لا تُعرض صورة عند استخدام توصيل HDMI.
قبل أن تبدأ
- يبين الآتي الحلول المناسبة إذا واجهتك مشاكل عند توصيل تلفزيون بجهاز صوتي/مرئي عبر كبل HDMI. إذا لم تظهر صورة على شاشة التلفزيون عند استخدام كبل تناظري (كبل مركب أو مكوّن)، فُيرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان لا يعرض التلفزيون صورة من جهاز الصوت / جهاز الفيديو.
- تأكد من أن التلفزيون محدث إلى آخر إصدارات برنامج النظام (البرامج الثابتة). تتوفر تحديثات برنامج النظام لبعض تلفزيونات LCD. يتم نشر التنزيلات على صفحة الدعم الخاصة بك.
اتبع الخطوات التالية لاكتشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها
- تأكد من ضبط التلفزيون على مدخل الفيديو الصحيح لتلقي إشارة HDMI. تأتي معظم أجهزة التحكم عن بعد الخاصة بالتلفزيونات بزر يقوم بالتبديل بين مداخل الإشارة الخاصة بالتلفزيون. كرر الضغط على الزر Input إلى أن يتم عرض دخل HDMI الصحيح على التلفزيون. تأكد من مدخل الإشارة الذي قمت بتوصيل التلفزيون عليه.
ملاحظة: قد يختلف مكان زر Input على جهاز التحكم عن بعد وأرقام وأسماء الإدخالات على تلفزيونك.
- تأكد من تشغيل الجهاز المتصل.
- ستعتمد الخطوات التالية على نوع موديل تلفزيونك:
الموديلات التي تعمل بنظام التشغيل Google TV™ وAndroid TV™ موديلات التلفزيون الأخرى - إذا كنت تستخدم نظامًا صوتيًا مثل مضخم صوت أو نظام مسرح بين التلفزيون ومصدر الفيديو، فتأكد من أن ضبط الدخل في النظام الصوتي يتوافق مع مصدر خرج الفيديو.
- تأكد من تهيئة الجهاز المتصل لإخراج الإشارة عبر اتصال HDMI الخاص به وأن تنسيق الفيديو الذي يتم إخراجه متوافق مع التلفزيون. قد تتم الإشارة إلى المخرج المحدد وذلك على شاشة جهازك أو في القوائم.
هام: قد تقوم بعض الأجهزة بإخراج إشارة فيديو 1080/24p أو 1080/30p، لكن بعض أجهزة التلفزيون تقبل فقط إشارة فيديو 1080/60p. قد يؤدي تغيير تنسيق مخرج الفيديو الخاص بالجهاز المتصل إلى حل المشكلة. تحقق من دليل التعليمات أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات حول تغيير تنسيق مخرج الفيديو. - إذا كان الجهاز متصلاً بجهاز استقبال A/V أو أي مكون آخر قبل توصيله بالتلفزيون، فحاول التوصيل مباشرة بمدخل HDMI الخاص بالتلفزيون. إذا نجح ذلك، فقد لا يكون جهاز الاستقبال أو أي جهاز آخر عبارة عن مكرر إشارة HDMI وقد لا يمرر الإشارة إلى التلفزيون.
ملاحظة: يتلقى مُكرر إشارة HDMI إشارة صوت / فيديو من أحد أجهزة HDMI ويمررها عبر جهاز HDMI متصل آخر. بينما تدعم منتجات سوني الاستخدام مع أجهزة تكرار إشارة HDMI، فقد لا يتم دعم المنتجات من الشركات المصنعة الأخرى.
- إذا كنت تتصل بمستقبل إشارة A/V باستخدام نوع اتصال تناظري (Coaxial أو Composite A/V أو Component A/V أو S-Video)، فقد لا يتمكن جهاز الاستقبال من تحويل هذه الإشارة إلى HDMI لإرسالها للتلفزيون. ارجع إلى تعليمات التشغيل المرفقة مع جهاز استقبال A/V الخاص بك لمزيد من المعلومات حول خيارات الاتصال الأخرى.
- أعد ضبط الطاقة على المعدات من خلال تنفيذ ما يلي:
- أوقف تشغيل الجهاز المتصل والتلفزيون.
- افصل سلك التيار الكهربائي عن الجهاز والتلفزيون.
- اترك الجهازين متصلين على أن يبقى التلفزيون مفصولاً عن التيار الكهربائي لمدة 30 ثانية.
- أعد توصيل التيار الكهربائي بالجهاز والتلفزيون.
- قم بتشغيل الجهاز المتصل والتلفزيون.
- جرّب استخدام كابل HDMI آخر.
ملاحظة: إذا كنت تريد عرض صورة بجودة 1080p (50p/60p) على التلفزيون من جهاز خارجي، فاستخدم كبل HDMI عالي السرعة يحمل شعار "HDMI" كما في كبل التوصيل.
- إذا أمكن الأمر، جرّب جهازًا مختلفًا يمكنه إخراج إشارة فيديو HDMI باستخدام نفس التوصيلات. إذا نجح الأمر، فقد يعني ذلك أن الجهاز الأول لا يعمل بشكل صحيح وقد تحتاج إلى مراجعة الشركة المصنّعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة.
- إذا لم تظهر صورة حتى الآن، أعد ضبط التلفزيون إلى إعدادات المصنع.
- للتلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Google TV أو Android TV: يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية إعادة ضبط تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Google TV أو Android TV إلى إعدادات المصنع.
- لأجهزة التلفزيون الأخرى: يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية إعادة ضبط التلفزيون على إعدادات المصنع الأصلية.
إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل، فقد يتطلب التلفزيون صيانة. انتقل إلى إصلاح المنتج.