عذرًا.

يبدو أن JavaScript معطل في المتصفح الخاص بك. للاستمتاع بالتجربة الكاملة على Sony.co.uk، يرجى تغيير إعداداتك للسماح بتشغيل JavaScript.

دعم سونيسلسلة HDR-TD‎

HDR-TD20V‎

قد تختلف المكونات المضمنة حسب بلد أو منطقة الشراء: RMT835(E)

معلومات هامة

مقالات موصى بها

أسئلة وأجوبة: 121

كيفية استيراد الصور والفيديوهات أو نقلها إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows باستخدام برنامج PlayMemories Homeيتناول قسم الأسئلة الشائعة هذا كيفية الاستيراد من كاميرا فيديو Handycam أو كاميرا Cyber-shot أو كاميرات α إلى كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows باستخدام برنامج PlayMemories Home. يُرجى الرجوع إلى الروابط التالية
أين يمكنني العثور على تحديث البرامج الثابتة للكاميرا أو كاميرا الفيديو الخاصة بي؟غالبًا ما تعمل تحديثات البرامج الثابتة على تحسين أداء المنتج أو تصحيح بعض المشاكل. يوصى دائمًا بتثبيت آخر إصدار من الموديل لديك. في حال توفر تحديثات البرامج الثابتة، فستُنشر على صفحة دعم الموديل. وقد تحمل عنوان
كيف أقوم بتسجيل منتج سوني الخاص بي؟يُرجى النقر فوق الروابط أدناه لتسجيل منتجك في منطقتك. أستراليا هونغ كونغ (香港) الهند إندونيسيا ماليزيا الشرق الأوسط وآسيا (الإنجليزية) الشرق الأوسط وآسيا (العربية) نيوزيلاندا الفلبين سنغافورة كوريا الجنوبية (한국)
لا يتم عرض الصور بشكل صحيح على شاشة القصاصاتاتبع الخطوات أدناه لتشخيص هذه المشكلة. ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً لهذه المشكلة، تحقق من حالة الجهاز عقب إتمام كل خطوة. تأكد من إحكام اتصال كبل HDM
ما أنواع تنسيقات ملف الوسائط التي يمكن استيرادها إلى PlayMemories Home؟ - نسخة تجريبيةيمكن استيراد ملفات مثل JPEG وMP4 باستخدام PlayMemories Home. وستتمكن من استيراد ملفات مثل AVCHD عن طريق توصيل منتج سوني مطبق. تحقق من التنسيقات المدعومة الخاصة بالملفات التي يمكن استيرادها باستخدام PlayMemories
الأتربة لا تُزال عن شاشة الـLCD. - نسخة تجريبيةإذا أصبحت شاشة الـLCD تربة للغاية، امسحها برفق بقطعة قماش مبللة بالماء البارد أو الدافئ، ثم جففها. ملاحظة: قد يتسبب استخدام المواد الكيميائية مثل المخفف، البنزين، الكحول، المناديل الكيميائية، طارد الحشرات، أو واقي
تُعرض رسالة مفادها "تم إلغاء التثبيت بسبب انقطاع اتصال الشبكة" ولا يمكنني تثبيت PlayMemories Home. - نسخة تجريبيةيتم إلغاء التثبيت إذا انقطع اتصال الشبكة (الإنترنت) أثناء تثبيت PlayMemories Home أو إذا لم تكن متصلة قبل التثبيت. فجرب ما يلي لحل المشكلة. ملاحظة: يتم تثبيت PlayMemories Home أثناء تنزيل ملف البرنامج. وسيتم إلغاء
ما الذي ترمز إليه 60i(50i) و60p(50p) في التسجيل بتنسيق AVCHD 60i/60p(50i/50p)؟بالنسبة لمنطقة NTSC: AVCHD 60i هي عملية تسجيل 60 إطار في الثانية باستخدام نظام المسح المتشابك بينما 60p تسجل 60 إطار في الثانية باستخدام نظام المسح المتدرج. فعند ضبط AVCHD 28M (PS)، يتم تسجل الأفلام في 60p. وإلا،
كيفية تحديث بيانات GPS المساعدة دون استخدام تطبيق PlayMemories Homeتأكد من إدخال بطاقة ذاكرة في الكاميرا، وقم بتوصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت عبر كبل USB مع ضبط الكاميرا على وضع Mass Storage (التخزين عالي السعة). يُرجى تنزيل أحدث ملف بيانات مساعدة GPS. يتم تنزيل الملف
يتم عرض تاريخ تحديد الموقع عبر النظام العالمي لتحديد المواقع بشكل غير صحيح على الكاميرات الرقمية وكاميرات الفيديو والمناظير الثنائية للتسجيل الرقمي المتأثرةنشكرك على اهتمامك المستمر بمنتجات سوني. لقد اكتشفنا مشكلة حيث يتم عرض تاريخ تحديد المواقع عبر النظام العالمي لتحديد المواقع بشكل غير صحيح. وسبب ذلك هو أن معلومات تاريخ النظام العالمي لتحديد المواقع لا يتم التعرّف

معلومات هامة

يتم عرض تاريخ تحديد الموقع عبر النظام العالمي لتحديد المواقع بشكل غير صحيح على الكاميرات الرقمية وكاميرات الفيديو والمناظير الثنائية للتسجيل الرقمي المتأثرة

معلومات الضمان
اعثر على معلوماتٍ بشأن الضمان على منتجك
الاتصال بقسم الدعم
اتصل بفريق الدعم
مراكز الخدمة
تعرف على معلومات الإصلاح الذاتي وتحقق من مواقع مراكز الخدمة هنا