 1 733 739 572 بايت

تاريخ الإصدار

  • 28-03-2018

تنزيل

ملاحظة هامة

  • يُرجى قراءة التعليمات بعناية حتى لا يتوقف التلفزيون عن الاستجابة أو يحتاج إلى الإصلاح.
  • لا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون لديك أو فصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث.
  • لا تضغط على أي زر باستثناء تلك الأزرار المشار إليها في التعليمات.
  • أوقف أي تسجيل قبل البدء في تحديث البرامج الثابتة. (طرازات تسجيل USB HDD فقط)

كيفية تنزيل ملف التحديث:

قبل تثبيت التحديث، ستحتاج إلى تنزيله عبر الإنترنت وحفظه على جهاز ذاكرة USB.

  1. قم بتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
    1. اضغط على زر التنزيل [Download] أعلى هذه الصفحة، ثم اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
    2. اضغط على زر التنزيل [Download] أدنى الصفحة لتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
  2. تحقق من اسم وحجم الملف الذي تم تنزيله.
    1. اذهب إلى المكان الذي تم تنزيل الملف فيه.
    2. تأكد من أن حجم الملف "sony_dtvota_2016_1602858100_paa_auth" هو 1 733 739 572 بايت.
      ملاحظة: تحقق من "الحجم" بدلاً من "الحجم على القرص" الموجود على شاشة الخصائص، للكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام تشغيل Windows.
  3. قم بفك ضغط الملف الذي تم تنزيله.
    بعد فك ضغط الملف الذي تم تنزيله، ستجد ملف باسم "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16028581000082.pkg".
  4. أدخل جهاز ذاكرة USB في الكمبيوتر الشخصي لديك.
  5. قم بنسخ أو سحب وإفلات الملف "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16028581000082.pkg" في الدليل الجذر على جهاز USB.
    ملاحظة: "الدليل الجذر" هو المكان الأول أو الأهم في الجهاز، الذي يحتوي على جميع المجلدات.
  6. قم بإزالة جهاز ذاكرة USB من الكمبيوتر لديك واتبع الخطوات في القسم التالي.

تثبيت

الخطوة 1: تثبيت التحديث

فور تنزيل ملف التحديث وإعداد جهاز USB، يمكنك تثبيته على التلفزيون لديك. يمكن أن تستغرق العملية من 15 إلى 30 دقيقة، وأثناء التثبيت سيتوقف تشغيل التلفزيون قبل أن يُعيد التشغيل تلقائياً. يُرجى فقط اتباع الخطوات البسيطة التالية:

  1. قم بتشغيل التلفزيون.
  2. تأكد من عدم إدخال أي أجهزة USB في التلفزيون لديك.
  3. أدخل جهاز ذاكرة USB يحتوى على ملف "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16028581000082.pkg" في منفذ USB الموجود بالتلفزيون.
    ملاحظة: يمكن استخدام أي منفذ USB إذا كان التلفزيون مزوداً بعدة منافذ USB.
  4. بمجرد اكتشاف جهاز ذاكرة USB، ستظهر مجموعة من الرسائل على شاشة التلفزيون. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
    ملاحظة : إذا لم تظهر الرسالة تلقائيًا حاول إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله مرة أخرى باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
  5. بمجرد انتهاء نسخ الملف من جهاز ذاكرة USB، ستبدأ عملية التحديث، وسيومض مؤشر الطاقة باللون الأبيض وستظهر شاشة تقدُّم التحديث على التلفزيون.
  6. بعد عدة دقائق، سيتوقف تشغيل التلفزيون ويُعيد التشغيل لإكمال التحديث.

    تحذير: أثناء عملية تثبيت البرنامج، يُرجى عدم:

    • إزالة جهاز USB
    • إيقاف تشغيل التلفزيون
    • فصل الكهرباء عن التلفزيون
  7. بعدما يكتمل تحديث البرنامج، ستظهر رسالة على التلفزيون تُشير إلى الانتهاء من تحديث البرنامج.
  8. قم بإزالة جهاز USB من منفذ USB بعناية.

الخطوة الثانية: تحقق من نجاح التحديث

تحقق من إصدار البرنامج للتأكد من نجاح تحديث البرنامج.

  • إذا كان رقم الإصدار هو "PKG6.2858.xxxx" أو أعلى، فهذا يعني أن البرنامج الثابت تم تحديثه بنجاح.
  • إذا لم يكن رقم الإصدار "PKG6.2858.xxxx" أو أعلى، نزل التحديث وثبته مجدداً.

أسئلة وأجوبة

ظهور مشكلة أثناء التحديث

هل تحتاج إلى المزيد من المعلومات؟ اطلع على الأسئلة المتكررة حول تحديث البرنامج عبر الإنترنت:

  • هل ستُحذف الإعدادات الشخصية الخاصة بي بعد التحديث؟
    لا، جميع الإعدادات الشخصية ستظل كما هي.

  • هل يمكنني تثبيت إصدار قديم من البرنامج؟
    لا. لن تتمكن من تثبيت إصدار قديم من البرنامج حتى يظل أداء التلفزيون بأعلى مستوً له. يتضمن آخر إصدار من البرنامج جميع ميزات وتحسينات الإصدارات السابقة.

  • هل من الطبيعي أن يتوقف تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث؟
    من الطبيعي أن يُعاد تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث. سيستغرق التلفزيون وقت أطول حتى يُعاد التشغيل أثناء تثبيت البرنامج الجديد.

ماذا تفعل إذا واجهت مشاكل أثناء تحديث البرامج الثابتة على التلفزيون عبر الإنترنت.

إذا ظهرت أياً من هذين الرسالتين على شاشة التلفزيون: "An error occurred during the software update" أو "Software cannot be updated using this USB device"، يُرجى اتخاذ الإجراءات التالية لحل المشكلة:

  1. تأكد من أن جهاز ذاكرة USB يعمل على نحو جيد. إذا لم يكن كذلك، قم بتنزيل ملف التحديث مجدداً.
  2. أوقف تشغيل التلفزيون بالضغط على زر [POWER] على التلفزيون.
  3. اضغط على زر [POWER] مرة أخرى، واستكمل عملية التثبيت.

إذا لم تظهر رسالة "No newer version of the TV software was found" على شاشة الواجهة الأمامية، فالتلفزيون يتضمن أحدث إصدارات البرنامج، ومن ثم لن تحتاج إلى تحديثه.

للمزيد من الأسئلة المتكررة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم "الأسئلة والإجابات" على موقع الدعم الخاص بسوني.