هذه المعلومات تتعلق بالطرازات التالية:

  • KD-49X8500H
  • KD-85X8000H
  • KD-75X8000H
  • KD-65X8000H
  • KD-55X8000H
  • KD-49X8000H
  • KD-43X8000H
  • KD-75X8077H
  • KD-65A8H
  • KD-55A8H
  • KD-85Z8H
  • KD-75Z8H
  • KD-75X9500H
  • KD-65X9500H
  • KD-55X9500H

حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • تحسين الأداء العام للتلفزيون

القيود

  • لا يُستخدم إلا مع الأجهزة المُباعة في آسيا ودول المحيط الهادئ. لا تُباع جميع الموديلات في جميع البلدان.

الإعداد

تحقق من رقم إصدار البرنامج

قد يكون البرنامج لديك مُحدَّث بالفعل. إذا لم تكن متأكدًا، فمن السهل التحقق من رقم إصدار البرنامج لديك باتباع التعليمات التالية:

  1. اضغط على زر [HELP] على جهاز التحكم عن بعد.
  2. على شاشة التلفزيون، يظهر رقم إصدار البرنامج أسفل اسم الموديل.
    • الموديل: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
    • إصدار البرنامج: PKG-xxxxxxxx

إذا كان رقم الإصدار "PKG6.4762.xxxx" أو أعلى، فأنت لديك بالفعل الإصدار الأحدث من البرنامج ولست بحاجة إلى التحديث.

يوجد طريقتان لتحديث البرامج الثابتة على تلفزيون BRAVIA:

  • استخدام وظيفة "البحث التلقائي عن التحديثات" (سهل)
    ملاحظة:قد يشير تلفزيونك إلى أن "البرنامج حديث" حتى إذا لم يكن الإصدار الأحدث مُثبتًا. وتُعتبر تحديثات تنزيلات البرامج التلقائية إصدارات متاحة على مراحل وقد لا تكون تتوفر على الفور. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا. إذا كنت تفضل التحديث الآن، فاتبع التعليمات لتنزيل تحديث البرامج وتثبيته باستخدام طريقة محرك أقراص USB المحمول.
  • استخدام محرك أقراص USB محمول
استخدام وظيفة "البحث التلقائي عن التحديثات" (سهل):
تقدم سوني تحديثات البرامج لتعزيز الوظائف ومنح المستخدمين تجربة جديدة للاستمتاع بالتلفزيون. أسهل طريقة لتلقي تحديثات البرامج هي استخدام وظيفة "البحث التلقائي عن التحديثات". يتم تمكين هذا الإعداد افتراضيًا.
إذا قمت بتمكين وظيفة "البحث التلقائي عن التحديثات" أدناه، فستتلقى إشعارًا تلقائيًا لتحديث جهاز التلفزيون الخاص بك.
  1. اضغط على زر [HELP] على جهاز التحكم عن بعد.
  2. اختر [تحديث برنامج النظام].
  3. قم باختيار [البحث التلقائي عن التحديثات].

سيتم بدء تنفيذ تحديث البرنامج الثابت الجديد تدريجيًا على جميع أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت على مدار الأسابيع التالية لإصداره.

هام:تتعلق الأقسام التالية "System Requirements" (متطلبات النظام) و"File Info" (معلومات الملف) و"Download" (تنزيل) و"Install" (تثبيت) بإجراء التحديث باستخدام محرك أقراص USB محمول. يمكنك تجاهلها إذا أكملت التحديث باستخدام وظيفة "البحث التلقائي عن التحديثات".

للاطلاع على الأسئلة الشائعة الأخرى حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم "الأسئلة والإجابات" علىموقع الدعم الخاص بسوني.

استخدام محرك أقراص USB محمول:

يمكنك أيضًا تحديث البرامج باستخدام محرك أقراص USB محمول. وإذا لم يتم إعداد اتصال بالإنترنت على تلفزيونك، أو لا إذا كنت لا ترغب في انتظار التحديث باستخدام وظيفة "Automatically check for update" (البحث التلقائي عن التحديثات)، فجرّب التنزيل والتحديث باستخدام محرك أقراص USB المحمول كما هو مبين بالتعليمات أدناه.

متطلبات النظام

ستحتاج إلى

  • كمبيوتر متصل بالإنترنت
  • محرك أقراص USB محمول
    * يمكنك تحديث التلفزيون حتى في حالة وجود ملفات أخرى على محرك أقراص USB المحمول.

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرنامج الثابت الخاص بالتلفزيون إلى الإصدار v6.4762

اسم الملف Zip

  • sony_atvotafull_2018_1604762100_paa_auth.zip

رقم إصدار الملف

  • PKG6.4762.****PAA

حجم الملف

  • 1 353 419 556 بايت

تاريخ الإصدار

  • 28-05-2020

تنزيل

ملاحظة هامة

  • يُرجى قراءة التعليمات بعناية حتى لا يتوقف التلفزيون عن الاستجابة أو يحتاج إلى الإصلاح.
  • لا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون أو فصله من مصدر الطاقة أثناء التحديث.
  • لا تضغط على أي زر باستثناء تلك الأزرار المشار إليها في التعليمات.
  • أوقف أي تسجيل قبل بدء تحديث البرامج الثابتة (موديلات التسجيل على محرك أقراص صلبة USB فقط).

كيفية تنزيل ملف التحديث:

قبل تثبيت التحديث، ستحتاج إلى تنزيله عبر الإنترنت وحفظه على محرك أقراص USB محمول.

  1. قم بتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
    1. اضغط على زر التنزيل [Download] أعلى هذه الصفحة، ثم اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
    2. اضغط على زر التنزيل [Download] أدنى الصفحة لتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
  2. تحقق من اسم وحجم الملف الذي تم تنزيله.
    1. اذهب إلى المكان الذي تم تنزيل الملف فيه.
    2. تأكد من أن حجم ملف "sony_atvotafull_2018_1604762100_paa_auth.zip" هو "1 353 419 556" بايت.
      ملاحظة: تحقق من "الحجم" بدلاً من "الحجم على القرص" الموجود على شاشة الخصائص، للكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام تشغيل Windows.
  3. قم بفك ضغط الملف الذي تم تنزيله.
    ملاحظة: بعد فك ضغط الملف الذي تم تنزيله، ستجد الملف "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004200_16047621000612.zip".
  4. أدخل محرك أقراص USB المحمول في جهاز الكمبيوتر.
  5. انسخ أو اسحب وأفلت الملف "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004200_16047621000612.zip" في الدليل الجذر لجهاز USB.
    ملاحظة: "دليل الجذر" هو أول أو أعلى دليل على الجهاز، يحتوي على جميع المجلدات الأخرى.
  6. انزع محرك أقراص USB المحمول من جهاز الكمبيوتر وانتقل إلى القسم التالي.

تثبيت

الخطوة 1: تثبيت التحديث

فور تنزيل ملف التحديث وإعداد جهاز USB، يمكنك تثبيته على التلفزيون لديك. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 10 دقائق، وأثناء عملية التثبيت سيتوقف التلفزيون عن العمل قبل أن يُعيد تشغيل نفسه تلقائياً. يُرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

  1. قم بتشغيل التلفزيون.
  2. تأكد من عدم إدخال أي أجهزة USB في التلفزيون لديك.
  3. أدخل محرك أقراص USB المحمول الذي يحتوي على ملف "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004200_16047621000612.zip" في منفذ USB في جهاز التلفزيون.
    ملاحظة: يمكن استخدام أي منفذ USB إذا كان التلفزيون مزوداً بعدة منافذ USB.
  4. بمجرد اكتشاف محرك أقراص USB المحمول، ستظهر مجموعة من الرسائل على جهاز التلفزيون. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
    ملاحظة: إذا لم تظهر الرسائل تلقائيًا، فحاول إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله مرة أخرى باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
  5. بمجرد انتهاء نسخ الملف من محرك أقراص USB المحمول، ستبدأ عملية التحديث، وسيومض مؤشر POWER (الطاقة) على التلفزيون باللون الأبيض وستظهر شاشة تقدُّم التحديث على التلفزيون.
  6. بعد عدة دقائق، سيتوقف تشغيل التلفزيون ويُعيد التشغيل لإكمال التحديث.
    تحذير: أثناء عملية تثبيت البرنامج، يُرجى عدم:
    • إزالة جهاز USB
    • إيقاف تشغيل التلفزيون
    • فصل الكهرباء عن التلفزيون
  7. سيعيد التلفزيون تشغيل نفسه تلقائيًا بمجرد اكتمال عملية التحديث.
  8. قم بإزالة جهاز USB من منفذ USB بعناية.

الخطوة الثانية: التأكد من اكتمال عملية التحديث بنجاح

تحقق من إصدار البرنامج للتأكد من نجاح تحديث البرنامج.

  • إذا كان رقم الإصدار "PKG6.4762.xxxx"، فقد نجح تحديث البرامج.
  • إذا لم يكن رقم الإصدار "PKG6.4762.xxxx"، فقم بتنزيل التحديث وتثبيته مرة أخرى.

أسئلة وأجوبة

الأسئلة الشائعة

  • هل ستُحذف الإعدادات الشخصية الخاصة بي بعد التحديث؟
    لا، جميع الإعدادات الشخصية ستظل كما هي.
  • هل يمكنني تثبيت إصدار قديم من البرنامج؟
    لا. لن تتمكن من تثبيت إصدار قديم من البرنامج حتى يظل أداء التلفزيون بأعلى مستوً له. يتضمن آخر إصدار من البرنامج جميع ميزات وتحسينات الإصدارات السابقة.
  • هل من الطبيعي أن يتوقف تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث؟
    نعم، من الطبيعي إعادة تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث. وستستغرق إعادة تشغيل التلفزيون وقتًا أطول أثناء تثبيت البرامج الجديدة.

ماذا تفعل إذا واجهتك مشكلات في تحديث البرامج الثابتة لتلفزيونك

إذا ظهرت أياً من هذين الرسالتين على شاشة التلفزيون: "An error occurred during the software update" أو "Software cannot be updated using this USB device"، يُرجى اتخاذ الإجراءات التالية لحل المشكلة:

  1. أوقف تشغيل التلفزيون بالضغط على زر [POWER] على التلفزيون.
  2. اضغط على زر [POWER] مرة أخرى واستكمل عملية التثبيت.

إذا لم تظهر الرسالة "No newer version of the TV software was found" (لم يتم العثور على إصدار أحدث من برامج التلفزيون) على شاشة التلفزيون، فيكون أحدث إصدار من البرامج مُثبتًا على تلفزيونك، لذا لست بحاجة إلى تحديثه.

ملاحظة: إذا كنت تحاول تحديث البرامج باستخدام محرك أقراص USB محمول، فتحقق مما يلي.
  • تأكد من أن محرك أقراص USB المحمول يعمل بحالة جيدة.
  • يجب تهيئة محرك الأقراص بتنسيق FAT16 أو FAT32 أو exFAT أو NTFS.
  • من الممكن أن يفشل التحديث حتى عند استخدام محرك أقراص USB محمول يفي بالشروط المذكورة أعلاه، بحسب حجم وهيكل دليل الملفات الأخرى على محرك الأقراص. وفي حالة فشل التحديث، احذف الملفات الأخرى وحاول مرة أخرى بملف التحديث المحفوظ على محرك أقراص USB المحمول فقط. في حالة استمرار فشل التحديث، قم بتهيئة محرك أقراص فلاش USB المحمول إلى FAT32 وحاول مرة أخرى.

للمزيد من الأسئلة المتكررة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم "الأسئلة والإجابات" على موقع الدعم الخاص بسوني.