معرّف المقال : 00052644 / آخر تعديل : 07/10/2019

لا تعمل وظيفة NFC مع الجهاز المحمول أو لا يمكنها الاتصال بتطبيق Imaging Edge Mobile

    قم بمحاذاة علامة صورة توضح علامة NFC (N) بالكاميرا مع تلك الخاصة بالهاتف الذكي، ثم المس مع الاستمرار (لمدة من ثانية إلى ثانيتين) إلى أن يبدأ تشغيل تطبيق Imaging Edge Mobile الخاص بالهاتف الذكي.

    ملاحظة: تأكد من تنزيل تطبيق Imaging Edge Mobile وتثبيته على جهازك المحمول.

    إذا ظلت المشكلة قائمة، فتحقق مما يلي.

    • إذا كنت تستخدم جراب حفظ للكاميرا أو الهاتف الذكي، فقد لا تتفاعل الكاميرا.
      في هذه الحالة، قم بإزالة الكاميرا أو الهاتف الذكي من جراب الحفظ.

    • إذا كانت الكاميرا مضبوطة على وضع Airplane Mode، فستكون وظيفة NFC معطلة.

      ملاحظة: وبناءً على الكاميرا، يكون Airplane Mode غير مثبت.

    • تأكد من ضبط Ctrl with Smartphone على On في قائمة Wireless الخاصة بالكاميرا.
      ملاحظة: بناءً على الكاميرا، يكون Ctrl with Smartphone غير مثبت.

    • تحقق مما إذا كان هاتفك الذكي متوافقًا مع خاصية NFC.
      ماذا يعني هاتف ذكي متوافق مع خاصية التواصل قريب المدى NFC؟

      ملاحظة: إذا كنت تريد استخدام NFC مع هاتف iPhone، فستحتاج إلى هاتف iPhone 7 أو الأحدث منه ونظام تشغيل iOS11.0 أو الأحدث منه. 

    • تأكد من تشغيل وظيفة NFC في قائمة Wireless أو Network Settings في الجهاز المحمول.

      ملاحظة: تختلف طرق الإعداد حسب الهاتف الذكي.

    • إذا كان إعداد Wi-Fi الخاص بالكاميرا على الوضع OFF أو Multi connection، فسيتعذّر على تطبيق Imaging Edge Mobile إتمام الاتصال.
      اضبط إعداد Wi-Fi إلى Single connection.

      ملاحظة: تختلف إعدادات Wi-Fi القابلة للاستخدام بحسب المنتج.

    يمكنك توصيل الكاميرا بهاتف ذكي عبر رمز الاستجابة السريعة في أي من الحالات التالية:

    • يظهر رمز الاستجابة السريعة على لوحة عرض الكاميرا عند تحديد Ctrl with Smartphone أو Connection Info في Ctrl w/ Smartphone على الكاميرا.
    • يظهر رمز الاستجابة السريعة على لوحة عرض الكاميرا عند تنشيط جهاز تحكم عن بعد ذكي على تطبيق PlayMemories Camera.
    • تتم طباعة رمز الاستجابة السريعة على الجزء الخلفي من غطاء بطارية الكاميرا.

    جرب الاتصال عن طريق تنفيذ عملية مسح لرمز الاستجابة السريعة بالكاميرا في تطبيق Imaging Edge Mobile.