الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • KDL-32W600D
  • KDL-40W650D
  • KDL-48W650D

معلومات حول هذا التنزيل

مزايا وتحسينات التحديث الأخير

  • يحل مشكلة اختفاء صور YouTube وكلماته عند إجراء بحث
  • إزالة خدمة Photo Sharing Plus
  • تحسين أداء التلفزيون بصفة عامة
  • تحسين أداء تطبيقات YouTube/ IPTV بصفة عامة

المزايا والتحسينات السابقة

عرض المزايا والتحسينات السابقة 

القيود

  • للاستخدام فقط مع المنتجات المباعة في آسيا ودول المحيط الهادي. لا تُباع جميع الموديلات في جميع البلدان.

الإعداد

تحقق من رقم إصدار البرنامج

قد يكون البرنامج لديك مُحدَّث بالفعل. إذا لم تكن متأكدًا من رقم إصدار البرنامج الموجود لديك، فمن السهل التحقق منه باتباع التعليمات التالية:

  1. قم بتشغيل جهاز التلفزيون واضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد لعرض القائمة الرئيسية.
  2. انتقل إلى Settings (الإعدادات)، واضغط على زر Enter.
  3. انتقل إلى Customer Support (دعم العملاء) واضغط على زر Enter.
  4. ينبغي عرض الموديل وإصدار البرنامج في أعلى الركن الأيمن من الشاشة: v1.326‎ - إذا كان رقم الإصدار هو v1.326‎ أو أعلى، فلديك بالفعل أحدث برامج ثابتة.

يوجد طريقتان لتحديث البرامج الثابتة على تلفزيون BRAVIA:

  • استخدام وظيفة Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي) (سهل)
  • استخدام جهاز ذاكرة USB

استخدام وظيفة Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي) (سهل):

تقدم سوني تحديثات البرامج لتعزيز الوظائف ومنح المستخدمين تجربة جديدة للاستمتاع بالتلفزيون. أسهل طريقة لتلقي تحديثات البرامج هي استخدام Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي). ويتم تمكين هذا الضبط افتراضيًا.
إذا قمت بتمكين Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي) أدناه، فستتلقى تلقائيًا إشعارًا لتحديث جهاز التلفزيون الخاص بك.

  1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد.
  2. اختر Settings (الإعدادات) واضغط على زر Enter.
  3. اختر Customer Support (دعم العملاء) واضغط على زر Enter.
  4. اختر Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي).
  5. اختر On (تشغيل) لتنزيل البرامج تلقائيًا. اختر Off (إيقاف تشغيل) لتعطيل هذه الوظيفة.

سيتم بدء تنفيذ تحديث البرنامج الثابت الجديد تدريجيًا على جميع أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت على مدار الأسابيع التالية لإصداره.

هام: تتعلق الأقسام التالية "System Requirements" (متطلبات النظام) و"File Info" (معلومات حول الملف) و"Download" (تنزيل) و"Install" (تثبيت) بإجراء التحديث باستخدام جهاز ذاكرة USB. يمكنك تجاهلها إذا أكملت التحديث باستخدام وظيفة "Automatic Software Download".

للمزيد من الأسئلة الشائعة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة والإجابات على موقع الدعم الخاص بسوني.

استخدام جهاز ذاكرة USB:

يمكنك أيضاً تحديث البرنامج باستخدام جهاز ذاكرة USB. إذا لم يتم إعداد اتصال بالإنترنت على التلفزيون الخاص بك، أو لا ترغب في انتظار التحديث باستخدام وظيفة Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي)، فجرّب التنزيل والتحديث باستخدام جهاز ذاكرة USB كما هو مبين في التعليمات أدناه.

متطلبات النظام

ستحتاج إلى

  • كمبيوتر متصل بالإنترنت
  • جهاز ذاكرة USB

معلومات حول الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة إلى الإصدار v1.326 للتلفزيون

اسم الملف Zip

  • sony_tvupdate_2016_1326_dmf_auth.zip

رقم إصدار الملف

  • ‎PKG1.326TDPAD

حجم الملف

  • 158 954 713 بايت

تاريخ الإصدار

  • 07-04-2021

Download

ملاحظة هامة

  • يُرجى قراءة التعليمات بعناية حتى لا يتوقف التلفزيون عن الاستجابة أو يحتاج إلى الإصلاح.
  • لا تقم أبداً بإيقاف تشغيل التلفزيون أو فصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث.
  • لا تضغط على أي زر باستثناء تلك الأزرار المشار إليها في التعليمات.
  • أوقف أي تسجيل قبل البدء في تحديث البرامج الثابتة. (طرازات تسجيل USB HDD فقط)

كيفية تنزيل ملف التحديث

قبل تثبيت التحديث، ستحتاج إلى تنزيله عبر الإنترنت وحفظه على جهاز ذاكرة USB.

  1. قم بتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
    1. اضغط على الزر Download (تنزيل) في أعلى هذه الصفحة، ثم اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
    2. اضغط على الزر Download (تنزيل) في أسفل الصفحة لتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
  2. تحقق من اسم الملف الذي تم تنزيله وحجمه (انظر القسم File Info (معلومات الملف)).
  3. قم بفك ضغط الملف الذي تم تنزيله.
    ملاحظة: بعد استخراج الملف الذي تم تنزيله، ستجد المجلد (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx).
  4. أدخل جهاز ذاكرة USB في الكمبيوتر الشخصي لديك.
  5. انسخ المجلد (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) أو اسحبه وافلته إلى الدليل الجذر لجهاز USB.
    ملاحظة: دليل الجذر هو أول أو أعلى دليل على الجهاز، الذي يحتوي على كل المجلدات الأخرى.
  6. قم بإزالة جهاز ذاكرة USB من الكمبيوتر لديك واتبع الخطوات في القسم التالي.

تثبيت

الخطوة الأولى: تثبيت التحديث

فور تنزيل ملف التحديث وإعداد جهاز USB، يمكنك تثبيته على التلفزيون لديك. يمكن أن تستغرق العملية من 15 إلى 30 دقيقة، وأثناء التثبيت سيتوقف تشغيل التلفزيون قبل أن يُعيد التشغيل تلقائياً. يُرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

  1. قم بتشغيل التلفزيون.
  2. تأكد من عدم إدخال أي أجهزة USB في التلفزيون لديك.
  3. أدخل جهاز تخزين USB الذي يحتوي على المجلد (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) في منفذ USB في جهاز التلفزيون.
    ملاحظة: يمكن استخدام أي منفذ USB إذا كان التلفزيون مزودًا بعدة منافذ USB.
  4. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد لفتح القائمة الرئيسية.
  5. انتقل إلى فئة Settings (الإعدادات) واضغط على زر Enter لاختيارها.
  6. انتقل إلى Customer Support (دعم العملاء) واختره.
  7. انتقل إلى Software Update (تحديث البرامج) واختره، ثم اختر USB.
  8. ستظهر سلسلة من الرسائل المختلفة على شاشة التلفزيون - اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
  9. سيبدأ التحديث وسيومض ضوء LED برتقالي على اللوحة الأمامية في الشاشة.
    تحذير: أثناء عملية تثبيت البرامج، يُرجى عدم:
    • إزالة جهاز USB
    • إيقاف تشغيل التلفزيون
    • فصل الكهرباء عن التلفزيون
  10. عندما تُعرض الرسالة Firmware update complete (اكتمل تحديث البرامج الثابتة) على جهاز التلفزيون، يقوم التلفزيون بإغلاق نفسه ثم إعادة التشغيل لإكمال التحديث. لا تنزع جهاز USB ولا توقف تشغيل التلفزيون.
  11. عندما يُعاد تشغيل التلفزيون، انزع جهاز USB من منفذ USB.

الخطوة الثانية: التحقق من نجاح التحديث

تحقق من إصدار البرامج الحالي للتأكد من نجاح تحديث البرامج.

  • إذا كان رقم الإصدار v1.326‎ أو أعلى، فقد نجح تحديث البرامج.
  • إذا لم يكن رقم الإصدار v1.326‎ أو أعلى، فقم بتنزيل التحديث وتثبيته مرة أخرى.

الأسئلة والإجابات

ظهور مشكلة أثناء التحديث

هل تحتاج إلى المزيد من المعلومات؟ اطلع على الأسئلة المتكررة حول تحديث البرنامج عبر الإنترنت:

  • هل ستُحذف الإعدادات الشخصية الخاصة بي بعد التحديث؟
    لا، جميع الإعدادات الشخصية ستظل كما هي.
  • هل يمكنني تثبيت إصدار قديم من البرنامج؟
    عدد لن تتمكن من تثبيت إصدار قديم من البرنامج لضمان بقاء أداء التلفزيون مثاليًا: يتضمن آخر إصدار من البرنامج كل ميزات وتحسينات الإصدارات السابقة.
  • هل من الطبيعي أن يتوقف تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث؟
    من الطبيعي أن يُعاد تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث. سيستغرق التلفزيون وقت أطول حتى يُعاد التشغيل أثناء تثبيت البرنامج الجديد.

ما ينبغي عليك القيام به إذا واجهتك مشاكل أثناء تحديث البرنامج الثابت للتلفزيون باستخدام الإنترنت

إذا عُرضت إحدى هاتين الرسالتين An error occurred during the software update (حدث خطأ أثناء تحديث البرامج) أو Software cannot be updated using this USB device (لا يمكن تحديث البرامج باستخدام جهاز USB هذا) على شاشة التلفزيون، فيُرجى الانتقال إلى الإجراءات التالية للحصول على حل ممكن:

  1. تأكد من أن جهاز ذاكرة USB يعمل على نحو جيد. إذا لم يكن كذلك، قم بتنزيل ملف التحديث مجدداً.
  2. أوقف تشغيل التلفزيون بالضغط على الزر POWER (التشغيل) على جهاز التلفزيون.
  3. اضغط على الزر ‎POWER (التشغيل) مرة أخرى وتابع عملية التثبيت مرة أخرى.

إذا عُرضت الرسالة No newer version of the TV software was found (لم يتم العثور على إصدار أحدث من برامج التلفزيون) على الشاشة الأمامية، فإن التلفزيون يتضمن أحدث إصدارات البرامج، وبالتالي لن تحتاج إلى تحديثه.

للمزيد من الأسئلة الشائعة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة والإجابات على موقع الدعم الخاص بسوني.