الموديلات المنطبقة

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • WF-1000X
  • WH-CH700N

هام: لا يمكن استخدام هذا الملف إلا مع الطرز المحددة. لا تُباع جميع الموديلات في جميع البلدان.

حول هذا التنزيل

مزايا وتحسينات التحديث الأخير

  • إضافة دعم Amazon Alexa
    ملاحظة:
    من أجل استخدام Amazon Alexa مع هذا المنتج، ستحتاج إلى الإصدار 5.0.0 (أو أحدث) من تطبيق "Sony | Headphones Connect".

المزايا والتحسينات السابقة

WF-1000X

  • يحسّن من أداء سماعة الرأس في Google Assistant
  • ما قبل التحديث لدعم Google Assistant
  • يحسّن من أداء وظائف أخرى
  • يُحسّن من استقرار الاتصال ويقلل من ظاهرة تخطِّ الصوت
  • لم تعد سماعات الرأس WF-1000X تغلق من تلقاء نفسها عندما تغيّر من وضع "Sound Quality Mode" باستخدام تطبيق "Sony | Headphones Connect" على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS.

WH-CH700N

  • يحسّن من أداء سماعة الرأس في Google Assistant

ملاحظة: Google وAndroid هما علامتين تجاريتين لصالح Google LLC.

متطلبات النظام

  • جهاز بنظام التشغيل Android (إصدار ‎4.4 أو أحدث) أو جهاز بنظام iOS ‏(iOS إصدار ‎10.0 أو أحدث)
  • شبكة إنترنت نشطة
  • يجب تثبيت أحدث إصدار من تطبيق "Sony | Headphones Connect (الإصدار v5.0.0 أو أعلى)".
  • يجب توصيل سماعات الرأس بجهاز Android أو iOS

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة ‎4.2.0 لسماعاتWF-1000X / WH-CH700N

رقم إصدار الملف

  • الإصدار ‎4.2.0

تاريخ الإصدار

  • 16-04-2019

الإعداد

تبيّن من رقم إصدار البرنامج الثابت

إذا كان إصدار البرنامج الثابت الخاص بسماعات الرأس WF-1000X / WH-CH700N لديك هو الإصدار "‎4.2.0" أو أحدث، فلن تحتاج إلى إجراء هذا التحديث.
إذا لم تكن متأكدًا، من السهل التبيّن من رقم إصدار البرنامج الثابت لديك:

  1. ابدأ تطبيق "Sony | Headphones Connect".
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس WF-1000X / WH-CH700N الخاصة بك بتطبيق "Sony | Headphones Connect".
  3. المس علامة الثلاث نقاط (زر القائمة) في الركن العلوي الأيمن.
  4. اختر إصدار جهازك المبيّن في القائمة. يظهر هذا البند فقط إذا كان الجهاز متصلاً.
  5. تأكد من رقم إصدار البرنامج الثابت لسماعات الرأس WF-1000X / WH-CH700N.

ملاحظة هامة

لا تقم "بإدخال الوحدة الأساسية بحاوية شحن البطارية" أو "إيقاف تشغيل الوحدة" أثناء عملية تنزيل/إرسال البيانات أو التحديث وإلا قد تتوقف السماعات عن العمل بشكل تام.

لا تقم بإجراء التحديث في مكان لا تكون فيه إشارة Wi-Fi متسقة كما في الحالات التالية:
- في القطار/في مكان تصبح فيها إشارات Wi-Fi مزدحمة
- بالقرب من فرن مايكروييف, أو هاتف لاسلكي أو أي جهاز آخر يستخدم موجات راديو بنطاق تردد 2.4 جيجا هيرتز

تأكد من أن كلا الجهازين (جهاز Android/iOS وسماعات الرأس WF-1000X / WH-CH700N) مشحونان بالكامل.

افصل جميع أجهزة Bluetooth كالأجهزة التي يتم ارتداءها أو الساعات الذكية من جهاز Android/iOS الخاص بك قبل بدء عملية التحديث.

قبل أن تقوم بالترقية

  • بمجرد التحديث، لا يمكن إعادة البرنامج الثابت إلى إصدار سابق.
  • WF-1000X
    يستغرق إتمام عملية التحديث 60 دقيقة تقريبًا فيما يتعلق بالأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android. (مساحة الملف 2.2 ميجابايت تقريبًا)
    للأجهزة التي تعمل بنظام iOS‏، تأكد من إيقاف وظيفة "Google Assistant" قبل التحديث. يستغرق إتمام عملية التحديث 60 دقيقة تقريبًا. (مساحة الملف 2.2 ميجابايت تقريبًا)
  • WH-CH700N
    يستغرق إتمام عملية التحديث 20 دقيقة تقريبًا فيما يتعلق بالأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android. (مساحة الملف هي 3.2 ميجابايت تقريبًا)
    يستغرق إتمام عملية التحديث 20 دقيقة تقريبًا فيما يتعلق بالأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS. (مساحة الملف هي 3.2 ميجابايت تقريبًا)
  • قد يستغرق الأمر وقتًا أطول بناءً على بيئة موجات الراديو وجهاز Android/iOS الخاص بك.
  • لتحديث سماعات الرأس تلك، اتّبع الإجراءات الواردة أدناه:
    • نزّل البيانات الخاصة بالتحديث من على الخادم إلى الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android.
    • انقل بيانات التحديث من الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android إلى سماعات الرأس.
    • نفّذ عملية التحديث بسماعات الرأس.

نزّل وثبّت

لتحديث سماعات الرأس تلك، اتّبع الإجراءات الواردة أدناه:
  • نزّل البيانات الخاصة بالتحديث من على الخادم إلى الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android.
  • انقل بيانات التحديث من الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android إلى سماعات الرأس.
  • نفّذ عملية التحديث بسماعات الرأس.

الخطوة 1: تثبيت التحديث

  1. ابدأ تطبيق "Sony | Headphones Connect".
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس WF-1000X / WH-CH700N الخاصة بك بتطبيق "Sony | Headphones Connect".
    • إذا لم تقم من قبل بتأسيس اتصال مع تطبيق "Sony | Headphones Connect"، فاتّبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتوصيل سماعات الرأس بجهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
    • إذا قمت في السابق بتأسيس اتصال مع تطبيق "Sony | Headphones Connect"، فاختر سماعات الرأس الخاصة بك.
  3. يتم عرض الشاشة التالية عند تأسيس الاتصال.
  4. إذا كان التحديث لسماعتك، فسيتم عرض رسالة "Headphone update available"، وحينها يمكنك الضغط على "More Info".
    تأكد من اتصال السماعتين اليمنى واليسرى ببعضهما الآخر. لتأكيد الاتصال يُرجى الضغط على زر في الجانب الأيمن وانظر إذا ما كان الضوء الأزرق يومض كل 5 ثوانٍ. إذا لم يكن هناك وميض أو كان الضوء يومض كل ثانية يُرجى وضع المنتج في الحاوية والمحاولة مرة أخرى من البداية.
  5. تحقق من ظهور رسالة "Version 4.2.0" على الشاشة واضغط على "OK" لبدء عملية التحديث.
  6. بمجرد بدء عملية التنزيل سيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد تمام عملية التنزيل.
    ملاحظة:
    عند ظهور رسالة [Bluetooth Pairing Request] على الشاشة اضغط على "Pair". تتم متابعة عملية التحديث. (للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS.)
  7. تبدأ عملية نقل بيانات التحديث. سيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد اكتمال عملية التنزيل.
  8. بمجرد بدء عملية نقل بيانات التحديث سيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد اكتمال عملية نقل البيانات. سيستغرق هذا الأمر قرابة الدقيقة.
    ملاحظة:
    لا تقم بشحن البطارية أو إيقاف تشغيل سماعات الرأس الخاصة بك أثناء عملية تنزيل التحديثات أو إرسال البيانات أو التحديث، وإلا قد تصبح سماعات الرأس غير قابلة للاستخدام.
    إذا ظهرت رسالة فقدان اتصال، فانتظر إلى أن يتم إعادة الاتصال تلقائيًا.
  9. عند تمام عملية تحديث البرنامج اضغط على "OK".
    إذا لم تظهر الشاشة، فتحقق من خلال الخطوة التالية ما إن تمت ترقية الإصدار أم لا.

الخطوة الثانية: تحقق من نجاح التحديث

  • WF-1000X
    بعد التحديث، قم بوضع سماعات الرأس في شاحن البطارية ثم قم بإزالتها، وتأكد من تثبيت الإصدار الجديد بنجاح عن طريق اتباع الخطوات الواردة في القسم بعنوان [التحقق من رقم إصدار البرنامج الثابت].
  • WH-CH700N
    بعد التحديث، تأكد من نجاح تثبيت الإصدار الجديد من خلال اتباع الخطوات الواردة في قسم [Check the firmware version].

إذا كان رقم إصدار البرنامج الثابت هو "4.2.0" فهذا يعني أن الترقية تمت بنجاح.

أسئلة وأجوبة

تظهر رسالة خطأ تحديث.

  1. اضغط "OK".
  2. أعد تشغيل سماعة WF-1000X / WH-CH700N (افصل الطاقة ثم شغلها مرة أخرى).
  3. قم بعد ذلك بإعادة تشغيل تطبيق "Sony | Headphones Connect" وإعادة عملية التحديث مرة أخرى.

حتى على الرغم من فشل التحديث أثناء العملية، تحقق من رقم إصدار البرنامج الثابت. إذا كان رقم الإصدار المبيّن هو ‎4.2.0، فهذا يعني أن عملية التحديث قد تمت بنجاح. إذا لم هو هذا الرقم، جرّب إعادة إجراء عملية التحديث. يمكنك التحقق من رقم الإصدار بقسم الإعدادات في تطبيق "Sony | Headphones Connect". لمعرفة كيفية التحقق من رقم الإصدار، اذهب إلى قسم "التحقق من رقم إصدار البرنامج الثابت" في هذه الصفحة.

قد تجد بعض المعلومات ذات الصلة بالصفحة التالية.
Sound cuts out in the right unit of the WF-1000X earphones