معرّف المقال : 00084970 / آخر تعديل : 25/06/2020

انقطع اتصال Bluetooth بسماعات الرأس أو السماعات اللاسلكية فجأة.

    ربما تكون سماعات الرأس أو السماعات قد حولت اتصال Bluetooth تلقائيًا إلى جهاز مقترن آخر. وعلى هذا الجهاز الآخر المحتمل توصيله، اقطع اتصال Bluetooth ثم حاول التوصيل بالجهاز المطلوب مرة أخرى.

    ملاحظات:

    • يمكن إقران سماعات الرأس أو السماعات اللاسلكية بأجهزة متعددة، لكن لا يمكن توصيلها بجهازين أو أكثر في الوقت نفسه.
    • ليس من المضمون أن تحل العملية الموضحة في هذه الأسئلة الشائعة المشكلة.

    إذا حدثت المشكلة، فقد تكون الاقتراحات التالية مفيدة أيضًا:

    الاقتراح 1

    حتى إذا اكتمل الاتصال، فقد يتم تحويل اتصال Bluetooth بسماعات الرأس أو السماعات إلى جهاز مقترن سابقًا تم إصدار طلب اتصال له لاحقًا.
    ملاحظة: ويوضح المثال التالي الموقف عند قطع اتصال Bluetooth بسماعات الرأس والهاتف الذكي.

    1. تم توصيل سماعات الرأس والهاتف الذكي عبر Bluetooth
      الصورة 1: تم توصيل سماعات الرأس والهاتف الذكي عبر Bluetooth
    2. يحاول الكمبيوتر (الموصول سابقًا بسماعات الرأس) مرة أخرى توصيل سماعات الرأس عبر Bluetooth
      ملاحظة: وفقًا للجهاز، مثل الكمبيوتر، قد يتم إصدار طلب توصيل تلقائيًا. للحصول على التفاصيل، انظر الاقتراح الثاني.
      الصورة 2: يحاول الكمبيوتر مرة أخرى توصيل سماعات الرأس عبر Bluetooth
    3. تم قطع اتصال Bluetooth بسماعات الرأس والهاتف الذكي، وسماعات الرأس موصولة بالكمبيوتر
      الصورة 3: تم قطع اتصال Bluetooth بسماعات الرأس والهاتف الذكي، وسماعات الرأس موصولة بالكمبيوتر

    الاقتراح 2

    وفقًا للجهاز، قد يتم تحويل طلب التوصيل إلى آخر جهاز متصل عندما يكون الجهاز مضبوطًا على ON (تشغيل) أو عند ضبط Bluetooth على ON (تشغيل).
    ملاحظة: يوضح المثال التالي الموقف عند توصيل الكمبيوتر بسماعات الرأس تلقائيًا.

    1. يتم تشغيل الكمبيوتر
      الصورة 1: يتم تشغيل الكمبيوتر
    2. يطلب الكمبيوتر التوصيل بسماعات الرأس
      الصورة 2: يطلب الكمبيوتر التوصيل بسماعات الرأس
    3. الكمبيوتر موصول بسماعات الرأس عبر Bluetooth
      الصورة 3: الكمبيوتر موصول بسماعات الرأس عبر Bluetooth

    الاقتراح 3

    عند حدوث الموقف الموضح في الاقتراح 1 والاقتراح 2، قد يتم توصيل سماعات الرأس أو السماعات اللاسلكية بجهاز غير مطلوب. لمنع حدوث ذلك، قم بتهيئة سماعات الرأس أو السماعات (انظر دليل المنتج)، أو احذف معلومات الإقران الخاصة بسماعات الرأس أو السماعات على الجهاز الذي لا تريد توصيله (انظر دليل ذلك الجهاز).