الموديلات المنطبقة

هذه المعلومات تتعلق بالطرازات التالية:

  • KD-98Z9G
  • KD-75X8500G
  • KD-65X8500G
  • KD-55X8500G
  • KD-65X8577G
  • KD-55X8577G
  • KD-75X9500G
  • KD-65X9500G
  • KD-55X9500G
  • KD-85X9500G
  • KD-85X8500G
  • KD-55A9G
  • KD-65A9G
  • KD-77A9G
  • KD-85Z9G

حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • تحسين أداء التلفزيون بصفة عامة

القيود

  • للاستخدام فقط مع المنتجات المباعة في آسيا ودول المحيط الهادئ. لا تُباع جميع الموديلات في جميع البلدان.

الإعداد

تحقق من رقم إصدار البرنامج

قد يكون البرنامج لديك مُحدَّث بالفعل. إذا لم تكن متأكدًا، من السهل التحقق من رقم إصدار البرنامج لديك - اتبع التعليمات التالية:

  1. اضغط على زر [HELP] على جهاز التحكم عن بعد.
  2. يجب أن يظهر رقم إصدار البرامج الثابتة على شاشة التلفزيون.


[1] الطراز
[2] إصدار البرنامج

إذا كان رقم الإصدار "PKG6.2510.xxxx" أو أعلى، فأنت لديك بالفعل الإصدار الأحدث من البرنامج ولست بحاجة إلى التحديث.

متطلبات النظام

ستحتاج إلى

  • كمبيوتر متصل بالإنترنت
  • جهاز ذاكرة USB

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرنامج الثابت الخاص بالتلفزيون إلى الإصدار v6.2510

اسم الملف Zip

  • sony_atvotafull_2018_1602510100_paa_auth.zip

رقم إصدار الملف

  • PKG6.2510.****PAA

حجم الملف

  • 1 337 419 904 بايت

تاريخ الإصدار

  • 15-05-2019

تنزيل

ملاحظة هامة

  • يُرجى قراءة التعليمات بعناية حتى لا يتوقف التلفزيون عن الاستجابة أو يحتاج إلى الإصلاح.
  • لا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون لديك أو فصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث.
  • لا تضغط على أي زر باستثناء تلك الأزرار المشار إليها في التعليمات.
  • أوقف أي تسجيل قبل البدء في تحديث البرامج الثابتة. (طرازات تسجيل USB HDD فقط)

كيفية تنزيل ملف التحديث:

قبل تثبيت التحديث، ستحتاج إلى تنزيله عبر الإنترنت وحفظه على جهاز ذاكرة USB.

  1. قم بتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
    1. اضغط على زر التنزيل [Download] أعلى هذه الصفحة، ثم اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
    2. اضغط على زر التنزيل [Download] أدنى الصفحة لتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
  2. تحقق من اسم وحجم الملف الذي تم تنزيله.
    1. اذهب إلى المكان الذي تم تنزيل الملف فيه.
    2. تأكد من أن حجم الملف "sony_atvotafull_2018_1602510100_paa_auth.zip" هو 1 337 419 904 بايت.
      ملاحظة: تحقق من "الحجم" بدلاً من "الحجم على القرص" الموجود على شاشة الخصائص، للكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام تشغيل Windows.
  3. قم بفك ضغط الملف الذي تم تنزيله.
    بعد فك ضغط الملف الذي تم تنزيله، ستجد ملف باسم "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004200_16025101000325.zip".
  4. أدخل جهاز ذاكرة USB في الكمبيوتر الشخصي لديك.
  5. قم بنسخ أو سحب وإفلات الملف "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004200_16025101000325.zip" في الدليل الجذر على جهاز USB.
    ملاحظة: "الدليل الجذر" هو المكان الأول أو الأهم في الجهاز، الذي يحتوي على جميع المجلدات.
  6. قم بإزالة جهاز ذاكرة USB من الكمبيوتر لديك واتبع الخطوات في القسم التالي.

تثبيت

الخطوة 1: تثبيت التحديث

فور تنزيل ملف التحديث وإعداد جهاز USB، يمكنك تثبيته على التلفزيون لديك. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 10 دقائق، وأثناء عملية التثبيت سيتوقف التلفزيون عن العمل قبل أن يُعيد تشغيل نفسه تلقائياً. يُرجى فقط اتباع الخطوات البسيطة التالية:

  1. قم بتشغيل التلفزيون.
  2. تأكد من عدم إدخال أي أجهزة USB في التلفزيون لديك.
  3. أدخل جهاز ذاكرة USB يحتوى على ملف "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004200_16025101000325.zip" في منفذ USB الموجود بالتلفزيون.
    ملاحظة: يمكن استخدام أي منفذ USB إذا كان التلفزيون مزوداً بعدة منافذ USB.
  4. بمجرد اكتشاف جهاز ذاكرة USB، ستظهر مجموعة من الرسائل على شاشة التلفزيون. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
    ملاحظة : إذا لم تظهر الرسالة تلقائيًا حاول إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله مرة أخرى باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
  5. بمجرد انتهاء نسخ الملف من جهاز ذاكرة USB، ستبدأ عملية التحديث، وسيومض مؤشر الطاقة باللون الأبيض وستظهر شاشة تقدُّم التحديث على التلفزيون.
  6. بعد عدة دقائق، سيتوقف تشغيل التلفزيون ويُعيد التشغيل لإكمال التحديث.
    تحذير: أثناء عملية تثبيت البرنامج، يُرجى عدم:
    • إزالة جهاز USB
    • إيقاف تشغيل التلفزيون
    • فصل الكهرباء عن التلفزيون
  7. سيقوم التلفزيون بإعادة تشغيل نفسه تلقائيًا بمجرد اكتمال عملية التحديث.
  8. قم بإزالة جهاز USB من منفذ USB بعناية.

الخطوة الثانية: تحقق من نجاح التحديث

تحقق من إصدار البرنامج للتأكد من نجاح تحديث البرنامج.

  • إذا كان رقم الإصدار هو "PKG6.2510.xxxx" أو أعلى، فهذا يعني أن البرنامج الثابت تم تحديثه بنجاح.
  • إذا لم يكن رقم الإصدار "PKG6.2510.xxxx" أو أعلى، نزل التحديث وثبته مجدداً.

أسئلة وأجوبة

ظهور مشكلة أثناء التحديث

هل تحتاج إلى المزيد من المعلومات؟ اطلع على الأسئلة المتكررة حول تحديث البرنامج عبر الإنترنت:

  • هل ستُحذف الإعدادات الشخصية الخاصة بي بعد التحديث؟
    لا، جميع الإعدادات الشخصية ستظل كما هي.

  • هل يمكنني تثبيت إصدار قديم من البرنامج؟
    لا. لن تتمكن من تثبيت إصدار قديم من البرنامج حتى يظل أداء التلفزيون بأعلى مستوً له. يتضمن آخر إصدار من البرنامج جميع ميزات وتحسينات الإصدارات السابقة.

  • هل من الطبيعي أن يتوقف تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث؟
    من الطبيعي أن يُعاد تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث. سيستغرق التلفزيون وقت أطول حتى يُعاد التشغيل أثناء تثبيت البرنامج الجديد.

ماذا تفعل إذا واجهت مشاكل أثناء تحديث البرامج الثابتة على التلفزيون عبر الإنترنت.

إذا ظهرت أياً من هذين الرسالتين على شاشة التلفزيون: "An error occurred during the software update" أو "Software cannot be updated using this USB device"، يُرجى اتخاذ الإجراءات التالية لحل المشكلة:

  1. تأكد من أن جهاز ذاكرة USB يعمل على نحو جيد. إذا لم يكن كذلك، قم بتنزيل ملف التحديث مجدداً.
  2. أوقف تشغيل التلفزيون بالضغط على زر [POWER] على التلفزيون.
  3. اضغط على زر [POWER] مرة أخرى، واستكمل عملية التثبيت.

إذا لم تظهر رسالة "No newer version of the TV software was found" على شاشة الواجهة الأمامية، فالتلفزيون يتضمن أحدث إصدارات البرنامج، ومن ثم لن تحتاج إلى تحديثه.

للمزيد من الأسئلة المتكررة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم "الأسئلة والإجابات" على موقع الدعم الخاص بسوني.