معرّف المقال : 00281066 / آخر تعديل : 02/12/2022مطبعة

يتم عرض الرسالة "Videos that cannot be imported by PlayMemories Home were found" (تم العثور على مقاطع فيديو لا يمكن استيرادها بواسطة برنامج PlayMemories Home) ولا يمكن استيراد الصور.

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    إذا حاولت استيراد صورة (فيديو، RAW، ‏HEIF، وما إلى ذلك) بكاميرا لا يدعمها برنامج PlayMemories Home، فقد يتم عرض الرسالة التالية:
    الرسالة من PlayMemories Home: Videos that cannot be imported by PlayMemories Home were found. To import and play all the found media files, your camera must be recognized by PlayMemories Home. Connect the camera to this computer using a USB cable, and restart PlayMemories Home. Refer to the instruction manual that came with your camera for details on connecting it to the computer. Camera registration may take a few minutes. (تم العثور على مقاطع فيديو لا يمكن استيرادها بواسطة برنامج PlayMemories Home. ولاستيراد جميع ملفات الوسائط التي تم العثور عليها وتشغيلها، يجب أن يتعرف برنامج PlayMemories Home على الكاميرا الخاصة بك. لذا قم بتوصيل الكاميرا بهذا الكمبيوتر باستخدام كبل USB، وأعد تشغيل برنامج PlayMemories Home. وراجع كتيب التعليمات المصاحب للكاميرا للحصول على تفاصيل حول توصيلها بالكمبيوتر. وقد يستغرق تسجيل الكاميرا بضع دقائق.)

    ملاحظات:

    • حتى مع وجود كاميرا غير مدعومة، قد يتم استيراد بعض الصور لكن العملية غير مضمونة.
    • رغم أن الرسالة تشير إلى مقاطع الفيديو، إلا أنها ستظهر أيضًا عند محاولة استيراد الصور الساكنة.
    • لا يشير مرجع تسجيل الكاميرا في الرسالة إلى تسجيل المنتج لأجل My Sony، بل إلى مصادقة جهاز تطبيق PlayMemories Home (التسجيل). ولا تتوافر مصادقة الجهاز للمنتجات التي لا يدعمها برنامج PlayMemories Home.

    راجع ما يلي لمعرفة كيفية استيراد الصور وعرضها.

    الاستيراد باستخدام جهاز كمبيوتر

    تفضل بزيارة صفحة الويب كيفية نقل الصور أو الأفلام من الكاميرا إلى جهاز كمبيوتر باستخدام USB للحصول على تفاصيل حول كيفية استيراد الصور من المنتجات التي لا يدعمها تطبيق PlayMemories Home.

    استعراض صور RAW وإظهارها واستعراض صور HEIF

    استخدم Imaging Edge Desktop (Remote/Viewer/Edit).

    تشغيل الأفلام وتحريرها

    استخدم تطبيقًا مدعومًا مثل Catalyst Browse (برنامج مجاني) أو Catalyst Prepare (برنامج مدفوع).