كيفية إجراء تحديث للبرنامج

لتحقيق أقصى استفادة من تلفزيونك الذي يعمل بنظام Android TV أو Google TV، احرص دائمًا على تحديثه بأحدث البرامج الثابتة والبرامج من سوني وجوجل. تشمل تحديثات التلفزيون ميزات وتطبيقات رئيسية، بالإضافة إلى إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء. تعرف على المزيد حول فوائد تحديثات البرامج في مقال " ما هي فوائد إعادة تشغيل التلفزيون وتحديثات البرامج؟". هناك ثلاث طرق للتحديث:

• قم بتحديث البرنامج تلقائيًا عبر الإنترنت(يوصي)
• قم بتحديث البرنامج يدويًا عبر الإنترنت
• قم بتحديث البرنامج باستخدام ذاكرة فلاش USB(بدون اتصال بالإنترنت)

قم بتحديث البرنامج تلقائيًا عبر الإنترنت(يوصي)

للحفاظ على تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار، نوصي بتفعيل خيار " التحقق التلقائي من وجود تحديثات" أو "تنزيل البرنامج تلقائيًا" في قائمة التلفزيون. عند تفعيل هذا الخيار عند تشغيل هذه الميزة ، ستظهر رسالة إشعار عند تلقي التلفزيون تحديثًا.

1. فعّل خيار "التحقق التلقائي من وجود تحديثات" أو " تنزيل البرامج تلقائيًا" .

حدد نوع طرازك أدناه للاطلاع على خطوات التحقق من تحديثات البرامج وتلقيها:

ملاحظة: لBRAVIA 6 (A60) ،BRAVIA 3 II (XR30M2) ،BRAVIA 3 (S30) ،BRAVIA 2 (S20) ،BRAVIA 2 II (S20) بالنسبة لطرازات سلسلة W8x5 و W8x6 وW8L وX64L وX70L وX74L وX75L وX77L وX78L وW8K وX74K وX75K وW8 وX7 وX74H وX75H ، انتقل إلى القسم 2. تنزيل التحديثات وتثبيتها مباشرةً من الإنترنت أدناه. ولأن هذه الطرازات تتلقى تحديثات البرامج تلقائيًا، فلا يلزم إجراء أي تغييرات على الإعدادات.

• بالنسبة لطرازات Google TV: اضغط على زر التشغيل/الإيقاف في جهاز التحكم عن بُعد (الإعدادات السريعة)الزر، ثم حدد (إعدادات)→ النظام → حول → تحديث برامج النظام → تأكد من أن إعداد " التحقق التلقائي من وجود تحديثات" مضبوط على "تشغيل" .
  
• بالنسبة لطرازات Android TV: على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على زر المساعدة ، وحدد الحالة والتشخيص → تحديث برنامج النظام → تحقق مما إذا كان إعداد التحقق التلقائي من وجود تحديثات أو تنزيل البرامج تلقائيًا مضبوطًا على تشغيل .
  ملاحظة: إذا لم يتم عرض قسم الحالة والتشخيص ، فتجاوزه.
  

ملاحظات:

• يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الضغط على زر المساعدة في جهاز التحكم عن بعد واختيار إعدادات الخصوصية .
• إذا تم إيقاف تشغيل إعداد التحقق التلقائي من وجود تحديثات أو تنزيل البرامج تلقائيًا ، وتريد التحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد على الفور، فراجع قسم "إجراء تحديث البرنامج يدويًا عبر الإنترنت" .

2. قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها مباشرة من الإنترنت

تحذير! هناك خطر تلف الأجهزة. أثناء تثبيت التحديث، لا تضغط على أي أزرار، ولا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون، ولا تفصله عن مصدر الطاقة. قد يؤدي انقطاع التيار الكهربائي أثناء تثبيت تحديث البرنامج الثابت إلى توقف التلفزيون عن الاستجابة أو الحاجة إلى إصلاحه.

اتبع التعليمات الواردة في الإشعار والرسالة الظاهرة على الشاشة لتنزيل وتثبيت تحديثات البرامج على جهاز التلفزيون الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، فاختر طراز أو سلسلة جهاز التلفزيون الخاص بك أدناه.

ملاحظة: قد تختلف رسالة الإشعار وموقعها قليلاً باختلاف الطراز. الصورة أدناه مثال على ذلك.

تتوفر معلومات إضافية حسب الطرازات:

بالنسبة للطرازات التي تتلقى رسالة إشعار ، ستظهر الرسالة في أعلى يمين الشاشة.

حدد "تحديث" ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء التنزيل والتثبيت.

ملاحظات:

• سيستغرق تحديث البرنامج ما بين 15 إلى 30 دقيقة، ويمكنك استخدام التلفزيون كالمعتاد أثناء التحديث. حتى في حال إيقاف تشغيل التلفزيون، سيتم تثبيت التحديث.
• عند تشغيل التلفزيون بعد اكتمال التحديث، سيبدأ تشغيله بالبرنامج الجديد. أما إذا قمت بإيقاف تشغيل التلفزيون بعد التحديث، فقد لا يعمل جهاز التحكم عن بُعد لمدة تتراوح بين دقيقتين وثلاث دقائق.
• إذا اختفت رسالة الإشعار وتريد تحديث البرنامج على الفور، فراجع قسم "إجراء تحديث البرنامج يدويًا عبر الإنترنت" .

• ملاحظة بخصوص الطرازات المستثناة: تتميز الطرازات التالية بمواصفات مختلفة، لذا يرجى مراجعة المعلومات الخاصة بكل طراز أدناه.
  BRAVIA 3 II (XR30M2) ،BRAVIA 3 (S30) ،BRAVIA 2 (S20) ،BRAVIA 2 II (S20) سلسلة W8x5_W8x6 ، W8L ، X64L_X70L_X74L_X75L ، X77L_X78L ، W8K ، X74K_X75K

  عندما ترى رسالة الإشعار ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد شعار تحديث برنامج النظام .
  
  عندما يعرض جهاز التلفزيون الخاص بك رسالة "تحديث النظام جاهز" ، حدد "إعادة التشغيل الآن" لإعادة تشغيل التلفزيون بالبرنامج الجديد.
  

  ملاحظات:

  • سيستغرق تحديث البرنامج حوالي 15 إلى 30 دقيقة.
  • باستثناءBRAVIA 3 II (XR30M2) ،BRAVIA 3 (S30) وBRAVIA 2 II (S20) أثناء تثبيت التحديث، لا يمكنك استخدام التلفزيون أثناء التحديث، وسيتم عرض شاشة تحتوي على رمز التحديث.
  • لBRAVIA 3 II (XR30M2) ،BRAVIA 3 (S30) وBRAVIA 2 II (S20) يمكنك استخدام التلفزيون كالمعتاد أثناء التحديث.
  • إذا اختفت رسالة الإشعار وتريد تحديث البرنامج على الفور، فراجع قسم "إجراء تحديث البرنامج يدويًا عبر الإنترنت" .

  W8. X7 ، سلسلة X74H_X75H

  
  اختر "التفاصيل" ثم "تنزيل" ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. وافق على سياسة خصوصية سوني إذا تم عرضها.
  

  ملاحظات:

  • سيستغرق تحديث البرنامج حوالي 15 دقيقة.
  • إذا اختفت رسالة الإشعار وتريد تحديث البرنامج على الفور، فراجع قسم "إجراء تحديث البرنامج يدويًا عبر الإنترنت" .

بالنسبة للطرازات التي تحتوي على رسالة إشعار في أسفل يمين الشاشة

قم بتحديث البرنامج يدويًا عبر الإنترنت

1. تحقق من وجود تحديثات يدويًا

• ل BRAVIA 3 II (XR30M2) ،BRAVIA 3 (S30) ،BRAVIA 2 (S20) ،BRAVIA 2 II (S20) سلسلة W8x5_W8x6 ، W8L، X64L_X70L_X74L_X75L، X77L_X78L، W8K، X74K_X75K، W8، X7، وسلسلة X74H_X75H: اضغط على زر التشغيل/الإيقاف في جهاز التحكم عن بُعد. (الإعدادات السريعة)الزر، ثم حدد (إعدادات)→ تفضيلات النظام أو الجهاز → حول → تحديث النظام → التحقق من وجود تحديثات .
• ل BRAVIA 6 (A60) اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد → اضغط على لوحة التحكم()زر → حدد جميع الإعدادات ← النظام ← حول ← تحديث النظام .
• بالنسبة لطرازات Google TV و Android TV الأخرى:
  1. اضغط على زر المساعدة في جهاز التحكم عن بعد، أو اضغط على (مدخل)اضغط على الزر، ثم اختر "مساعدة" .
     ملاحظة: إذا لم تظهر المساعدة في شاشة تحديد الإدخال ، فحدد قم بتحرير وإضافة المساعدة .
     
  2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون لديك:
     • حدد الحالة والتشخيص → تحديث برامج النظام → تحديث البرامج .
     • حدد تحديث برامج النظام → تحديث البرامج أو التحقق من وجود تحديث لبرامج النظام .

بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ستعرض شاشة التلفزيون الشاشة أدناه للتحقق من وجود تحديثات جديدة للبرامج.

ملاحظة: عند التحقق من وجود تحديثات، إذا ظهرت رسالة "برنامجك محدّث" ، لا حاجة لإجراء تحديث.

2. قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا

تحذير! هناك خطر تلف الأجهزة. أثناء تثبيت التحديث، لا تضغط على أي أزرار، ولا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون، ولا تفصله عن مصدر الطاقة. قد يؤدي انقطاع التيار الكهربائي أثناء تثبيت تحديث البرنامج الثابت إلى توقف التلفزيون عن الاستجابة أو الحاجة إلى إصلاحه.

في حال توفر تحديث جديد للبرنامج، ستظهر رسالة " تحديث البرنامج جاهز" على شاشة التلفزيون. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمام التحديث. تختلف طريقة التحديث وسلوك التلفزيون باختلاف الطراز.

قم بتحديث البرنامج باستخدام ذاكرة فلاش USB(بدون اتصال بالإنترنت)

تحذير! هناك خطر تلف الأجهزة. أثناء تثبيت التحديث، لا تضغط على أي أزرار، ولا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون، ولا تفصله عن مصدر الطاقة. قد يؤدي انقطاع التيار الكهربائي أثناء تثبيت تحديث البرنامج الثابت إلى توقف التلفزيون عن الاستجابة أو الحاجة إلى إصلاحه.

إذا لم يكن جهاز التلفزيون الخاص بك متصلاً بالإنترنت و/أو كنت ترغب في إجراء التحديث يدويًا، فيمكنك القيام بذلك باستخدام محرك أقراص فلاش USB، عن طريق تنزيل التحديث من موقع دعم سوني الإلكتروني .

ملاحظات حول محرك أقراص USB المحمول

لتحديث النظام باستخدام ذاكرة فلاش USB، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى موقع دعم سوني الإلكتروني .
2. اكتب اسم طراز جهاز التلفزيون الخاص بك في مربع البحث.
   
   إذا كنت لا تعرف رقم طراز جهازك، فيرجى التحقق من الملصق الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من اللوحة الخلفية لجهاز التلفزيون الخاص بك.
   
3. انتقل إلى قسم التنزيلات ثم إلى صفحة التحديث.
   
4. اتبع التعليمات الموجودة على الموقع الإلكتروني لتنزيل التحديث على محرك أقراص فلاش USB، وقم بتنفيذ التحديث على جهاز التلفزيون الخاص بك.

تحذير! هناك خطر تلف الأجهزة. أثناء تثبيت التحديث، لا تضغط على أي أزرار، ولا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون، ولا تفصله عن مصدر الطاقة. قد يؤدي انقطاع التيار الكهربائي أثناء تثبيت تحديث البرنامج الثابت إلى توقف التلفزيون عن الاستجابة أو الحاجة إلى إصلاحه.

• إذا كان التلفزيون متصلاً بالإنترنت
• إذا لم يكن التلفزيون متصلاً بالإنترنت
• كيفية التحقق من تثبيت أحدث برامج النظام

إذا كان التلفزيون متصلاً بالإنترنت

عند إجراء تحديث للبرنامج ، يحصل تلفازك فورًا على أحدث البرامج من الإنترنت ثم يقوم بتحديثها. تختلف خطوات تحديث البرنامج باختلاف نظام القوائم في تلفازك.

ملاحظة: قد تظهر رسالة "يلزم تحديث البرنامج" عند محاولة الوصول إلى خدمات الفيديو عبر الإنترنت. في حال ظهور هذه الرسالة، اتبع الخطوات التالية لتحديث برنامج التلفزيون.
ابدأ العملية بالضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بُعد. بناءً على ما يظهر على شاشتك، اتبع الخطوات المناسبة أدناه:

• لو (يساعد)يظهر في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة:
  1. يختار (يساعد).
  2. اختر دعم العملاء .
  3. حدد تحديث البرنامج .
  4. اختر الشبكة .
     ملاحظة: إذا لم تظهر الشبكة ، فتجاوز هذه الخطوة.
  5. اختر "نعم" أو "موافق" لبدء تثبيت التحديث.

• لو (يساعد)لا يظهر في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة:
  1. حدد الإعدادات .
  2. اختر دعم العملاء أو الإعداد أو دعم المنتج .
  3. حدد تحديث البرنامج .
  4. اختر الشبكة .
     ملاحظة: إذا لم تظهر الشبكة ، فتجاوز هذه الخطوة.
  5. اختر "نعم" أو "موافق" لبدء تثبيت التحديث.

• إذا لم يكن خيار تحديث البرنامج متاحًا في قائمتك:
  بعض أجهزة التلفاز القديمة لا تدعم خاصية البحث التلقائي عن تحديثات البرامج. في هذه الحالة، قد يكون الخيار الوحيد المتاح هو التحديث التلقائي للبرامج . تأكد من تفعيل هذا الخيار إن وجد. عند تفعيله ، سيبحث التلفاز تلقائيًا عن تحديثات البرامج أثناء وضع الاستعداد، وسيُطلب منك تثبيت التحديث بعد اكتمال تنزيله.
  1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد.
  2. حدد الإعدادات .
  3. اختر دعم المنتج أو دعم العملاء .
  4. اختر تحديث البرنامج التلقائي أو تنزيل البرنامج التلقائي .
  5. حدد على .
  6. اضغط على زر الإدخال .
     

ملاحظة: لتجنب التأخير في تلقي آخر التحديثات، اضبط التلفزيون على تلقي تحديث تلقائي للبرامج.

إذا لم يكن التلفزيون متصلاً بالإنترنت

• استقبل أحدث البرامج عبر البث: بتفعيل التحديث التلقائي للبرامج ، يتم إرسال أحدث البرامج في مرحلة إصدارها تلقائيًا إلى التلفزيون عبر البث وتحديثات البرامج. لتلقي تحديث تلقائي للبرامج، اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بُعد، ثم اختر الإعدادات ← دعم العملاء أو دعم المنتج ← التحديث التلقائي للبرامج أو التنزيل التلقائي للبرامج ← تشغيل .
  ملاحظات:
  • تتوفر تحديثات البرامج التلقائية فقط على بعض طرازات التلفزيون.
  • يجب ضبط الساعة. قد تُفقد ساعة التلفزيون عند تحديث البرنامج. أعد ضبط الساعة إذا لزم الأمر.
  • يتم تحديث البرنامج عندما يكون التلفزيون في وضع الاستعداد. وعادةً ما يكتمل تحديث البرنامج خلال 24 إلى 36 ساعة القادمة.
  • سيومض ضوء LED البرتقالي الموجود في مقدمة التلفزيون ولن يستجيب التلفزيون لجهاز التحكم عن بعد أو للأزرار الموجودة على لوحة التحكم حتى يكتمل التحديث.
  • بعد تحديث التلفزيون، قم بإجراء عملية تحديث محتوى الإنترنت من أجل الحصول على أحدث تطبيقات الفيديو عبر الإنترنت.
  • يجب عليك أولاً التأكد من أن التلفزيون مُحدّث بأحدث إصدار من البرنامج. وإلا، فإن عملية تحديث محتوى الإنترنت ستؤخر التحديث التلقائي للبرنامج لمدة 24 ساعة أخرى.
  • يتوفر تحديث إجباري لبعض أجهزة التلفزيون من طراز 2010.
• تنزيل التحديثات وتثبيتها باستخدام محرك أقراص فلاش USB: إذا كنت ترغب في تحديث البرنامج الآن، يمكنك تنزيل تحديث البرامج الثابتة مجانًا من موقع دعم سوني ، ثم حفظه على ذاكرة فلاش USB وتثبيته على جهاز التلفزيون الخاص بك.
  ملاحظات:
  • يتوفر تحديث البرامج الثابتة عبر صفحات الدعم الخاصة بنا فقط للطرازات التي تتمتع بإمكانية تحديث البرامج عبر منفذ USB.
  • بالنسبة للطرازات التي لا تدعم تحديث البرامج عبر منفذ USB(غالباً ما تكون نماذج أقدم)يلزم تقديم المساعدة في الخدمة.

كيفية التحقق من تثبيت أحدث برامج النظام

1. من قائمة الإعدادات أو قائمة المساعدة في التلفزيون، تحقق من إصدار البرنامج الحالي على جهاز التلفزيون الخاص بك: على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على زر الصفحة الرئيسية ، وحدد الإعدادات أو المساعدة → دعم العملاء أو دعم المنتج .
2. قارن أحدث البرامج المتاحة مع البرنامج الموجود على جهاز التلفزيون الخاص بك، وإذا كانت البرامج المتاحة أحدث، فقم بتنزيل التحديث وتثبيته.