معرّف المقال : 00052644 / آخر تعديل : 29/04/2021

لا تعمل وظيفة NFC مع الجهاز المحمول أو لا يمكن توصيل تطبيق Imaging Edge Mobile (البرنامج اللاحق لتطبيق PlayMemories Mobile).

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    قم بمحاذاة صورة توضح علامة NFC (علامة N) في الكاميرا مع تلك الخاصة بالهاتف الذكي، ثم المس مع الاستمرار (من ثانية إلى ثانيتين) إلى أن يبدأ تشغيل تطبيق Imaging Edge Mobile (البرنامج اللاحق لتطبيق PlayMemories Mobile) الخاص بالهاتف الذكي.

    ملاحظة: تأكد من تنزيل تطبيق Imaging Edge Mobile وتثبيته على جهازك المحمول.

    إذا ظلت المشكلة قائمة، فتحقق مما يلي.

    • إذا كنت تستخدم جراب حفظ للكاميرا أو الهاتف الذكي، فقد لا تتفاعل الكاميرا.
      في هذه الحالة، قم بإزالة الكاميرا أو الهاتف الذكي من جراب الحفظ.

    • إذا كانت الكاميرا مضبوطة على وضع Airplane Mode، فستكون وظيفة NFC معطلة.

      ملاحظة: بناءً على الكاميرا، يكون وضع Airplane Mode غير مُثبت.

    • تحقق مما إذا كانت الإعدادات تسمح للكاميرا والهاتف الذكي بالاتصال.

      • تأكد من ضبط Ctrl with Smartphone (التحكم عن طريق الهاتف الذكي) على On (تشغيل) في قائمة Wireless (لاسلكي) أو  (الشبكة) على الكاميرا.

      • تأكد من ضبط MENU (القائمة) (الشبكة) ← Smartphone Connect ‏← Smartphone Connection (اتصال الهاتف الذكي) على On (تشغيل).

        ملاحظة: حسب الكاميرا، لا يتم تثبيت Ctrl with Smartphone (التحكم عن طريق الهاتف الذكي) Smartphone Connect.

    • تحقق مما إذا كان هاتفك الذكي متوافقًا مع خاصية NFC.
      ماذا يعني هاتف ذكي متوافق مع خاصية التواصل قريب المدى NFC؟

      ملاحظة: إذا كنت تريد استخدام NFC مع هاتف iPhone، فستحتاج إلى هاتف iPhone 7 أو أحدث ونظام تشغيل iOS11.0 أو أحدث. 

    • تأكد من تشغيل وظيفة NFC في قائمة Wireless أو Network Settings في الجهاز المحمول.

      ملاحظة: تختلف طرق الضبط بحسب الهاتف الذكي.

    • إذا كان ضبط Wi-Fi الخاص بالكاميرا على OFF (إيقاف التشغيل) أو Multi connection (توصيل متعدد)، فسيتعذّر توصيل تطبيق Imaging Edge Mobile.
      اضبط إعداد Wi-Fi إلى Single connection.

      ملاحظة: تختلف إعدادات Wi-Fi القابلة للاستخدام بحسب المنتج.

    يمكنك توصيل الكاميرا بهاتف ذكي عبر رمز الاستجابة السريعة في أي من الحالات التالية:

    • يظهر رمز الاستجابة السريعة على لوحة عرض الكاميرا عند تحديد Ctrl with Smartphone أو Connection Info في Ctrl w/ Smartphone على الكاميرا.
    • يظهر رمز الاستجابة السريعة على لوحة عرض الكاميرا عند تنشيط جهاز تحكم عن بعد ذكي على تطبيق PlayMemories Camera.
    • تتم طباعة رمز الاستجابة السريعة على الجزء الخلفي من غطاء بطارية الكاميرا.

    جرب الاتصال عن طريق تنفيذ عملية مسح لرمز الاستجابة السريعة بالكاميرا في تطبيق Imaging Edge Mobile.