INZONE Buds، سماعات الرأس INZONE: ثمة تشويش غير طبيعي أو الصوت مشوه أو يحدث تخطٍ للصوت عند استخدام جهاز الإرسال والاستقبال عبر USB

قد تكون مشاكل الصوت هذه ناتجة عن تداخل موجات الراديو. جرّب الخطوات التالية وفقًا للجهاز المتصل:

قبل أن تبدأ

بادر بتحديث برنامج سماعات الرأس إلى أحدث إصدار.

إذا كانت سماعات الرأس متصلة بهاتف ذكي (INZONE H9 II‏، INZONE Buds فقط)

• إذا كان هاتفك الذكي في جيب ملابسك، فأخرجه وقرّبه من سماعات الرأس.
• إذا كان هاتفك الذكي متصلاً بسماعات INZONE Buds ومتصلاً أيضًا بشبكة Wi-Fi، فاستخدم نطاق 5 جيجا هرتز.
• أبعد سماعات INZONE Buds عن الأجهزة الإلكترونية (على سبيل المثال، الهواتف الذكية غير تلك المتصلة بسماعات INZONE Buds أو أجهزة Wi-Fi).
• في حال كانت أي أجهزة إلكترونية في الجوار تصدر تداخلاً، فأوقف تشغيلها.
• غيِّر اتجاه جهاز الإرسال والاستقبال عبر USB.
• انقل أي أجسام معدنية بعيدًا عن جهاز الإرسال والاستقبال.

إذا كانت سماعات الرأس متصلة بجهاز كمبيوتر

• ضع سماعات الرأس وجهاز الإرسال والاستقبال عبر USB بالقرب من بعضهما.
  تلميح: بالنسبة إلى INZONE H5/H7/H9/H9 II: نظرًا لأن الهوائي موجود داخل الجانب الأيسر من سماعات الرأس، نوصي بتوصيل جهاز الإرسال والاستقبال عبر USB بالجانب الأيسر من الكمبيوتر لتحسين الاتصال بين الهوائي وجهاز الإرسال والاستقبال.
  وتوضح لك الصور أدناه موقع الهوائي باستخدام موديلي INZONE H9 وINZONE H9 II كمثال:
  • INZONE H9
    
  • INZONE H9 II
    
• إذا كان الكمبيوتر متصلاً بشبكة Wi-Fi، فاستخدم النطاق 5 جيجا هرتز.
• أبعِد سماعات INZONE Buds عن أي أجهزة إلكترونية غير متصلة بها (مثل الهواتف الذكية وأجهزة Wi-Fi).
• في حال كانت أي أجهزة إلكترونية في الجوار تصدر تداخلاً، فأوقف تشغيلها.
• صِل جهاز الإرسال والاستقبال عبر USB بمنفذ USB مختلف على الكمبيوتر. على سبيل المثال، إذا كان جهاز الإرسال والاستقبال متصلاً بالجزء الخلفي من كمبيوتر سطح المكتب، فأعد توصيله بالجزء الأمامي.
• لتقليل تداخل موجات الراديو من كمبيوتر سطح المكتب، جرب نقل جهاز الإرسال والاستقبال عبر USB بعيدًا عن الكمبيوتر باستخدام موزع USB.
• غيِّر اتجاه جهاز الإرسال والاستقبال.
• انقل أي أجهزة أو كابلات USB 3.0 بعيدًا عن جهاز الإرسال والاستقبال.
• أزل جميع أجهزة USB والكبلات الأخرى من الكمبيوتر، إن أمكن.
• انقل أي أجسام معدنية بعيدًا عن جهاز الإرسال والاستقبال.
• أغلق البرامج غير الضرورية أو أعد تشغيل الكمبيوتر.
• افصل سماعات الرأس وجهاز الإرسال والاستقبال، وأعد توصيلهما.
• أعد ضبط سماعات الرأس.
• قم بتهيئة سماعات الرأس.
  ملاحظة: تعيد التهيئة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth‏. نفذ الإقران مرة أخرى.

إذا كانت سماعات الرأس متصلة بجهاز PlayStation®5

• قم بتوصيل جهاز الإرسال والاستقبال USB بمنفذ USB الأمامي لجهاز PlayStation 5.
• انقل أي أجهزة أو كابلات USB 3.0 بعيدًا عن جهاز الإرسال والاستقبال.
• انقل أي أجسام معدنية بعيدًا عن جهاز الإرسال والاستقبال.
• ضع سماعات الرأس وجهاز الإرسال والاستقبال بالقرب من بعضهما.
  تلميح: بالنسبة إلى INZONE H5/H7/H9/H9 II: نظرًا لأن الهوائي موجود داخل الجانب الأيسر من سماعات الرأس، نوصي بتوصيل جهاز الإرسال والاستقبال عبر USB بالجانب الأيسر من جهاز PlayStation 5 لتحسين الاتصال بين الهوائي وجهاز الإرسال والاستقبال.
  وتوضح لك الصور أدناه موقع الهوائي باستخدام موديلي INZONE H9 وINZONE H9 II كمثال:
  • INZONE H9
    
  • INZONE H9 II
    
• افصل سماعات الرأس وجهاز الإرسال والاستقبال، وأعد توصيلهما.
• أعد ضبط سماعات الرأس.
• قم بتهيئة سماعات الرأس.
  ملاحظة: تعيد التهيئة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth‏. نفذ الإقران مرة أخرى.