الخطأ: البطارية ليست لهذا الطراز أو لا يمكن اكتشافها أو غير متوافقة أو غير موصولة.

من بين الصيغ المختلفة لرسالة الخطأ رسالة The installed battery may not be properly connected or compatible.

هام: قبل بدء هذا الإجراء استخدم أداة Battery Care Function المساعدة للتحقق من حالة البطارية. . إذا كانت حالة البطارية واردة بأي وضع أقل من Good فهذا يعني أن البطارية قد تحتاج إلى تبديلها.

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر وقم بإزالة البطارية.
2. تأكد من أن مهايئ التيار المتردد فقط هو الموصول وأعد تشغيل الكمبيوتر.
3. اضغط على مفتاح شعار Windows + R للوصول إلى شاشة الأمر تشغيل
4. في نافذة تشغيل اكتب MSCONFIG ثم اضغط على مفتاح Enter.

   ملاحظة: إذا طُلِبَ منك إدخال كلمة مرور حساب المدير أو ظهرت شاشة التحكم في حساب المستخدم أدخل كلمة المرور المناسبة وانقر على متابعة أو نعم.

5. من نافذة تكوين النظام انقر على علامة التبويب بدء التشغيل.
6. من علامة التبويب بدء التشغيل انقر على فتح إدارة المهام.
7. من نافذة إدارة المهام انقر لاختيار أداة مساعدة ISB ثم انقر على زر تعطيل.
8. أغلق جميع النوافذ المفتوحة وأوقف تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل البطارية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يتم حل المشكلة، جرّب الخطوات الواردة أدناه:

1. افتح مستكشف الملفات.
2. من نافذة مستكشف الملفات انقر نقرًا مزدوجًا على محرك القرص المحلي (C:).
3. من نافذة القرص المحلي (C:) انقر نقرًا مزدوجًا على مجلد ملفات البرامج(x86).
4. من مجلد ملفات البرامج(x86) انقر نقرًا مزدوجًا على سوني®.
5. من مجلد سوني انقر نقرًا مزدوجًا على مجلد أداة مساعدة ISB.
6. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف ISBMgr ومن القائمة انقر لاختيار إعادة تسمية.
7. أعد تسمية الملف من ISBMgr إلى ISBMgr.old ثم اضغط على مفتاحEnter.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر.