لا تقوم علبة مشغل أقراص Blu-ray بفتح أو إخراج القرص الموجود بالداخل.
قد تحدث هذه المشكلة في حالة تلف القرص أو إذا لم يتم إدخال القرص بشكل صحيح في مشغل أقراص Blu-ray. اتبع الخطوات التالية لفتح درج الأقراص وإخراج القرص.
ملاحظات:
- إذا كان درج الأقراص مقفلاً، فارجع إلى الدليل للحصول على الخطوات (قفل الأطفال) لإلغاء قفل الدرج. حسب الموديلات، تظهر TLK ON أو LOCKED على الشاشة الأمامية لمشغل الأقراص.
- لن يستجيب درج الأقراص أثناء بث الإنترنت (على سبيل المثال NETFLIX) حتى بعد أن تضغط على OPEN/CLOSE.
- لموديل BDP-S300 أو BDP-S500، يُرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة: لا يخرج درج القرص عند الضغط على الزر OPEN/CLOSE.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- قم بإيقاف تشغيل مشغل أقراص Blu-ray.
- افصل سلك التيار الكهربائي أو مهايئ التيار المتردد.
- اترك المشغل من دون طاقة لمدة 30 ثانية.
- أثناء الضغط على الزر OPEN/CLOSE الموجود في مقدمة مشغل الأقراص، أعد توصيل سلك الطاقة (سلك مصدر التيار الرئيسي).
ملاحظات:- قد تتطلب هذه الخطوة مساعدة شخص ثانٍ.
- يستخدم هذا المثال صورة موديل BDP-S3700. قد يختلف موضع الزر في الموديل الخاص بك قليلاً. ارجع إلى الدليل المصاحب للموديل الخاص بك لمعرفة موضع الزر بالضبط.
-
الزر (Open/Close)
-
- بعد إعادة توصيل سلك التيار الكهربائي أو مهايئ التيار المتردد، وعند فتح درج الأقراص، اترك زر OPEN/CLOSE.
- قم بإزالة القرص.
- بمجرد إزالة القرص، افصل سلك الطاقة (سلك مصدر التيار الرئيسي) أو محول التيار المتردد ثم أعد توصيله لاستعادة المشغل.
إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل قد يتطلب الأمر التوجه إلى الصيانة.