ماذا أفعل عند ظهور خطأ أثناء استخدام تطبيق Netflix
إذا ظهر خطأ أثناء استخدام تطبيق Netflix على جهاز فيديو إنترنت، فجرب أيًا مما يلي:
- أعد تشغيل تطبيق Netflix.
- ثم بإزالة بيانات التطبيق.
- فيما يلي مثال على ترتيب الإعدادات التي يجب اتباعها (لأجهزة تلفزيون Android):
Home – Settings – Apps – System app – NETFLIX – Clear data – OK
- فيما يلي مثال على ترتيب الإعدادات التي يجب اتباعها (لأجهزة تلفزيون Android):
- قم بإجراء عملية تحديث البرامج.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Netflix، ثم أعد تثبيته.
- افصل سلك الطاقة، ثم ضعه مجدداً في المقبس.
- أعد ضبط بيانات المصنع.
إذا استمر تطبيق Netflix في عرض رسالة الخطأ أو رمز الخطأ، فارجع إلى إعداد Netflix واستكشاف أخطائه وإصلاحها