الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • KD-55A8F
  • KD-65A8F
  • KD-55A8G
  • KD-65A8G
  • KD-55A1
  • KD-65A1
  • KD-77A1
  • KDL-43W800G
  • KDL-49W800G
  • KD-49X7000D
  • KD-55X7000D
  • KD-65X7500D

معلومات حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • يحسّن أداء التلفزيون بصفة عامة

المزايا والتحسينات السابقة

عرض المزايا والتحسينات السابقة

القيود

  • لا يُستخدم إلا مع التلفزيون المُباع في دول آسيا والمحيط الهادئ. ولا تُباع كل الموديلات في كل البلدان/المناطق.

الإعداد

التحقق من إصدار البرنامج

قد يكون البرنامج لديك محدّثًا بالفعل. وإذا لم تكن متأكدًا، فمن السهل التحقق من إصدار البرنامج لديك باتباع التعليمات التالية:

  1. اضغط على زر HELP على جهاز التحكم عن بعد.
  2. على شاشة التلفزيون، يظهر رقم إصدار البرامج أسفل اسم الموديل.
    • الموديل: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
    • إصدار البرامج: PKG-xxxxxxxx

إذا كان رقم الإصدار PKG6.7210.xxxx أو أعلى، فلديك بالفعل أحدث إصدار من البرامج ولست بحاجة إلى التحديث.

تتوفر طريقتان لتحديث البرامج الثابتة على تلفزيون BRAVIA لديك:

  • استخدام وظيفة Automatic software download (تنزيل البرامج التلقائي) (سهل)
    ملاحظة: قد يشير تلفزيونك إلى أن البرنامج محدَّث حتى إذا لم يكن الإصدار الأحدث مُثبتًا. وتُعتبر تحديثات تنزيلات البرامج التلقائية إصدارات متاحة على مراحل وقد لا تتوفر على الفور. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا. وإذا كنت تفضل التحديث الآن، فاتبع التعليمات لتنزيل تحديث البرامج وتثبيته باستخدام طريقة محرك أقراص USB المحمول.
  • استخدام محرك أقراص USB محمول

استخدام وظيفة Automatic software download (تنزيل البرامج التلقائي) (سهل):

تقدم سوني تحديثات البرامج لتعزيز الوظائف ولمنح المستخدمين تجربة التلفزيون الأحدث. أسهل طريقة لتلقي تحديثات البرامج هي استخدام Automatic software download (تنزيل البرامج التلقائي). ويتم تمكين هذا الضبط افتراضيًا.
إذا قمت بتمكين Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي) أدناه، فستتلقى تلقائيًا إشعارًا لتحديث تلفزيونك.

  1. اضغط على زر HELP على جهاز التحكم عن بعد.
  2. اختر System software update (تحديث برامج النظام).
  3. اختر Automatic software download (تنزيل البرامج التلقائي).

سيتم بدء تنفيذ تحديث البرامج الثابتة الجديد تدريجيًا على كل أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت على مدار الأسابيع التالية لإصداره.

هام: تتعلق الأقسام التالية "System Requirements" (متطلبات النظام) و"File Info" (معلومات الملف) و"Download & Install" (التنزيل والتثبيت) بإجراء التحديث باستخدام محرك أقراص USB محمول. ويمكنك تجاهلها إذا أكملت التحديث باستخدام وظيفة "Automatic software download" (تنزيل البرامج التلقائي).

للمزيد من الأسئلة الشائعة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم Questions and Answers (الأسئلة والإجابات) على موقع دعم سوني.

استخدام محرك أقراص USB محمول:

يمكنك أيضًا تحديث البرامج باستخدام محرك أقراص USB محمول. وإذا لم يتم إعداد اتصال بالإنترنت على تلفزيونك، أو إذا كنت لا ترغب في انتظار التحديث باستخدام وظيفة Automatic software download (تنزيل البرامج التلقائي)، فجرّب التنزيل والتحديث باستخدام محرك أقراص USB محمول كما هو مبين في التعليمات أدناه.

متطلبات النظام

ما تحتاج إليه

  • كمبيوتر مع إمكانية اتصال بالإنترنت
  • محرك أقراص USB محمول
    * يمكنك تحديث التلفزيون حتى في حالة وجود ملفات أخرى على محرك أقراص USB المحمول.

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة إلى الإصدار v6.7210 للتلفزيون

اسم ملف Zip

  • sony_dtvota_2016_1607210100_paa_auth.zip

إصدار الملف

  • PKG6.7210.****PAA

حجم الملف

  • 1 664 923 661 بايت

تاريخ الإصدار

  • 24-08-2022

التنزيل والتثبيت

ملاحظة هامة

  • يُرجى قراءة التعليمات بعناية وإلا قد تتسبّب بتوقف التلفزيون عن الاستجابة أو حاجته إلى الإصلاح.
  • لا توقف تشغيل التلفزيون أو تفصله عن مصدر الطاقة أثناء التحديث.
  • لا تضغط على أي أزرار باستثناء تلك المشار إليها في التعليمات.
  • أوقف أي تسجيل قبل بدء تحديث البرامج الثابتة (موديلات التسجيل على محرك أقراص ثابتة USB فقط).

كيفية تنزيل برنامج التحديث:

قبل تثبيت التحديث، ستحتاج إلى تنزيله من الإنترنت وحفظه على محرك أقراص USB محمول.

  1. قم بتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
    1. اضغط على الزر Download (تنزيل) في أعلى هذه الصفحة، ثم اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
    2. اضغط على الزر Download (تنزيل) في أسفل الصفحة لتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
  2. تحقق من اسم الملف الذي تم تنزيله وحجمه (انظر القسم File Info (معلومات الملف)).
  3. استخرج الملف الذي تم تنزيله.
    ملاحظة: بعد استخراج الملف الذي تم تنزيله، ستجد الملف (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.pkg)‏.
  4. أدخل محرك أقراص USB المحمول في جهاز الكمبيوتر.
  5. انسخ أو اسحب وافلت الملف الذي تم استخراجه إلى الدليل الجذر لجهاز USB.
    ملاحظة: دليل الجذر هو أول أو أعلى دليل على الجهاز يحتوي على كل المجلدات الأخرى.
  6. أزِل محرك أقراص USB المحمول من جهاز الكمبيوتر وتابع إلى القسم التالي.

الخطوة 1: تثبيت التحديث

فور تنزيل ملف التحديث وإعداد جهاز USB، يمكنك تثبيته على التلفزيون. وقد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 دقيقة، وأثناء عملية التثبيت سيتوقف التلفزيون عن العمل قبل أن يُعيد تشغيل نفسه تلقائياً. يُرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

  1. قم بتشغيل التلفزيون.
  2. تأكد من عدم إدخال أي أجهزة USB في التلفزيون.
  3. أدخل محرك أقراص USB المحمول الذي يحتوي على الملف الذي تم استخراجه (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.pkg) في منفذ USB في جهاز التلفزيون.
    ملاحظة: يمكن استخدام أي منفذ USB إذا كان التلفزيون مزودًا بعدة منافذ USB‏.
  4. بمجرد اكتشاف محرك أقراص USB المحمول، ستظهر مجموعة من الرسائل المختلفة على جهاز التلفزيون. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
    ملاحظة: إذا لم تظهر الرسائل تلقائيًا، فحاول إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله مرة أخرى باستخدام جهاز التحكم عن بُعد.
  5. بمجرد انتهاء نسخ الملف من محرك أقراص USB المحمول، ستبدأ عملية التحديث، وسيومض مؤشر POWER (الطاقة) على التلفزيون باللون الأبيض وستظهر شاشة تقدُّم التحديث على التلفزيون.
  6. بعد عدة دقائق، سيتوقف تشغيل التلفزيون ثم يعيد التشغيل لإكمال التحديث.

    تحذير! أثناء عملية تثبيت البرامج:

    • لا تُزل جهاز USB
    • لا توقف تشغيل التلفزيون
    • لا تفصل التلفزيون عن مصدر الطاقة

  7. بعدما يكتمل تحديث البرنامج، ستظهر رسالة على التلفزيون تُشير إلى اكتمال تحديث البرنامج.
  8. أزِل جهاز USB من منفذ USB بعناية.

الخطوة 2: التأكد من نجاح عملية التحديث

تحقق من إصدار البرنامج الحالي للتأكد من نجاح تحديث البرنامج.

  • إذا كان رقم الإصدار PKG6.7210.xxxx، فهذا يعني أن تحديث البرامج تم بنجاح.
  • إذا لم يكن رقم الإصدار PKG6.7210.xxxx، فقم بتنزيل التحديث وتثبيته مرة أخرى.

الأسئلة والإجابات

الأسئلة الشائعة

  • هل ستُحذف إعداداتي الشخصية بعد التحديث؟
    لا، ستبقى كل إعداداتك الشخصية كما هي.
  • هل يمكنني تثبيت إصدار قديم من البرامج؟
    لا. لا يمكن تثبيت إصدار قديم من البرامج للتأكد من بقاء أداء التلفزيون بأعلى مستوى له. ويتضمن آخر إصدار من البرامج كل مزايا الإصدارات السابقة وتحسيناتها.
  • هل من الطبيعي أن يتوقف تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث؟
    نعم، من الطبيعي إعادة تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث. وستستغرق إعادة تشغيل التلفزيون وقتًا أطول أثناء تثبيت البرامج الجديدة.

ما عليك فعله إذا واجهتك مشاكل في تحديث البرامج الثابتة لتلفزيونك

إذا عُرضت إحدى هاتين الرسالتين An error occurred during the software update (حدث خطأ أثناء تحديث البرامج) أو Software cannot be updated using this USB device (لا يمكن تحديث البرامج باستخدام جهاز USB هذا) على شاشة التلفزيون، فيُرجى الانتقال إلى الإجراءات التالية للحصول على حل ممكن:

  1. أوقف تشغيل التلفزيون بالضغط على الزر POWER (التشغيل) على جهاز التلفزيون.
  2. اضغط على زر POWER مجددًا وتابع عملية التثبيت مرة أخرى.

إذا ظهرت الرسالة No newer version of the TV software was found (لم يتم العثور على إصدار أحدث من برامج التلفزيون) على شاشة التلفزيون، فإن أحدث إصدار من البرامج مُثبت على تلفزيونك، لذا لست بحاجة إلى تحديثه.

ملاحظة: إذا كنت تحاول تحديث البرامج باستخدام محرك أقراص USB محمول، فتحقق مما يلي.

  • تأكد من أن محرك أقراص USB المحمول يعمل بشكل جيد.
  • يجب تهيئة محرك الأقراص بتنسيق FAT16 أو FAT32 أو exFAT أو NTFS.
  • من الممكن أن يفشل التحديث حتى عند استخدام محرك أقراص USB محمول يفي بالشروط المذكورة أعلاه، حسب حجم الملفات الأخرى وهيكل دليلها على محرك الأقراص. وفي حالة فشل التحديث، احذف الملفات الأخرى وحاول مرة أخرى مع ملف التحديث المحفوظ على محرك أقراص USB المحمول فقط. وفي حالة استمرار فشل التحديث، قم بتهيئة محرك أقراص USB المحمول بتنسيق FAT32 وحاول مرة أخرى.

للمزيد من الأسئلة الشائعة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم Questions and Answers (الأسئلة والإجابات) على موقع دعم سوني.