معرّف المقال : 00228007 / آخر تعديل : 19/09/2022مطبعة

كيف يمكنني العثور على معلومات الدعم حول جهاز التحكم عن بُعد المرفق مع جهاز التلفزيون الخاص بي؟

    يمكنك العثور على معلومات حول جهاز التحكم عن بُعد الخاص بجهاز التلفزيون من خلال الانتقال إلى معلومات التلفزيون الخاصة بالطراز في موقع الدعم.

    الخطوة 1: ابحث عن اسم طراز جهاز التلفزيون

    يمكن العثور على اسم الطراز - سلسلة من الحروف والأرقام - في مربع المنتج ودليل المستخدم وإعدادات مستخدم التلفزيون. فيما يلي بعض الأمثلة لبعض طرز التلفزيون:

    • KDL‐49W800G
    • KD-50X80J
    • XR-55A80J
    • XRM-55A80J

    للمزيد من التفاصيل حول كيفية العثور على اسم موديلك بالضبط، يُرجى الاطلاع على:
    >>>كيفية العثور على اسم موديل تلفزيونك

    الخطوة 2: ابحث عن اسم الطراز على موقع الدعم

    اكتب اسم طراز التلفزيون الخاص بك في شريط البحث. يجب أن يظهر الاسم الكامل تلقائيًا في قائمة الاقتراح التلقائي، بمجرد بدء الكتابة. انقر على الطراز للانتقال مباشرةً إلى صفحة المنتج، أو انقر فوق الزر "بحث" للعثور على أفضل نتائج البحث الممكنة، واختر جهاز تلفزيون.

    >>> الصفحة الرئيسية لموقع الدعم

    ملاحظة: إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان جهاز التحكم عن بُعد هو جهاز التحكم عن بُعد المصاحب أو جهاز تحكم آخر تم بيعه بشكل منفصل، فحاول كتابة اسم موديل جهاز التحكم عن بُعد.
    ويوجد اسم الموديل على وجه جهاز التحكم عن بعد أو داخل حجرة / غطاء البطارية. انقر هنا للتحقق من كيفية فتح حجرة بطارية وحدة التحكم عن بعد للتلفزيون.
    ويبدأ اسم الموديل بحرفي "RM".

    إذا كان جهاز التحكم عن بُعد منتجًا مستقلاً أو من الملحقات الاختيارية، فسيتم عرض صفحة موديل جهاز التحكم عن بُعد في نتائج البحث. انتقل إلى صفحة التحكم عن بُعد للحصول على معلومات الدعم.

    إذا كان جهاز التحكم عن بُعد ملحقًا مصاحبًا للتلفزيون، فانتقل إلى صفحة موديل التلفزيون للحصول على معلومات الدعم.

    الخطوة3: انتقل إلى صفحة طراز جهاز التلفزيون الخاص بك

    بمجرد دخولك إلى صفحة منتج التلفزيون، يمكنك الاطلاع على المعلومات الأساسية حول جهاز التحكم عن بُعد في الدليل المرجعي / تعليمات التشغيل أو دليل المساعدة.
    ويعرض لك الأزرار والوظائف المتاحة.*

    الدليل المرجعي / تعليمات التشغيل

    دليل المساعدة

    أيضًا، عن طريق كتابة كلمات أساسية مثل "عن بُعد" أو "جهاز تحكم عن بُعد" في مربع البحث، يمكنك العثور على المقالات ذات الصلة.

    إذا واجهت مشكلة في جهاز التحكم عن بُعد، مثل عدم عمل الأزرار أو عدم عمل البحث الصوتي، فيُرجى الرجوع إلى دليل استكشاف أخطاء التلفزيون وإصلاحها.

    *قد يختلف شكل جهاز التحكم عن بعد وموقعه وتوافره ووظائف أزراره اعتمادًا على المنطقة/البلد/طراز التلفزيون.