معرّف المقال : 00206513 / آخر تعديل : 24/01/2019

بعد تحديث البرنامج الثابت لسماعة الصوت الشريطية أو مستقبل AV، توقفت سماعة الصوت الشريطية أو السماعات المتصلة بمستقبل AV عن إخراج الصوت من التلفزيون.

بعد استخدام سلك HDMI لتوصيل سماعة الصوت الشريطية أو مستقبل AV بالتلفزيون عبر وصلة HDMI طرفية (ARC) للمرة الأولى، توقفت سماعة الصوت الشريطية أو السماعات المتصلة بمستقبل AV عن إخراج الصوت من التلفزيون.

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة المنتجات المنطبقة والفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    قم بإيقاف تشغيل وظيفة eARC الخاصة بسماعة الصوت الشريطية أو مستقبل AV، وتحقق ما إذا قام الأمر بحل المشكلة.

    يتضمن آخر تحديث للبرنامج الثابت لسماعة الصوت الشريطية ومستقبل AV إضافة وظيفة eARC.
    ومع ذلك، إذا كان التلفزيون الخاص بك غير متوافق مع وظيفة eARC ولا يتم استخدام سوى سلك HDMI لتوصيل التلفزيون إلى سماعة الصوت الشريطية أو مستقبل AV عبر وصلة HDMI طرفية (ARC)، فقد تقع تلك المشكلة.

    طالع دليل التلفزيون أو صفحة الدعم لتأكيد ما إذا كان التلفزيون يتوافق مع وظيفة eARC.

    طالع ما يلي لمعرفة كيفية إيقاف وظيفة eARC بسماعة الصوت الشريطية أو مستقبل AV.

    لسماعة الصوت الشريطية:

    1. اضغط على زر HOME بجهاز التحكم عن بعد الخاص بسماعة الصوت الشريطية.
    2. اختر إعداد من القائمة الرئيسية على شاشة التلفزيون.
    3. لطراز HT-ST5000:
      اختر System Settings.
      لطراز HT-X9000F/Z9F:
      اختر Advanced settings.
    4. اختر HDMI Settings.
    5. اختر eARC، ثم اضبط على الوضع Off.

    لمستقبل AV:

    لطراز STR-DN1080:

    1. باستخدام وحدة التحكم عن بُعد الخاصة بمستقبل AV، اضغط على زر HOME.
    2. اختر إعداد من القائمة الرئيسية على شاشة التلفزيون.
    3. اختر HDMI Settings.
    4. اختر eARC، ثم اضبط على الوضع Off.

    لطراز STR-DH790:

    1. باستخدام وحدة التحكم عن بُعد الخاصة بمستقبل AV، اضغط على زر AMP MENU.
    2. اختر <HDMI> من لوحة العرض بواجهة المستقبل.
    3. اختر EARC، ثم اضبط على الوضع OFF.

    ملاحظة: عن وظيفة eARC
    إن وظيفة eARC ‏(Enhanced Audio Return Channel) هي وظيفة جديدة ضمن مواصفات HDMI 2.1.
    بالإضافة إلى تنسيقات الصوت المدعومة ضمن ميزة ARC التقليدية (Audio Return Channel)، تتوافق ميزة eARC أيضًا مع أحدث تنسيقات الصوت.
    يتيح لك توصيل سماعة الصوت الشريطية أو مستقبل AV بتلفزيون متوافق مع وظيفة eARC استخدام صوتيات الكائنات أو خاصية LPCM متعددة القنوات التي تعذر إرسالها بواسطة التليفزيون أو الجهاز المتصل عبر HDMI باستخدام وظيفة ARC. وهذا الأمر يشمل Dolby Atmos وDolby TrueHD وDTS:X.
    تتم إضافة وظيفة eARC عند تحديث البرنامج الثابت الخاص بسماعة الصوت الشريطية أو مستقبل AV إلى أحدث إصدار.
    للتفاصيل حول كيفية التحقق من إصدار البرنامج الثابت وتحديثه لسماعة الصوت الشريطية أو مستقبل AV، راجع دليل الجهاز المعني.