يحدث خطأ في شهادة الجذر عند استخدام شهادة سبق استخدامها على موديل مختلف من الكاميرا، أو تم استخدامها على الكاميرا نفسها للنقل عبر FTP مع تعيين Secure Protocol (البروتوكول الآمن) على On (تشغيل) (النقل عبر FTPS) قبل تحديث برامج النظام.

للمساعدة في منع المخاطر الأمنية، تؤدي زيادة تدريجية في مستوى الأمان إلى ظهور خطأ في شهادة الجذر عندما لا تتمكن الكاميرا من التحقق مما إذا كان قد تم إبطال الشهادة المستخدمة أم لا.
قم بإعداد شهادة جذر تستطيع الكاميرا التحقق من إبطالها.

بخلاف ذلك، يمكنك تمكين الاتصال عن طريق ضبط MENU (القائمة) ← Network (الشبكة) ← FTP Transfer (النقل عبر FTP) ← FTP Transfer Func.‎ (وظيفة النقل عبر FTP) ← Server Setting (ضبط الخادم) ← "Select a server" (اختيار خادم) ← Destination Settings (إعدادات الوجهة) ← Root Certificate Error (خطأ في شهادة الجذر) ← "Connect” (توصيل)، لكن افعل ذلك وفقًا لتقديرك الخاص، لأنه قد لا يتم ضمان الأمان.