لا تقر سوني بالضمان في حالة قيام المستخدم بتنظيف سطح حساس الصور بمحلول تنظيف. نوصي فقط باستخدام منفاخ لإزالة جسيمات الأتربة. لا تمسح سطح حساس الصور (المرشح منخفض التمرير) بقطعة قماش جافة. فقد يتسبب ذلك في إزالة الطبقة الخارجية.
إذا ظل هناك تراب، استشر موزع سوني أو مركز الخدمة المحلي المعتمد من سوني.
إذا ظل هناك تراب، استشر موزع سوني أو مركز الخدمة المحلي المعتمد من سوني.