الموديلات المنطبقة

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • WH-1000XM4

هام: لا يمكن استخدام هذا الملف إلا مع الطرز المحددة. لا تُباع جميع الموديلات في جميع البلدان.

حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • حلّ مشكلة تعذُّر إقران سماعات الرأس بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

المزايا والتحسينات السابقة

  • يعمل على إصلاح مشكلة حيث يوجد جهازا Bluetooth متصلان في الوقت نفسه، فإن الأجهزة المتصلة تقطع الاتصال وتعيد الاتصال بشكل متكرر

متطلبات النظام

  • جهاز Android (الإصدار 5.0 أو أحدث) أو جهاز iOS (الإصدار iOS 11.0 أو أحدث)
  • شبكة إنترنت نشطة
  • يجب تثبيت أحدث إصدار من تطبيق "Sony | Headphones Connect"
  • يجب توصيل سماعات الرأس بجهاز Android أو iOS

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة ‎2.0.7 لسماعاتWH-1000XM4

رقم إصدار الملف

  • الإصدار ‎2.0.7

تاريخ الإصدار

  • 05-11-2020

الإعداد

تبيّن من رقم إصدار البرنامج الثابت

يمكنك التحقق من إصدار البرامج الثابتة على النحو التالي.

  1. ابدأ تطبيق "Sony | Headphones Connect".
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس باستخدام تطبيق "Sony | Headphones Connect".
  3. المس علامة الثلاث نقاط (زر القائمة) في الركن العلوي الأيمن.

    ملاحظة: يعتمد الجهاز المعروض على الشاشة على الجهاز الموصل.
  4. اختر إصدار جهازك المبيّن في القائمة. يظهر هذا البند فقط إذا كان الجهاز متصلاً.
  5. تأكد من إصدار البرامج الثابتة.

ملاحظة هامة

  • لا تشحن البطارية أو توقف تشغيل سماعات الرأس الخاصة بك أثناء تنزيل التحديثات أو نقل البيانات أو التحديث. قد يتسبب فعل ذلك في أن تصبح سماعات الرأس غير قابلة للاستخدام.
  • تجنب إجراء التحديث في موقع تكون فيه إشارات Wi-Fi غير متناسقة، كما على متن قطار أو في مكان تصبح فيها إشارات Wi-Fi مزدحمة، أو بالقرب من فرن مايكرويف أو هاتف لاسلكي أو أي جهاز آخر يستخدم موجات راديو بنطاق تردد 2.4 جيجا هرتز.
  • تأكد أن كلا الجهازين (جهاز Android/iOS وسماعات الرأس) مشحونان بالكامل.
  • افصل جميع أجهزة Bluetooth كالأجهزة التي يتم ارتداؤها أو الساعات الذكية من جهاز Android أو iOS الخاص بك قبل بدء عملية التحديث.
  • عند التحديث بينما لا تضع سماعات الرأس، حدد "Do not turn off" (عدم إيقاف التشغيل) في وظيفة Auto Power Off (إيقاف التشغيل التلقائي) في تطبيق "Sony | Headphones Connect". إذا حددت "Off when headphones are taken off" (إيقاف التشغيل عند عدم ارتداء سماعات الرأس)، فسوف يتم إيقاف تشغيل سماعات الرأس تلقائيًا بعد حوالي 15 دقيقة وسيتم مقاطعة نقل بيانات ملف التحديث أيضًا. في هذه الحالة، في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل سماعات الرأس وإعادة توصيل Bluetooth، سوف يُستأنف نقل البيانات من حيث توقف آخر مرة. إذا قمت بتغيير إعدادات هذا التحديث، فيرجى استعادة الإعدادات بعد اكتمال هذا التحديث.

قبل أن تقوم بالترقية

  • لا يمكن إعادة البرنامج الثابت إلى إصدار قديم بعد التحديث.
  • يستغرق إتمام عملية التحديث 40 دقيقة تقريبًا. حجم الملف 4.0 ميجابايت تقريبًا.
  • للأجهزة التي تعمل بنظام iOS‏، تأكد من إيقاف وظيفة "Google Assistant" قبل التحديث.
  • قد يستغرق الأمر وقتًا أطول بناءً على بيئة موجات الراديو وجهاز Android/iOS الخاص بك.

نزّل وثبّت

لتحديث سماعات الرأس تلك، اتّبع الإجراءات الواردة أدناه:

  • نزّل البيانات الخاصة بالتحديث من على الخادم إلى الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android.
  • انقل بيانات التحديث من الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android إلى سماعات الرأس.
  • نفّذ عملية التحديث بسماعات الرأس.

الخطوة 1: تثبيت التحديث

  1. ابدأ تطبيق "Sony | Headphones Connect".
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس باستخدام تطبيق "Sony | Headphones Connect".
    • إذا لم تقم من قبل بتأسيس اتصال مع تطبيق "Sony | Headphones Connect"، فاتّبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتوصيل سماعات الرأس بجهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
    • إذا قمت في السابق بتأسيس اتصال مع تطبيق "Sony | Headphones Connect"، فاختر سماعات الرأس الخاصة بك.
  3. يتم عرض الشاشة التالية عند تأسيس الاتصال.
  4. إذا كان التحديث منطبقًا، فسيتم عرض رسالة "Headphone update available"، وحينها يمكنك الضغط على "More Info".
  5. تحقق من ظهور رسالة "Version 2.0.7" (الإصدار 2.0.7) على الشاشة واضغط على "OK" (موافق) لبدء التحديث.
  6. بمجرد بدء عملية التنزيل سيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد تمام عملية التنزيل.
    ملاحظة: عند ظهور رسالة [Bluetooth Pairing Request] على الشاشة اضغط على "Pair". تتم متابعة عملية التحديث. (للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS فقط)
  7. تبدأ عملية نقل بيانات التحديث. سيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد اكتمال عملية التنزيل.
  8. بمجرد بدء عملية نقل بيانات التحديث سيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد اكتمال عملية نقل البيانات. سيستغرق هذا الأمر قرابة الدقيقة.
    ملاحظة: لا تشحن البطارية أو توقف تشغيل سماعات الرأس الخاصة بك أثناء تنزيل التحديثات أو نقل البيانات أو التحديث. قد يتسبب فعل ذلك في أن تصبح سماعات الرأس غير قابلة للاستخدام. إذا ظهرت رسالة فقدان اتصال، فانتظر إلى أن يتم إعادة الاتصال تلقائيًا.
  9. عند تمام عملية تحديث البرنامج اضغط على "OK".
    ملاحظة: إذا لم تظهر الشاشة، فتحقق من خلال الخطوة التالية ما إن تمت ترقية الإصدار أم لا.

الخطوة الثانية: تحقق من نجاح التحديث

بعد التحديث، تأكد من نجاح تثبيت الإصدار الجديد من خلال اتباع الخطوات الواردة في قسم [Check the firmware version].

إذا كان رقم إصدار البرامج الثابتة هو "2.0.7"، فهذا يعني إتمام الترقية بنجاح.

أسئلة وأجوبة

تظهر رسالة خطأ تحديث.

  1. اضغط "OK".
  2. أعد تشغيل سماعات الرأس (أوقف تشغيلها ثم أعد تشغيلها).
  3. بعد ذلك، أعد تشغيل تطبيق "Sony | Headphones Connect" وأعد عملية التحديث مرة أخرى.

حتى على الرغم من فشل التحديث أثناء العملية، تحقق من رقم إصدار البرنامج الثابت. إذا كان رقم الإصدار المعروض هو 2.0.7، فهذا يعني إتمام عملية تحديث البرامج الثابتة بنجاح. إذا لم هو هذا الرقم، جرّب إعادة إجراء عملية التحديث. يمكنك التحقق من رقم الإصدار في قسم الإعدادات في تطبيق "Sony | Headphones Connect". لمعرفة كيفية التحقق من رقم الإصدار، اذهب إلى قسم "التحقق من رقم إصدار البرنامج الثابت" في هذه الصفحة.