الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • WF-SP800N

معلومات حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • يحسّن ثبات توصيل Bluetooth®‎

متطلبات النظام

  • جهاز Android (الإصدار 5.0 أو أحدث) أو جهاز iOS (الإصدار iOS 11.0 أو أحدث) 
    ‎ملاحظة: إذا كنت تستخدم إصدار نظام التشغيل iOS 13.1، فيُرجى التحديث إلى الإصدار iOS 13.2 أو إصدار أحدث ثم تنفيذ التحديث.
  • شبكة إنترنت نشطة
  • يجب تثبيت أحدث إصدار من تطبيق ‎Sony | Headphones Connect.
  • يجب توصيل سماعات الرأس بجهاز Android أو iOS.

معلومات حول الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة 1.1.0 لـ WF-SP800N

رقم إصدار الملف

  • الإصدار 1.1.0

تاريخ الإصدار

  • 15-04-2021

الإعداد

التحقق من إصدار البرامج الثابتة

إذا كان إصدار البرامج الثابتة 1.1.0، فلن تحتاج إلى إجراء التحديث.
إذا لم تكن متأكدًا من إصدار البرامج الثابتة لديك، فمن السهل التحقق من ذلك:

  1. شغّل تطبيق ‎Sony | Headphones Connect.
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس باستخدام تطبيق ‎Sony | Headphones Connect.
  3. المس علامة الثلاث نقاط (زر القائمة) في الركن العلوي الأيمن.
  4. اختر إصدار جهازك المبيّن في القائمة. يظهر هذا البند فقط إذا كان الجهاز متصلاً.
  5. تأكد من إصدار البرامج الثابتة لسماعات الرأس.

ملاحظة هامة

  • لا تقم بإدخال الوحدة الأساسية في شاحن البطارية أو إيقاف التشغيل أثناء عملية التنزيل / نقل البيانات / التحديث، وإلا قد تصبح سماعات الرأس غير قابلة للاستخدام. 
  • قد تتغير الوظيفة المعينة إلى حساس اللمس عند إجراء تحديث البرامج.
    وفي هذه الحالة، يُرجى استخدام تطبيق ‎Sony | Headphones Connect لإعادة تعيين الوظيفة إلى حساس اللمس.
  • لا توقف تشغيل الجهاز.
    لا تضغط على (زر التشغيل).
  • عند تحديث سماعات الرأس أثناء عدم ارتدائها، اضبط وظيفة ‎Automatic power off (إيقاف التشغيل التلقائي) (أوقف تشغيل الوظيفة أثناء عدم ارتداء سماعات الرأس) على ‎Do not turn off (عدم إيقاف التشغيل).
    وفي حال ضبطها على ‎Off when headphones are taken off (إيقاف التشغيل عند خلع سماعات الرأس)، فسوف يتوقف تشغيل سماعات الرأس تلقائيًا بعد 5 دقائق تقريبًا ويعلق نقل بيانات ملف التحديث. بعد ذلك، عند تشغيل سماعات الرأس وإعادة توصيلها باستخدام Bluetooth®‎، سيتم إعادة تشغيل نقل البيانات المعلق.
    ملاحظة: إذا كنت قد غيّرت الإعدادات، فيُرجى إعادة ضبطها على ‎Off when headphones are taken off (إيقاف التشغيل عند خلع سماعات الرأس) بعد اكتمال التحديث.
  • لا تقم بإجراء التحديث في مكان لا تكون فيه إشارة Wi-Fi متسقة كما في الحالات التالية:
    • على متن قطار / في مكان تصبح فيها إشارات Wi-Fi مزدحمة
    • بالقرب من فرن مايكرويف أو هاتف لاسلكي أو أي أجهزة أخرى تستخدم موجات راديو بنطاق تردد 2,4 جيجا هرتز
  • افصل جميع أجهزة Bluetooth كالأجهزة التي يتم ارتداءها أو الساعات الذكية من جهاز Android/iOS الخاص بك قبل بدء عملية التحديث.
  • تأكد أن كلا الجهازين (جهاز Android/iOS وسماعات الرأس) مشحونان بالكامل.

قبل أن تقوم بالترقية

  • بمجرد التحديث، لا يمكن إعادة البرنامج الثابت إلى إصدار سابق.
  • يستغرق إتمام عملية التحديث 40 دقيقة تقريبًا للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android/iOS. (حجم الملف 1.03 ميجا بايت تقريبًا)
  • قد يستغرق الأمر وقتًا أطول بناءً على بيئة موجات الراديو وجهاز Android/iOS الخاص بك.
  • لتحديث سماعات الرأس تلك، اتّبع الإجراءات المذكورة أدناه: لكن عند تمكين ضبط ‎Automatic download of software (التنزيل التلقائي للبرامج) (الضبط الافتراضي للمصنع) في تطبيق ‎Sony | Headphones Connect، سيبدأ تنزيل برامج التحديث ونقلها تلقائيًا.
    • نزّل البيانات الخاصة بالتحديث من على الخادم إلى الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android.
    • انقل بيانات التحديث من الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android إلى سماعات الرأس. (يمكنك استخدام سماعات الرأس بشكل طبيعي أثناء إجراء النقل في الخلفية، لكن لا يمكن استخدام Google Assistant أثناء النقل.)
    • نفّذ عملية التحديث بسماعات الرأس.

نزّل وثبّت

لتحديث سماعات الرأس، اتّبع الإجراءات الواردة أدناه:

  • نزّل البيانات الخاصة بالتحديث من على الخادم إلى الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android.
  • انقل بيانات التحديث من الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android إلى سماعات الرأس.
  • نفّذ عملية التحديث بسماعات الرأس.

الخطوة الأولى: تثبيت التحديث

  1. شغّل تطبيق ‎Sony | Headphones Connect.
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس باستخدام تطبيق ‎Sony | Headphones Connect.
    • إذا لم تتصل من قبل بتطبيق ‎Sony | Headphones Connect، فاتّبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتوصيل سماعات الرأس بجهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
    • إذا كنت قد اتصلت من قبل بتطبيق ‎Sony | Headphones Connect، فاختر سماعات الرأس الخاصة بك. 
      ملاحظة: تأكد من ظهور الجانبين الأيمن والأيسر لسماعات الرأس كموصولين.
    • عند تمكين ضبط ‏Automatic download of software (التنزيل التلقائي للبرامج) في تطبيق ‎Sony | Headphones Connect (الضبط الافتراضي للمصنع)، سيتم تنزيل برامج التحديث ونقلها تلقائيًا.
      انتقل إلى الخطوة 6.
    • إذا قمت بتعطيل ضبط التنزيل التلقائي للبرامج، فلن يبدأ تنزيل البرامج المحدثة ونقلها تلقائيًا.
      انتقل إلى الخطوة 4 لإكمال العملية.
       
  3. عند إنشاء اتصال وتوفر تحديث، في شاشة رسالة ‎The latest headphones software is available (يتوفر أحدث برامج لسماعات الرأس)"، اضغط على ‎More info (المزيد من المعلومات).
  4. في شاشة "‎Update Software (تحديث البرامج)، تأكد من عرض الإصدار 1.1.0، ثم اضغط على ‎START (بدء).

    ملاحظة: في حال عرض الرسالة ‎Switching software transfer destination… (تبديل وجهة نقل البرامج...)، لا تفعل أي شيء. وبعد بضع ثوانٍ، سوف تعود الشاشة السابقة.
  5. في شاشة ‎Update the headphones software (تحديث برامج سماعات الرأس)، اضغط على More info (المزيد من المعلومات).

    ملاحظة: في حال عدم عرض الشاشة، يتم إيقاف تشغيل ‎Auto Power Off Function (وظيفة إيقاف التشغيل تلقائيًا)
    قم بتغيير ‎Auto Power Off Function (وظيفة إيقاف التشغيل تلقائيًا) إلى ‎Do not turn off (عدم إيقاف التشغيل).
  6. في شاشة ‎Update Software (تحديث البرامج) اضغط على ‎START (بدء).
  7. ستبدأ عملية التحديث ويستغرق إكمالها بضع دقائق.
    لا تقم بإدخال الوحدة الرئيسية في شاحن البطارية أثناء التحديث، وإلا قد تصبح سماعات الرأس غير قابلة للاستخدام.

    ملاحظة: أثناء التحديث، سيتم إيقاف تشغيل سماعات الرأس ثم إعادة تشغيلها تلقائيًا، وإعادة الاتصال تلقائيًا بجهاز Android أو iOS عبر Bluetooth®‎ لإكمال التحديث. 
  8. عندما تكتمل عملية تحديث البرامج اضغط على ‎OK (موافق).

    ملاحظة: إذا لم يتم عرض الشاشة، فتحقق مما إذا كان الإصدار المعروض هو 1.1.0. وإذا كان ذلك، فهذا يعني أن تحديث البرنامج الثابت ناجح. إذا لم هو هذا الرقم، جرّب إعادة إجراء عملية التحديث.

الخطوة الثانية: التحقق من نجاح التحديث

بعد التحديث، تأكد من نجاح تثبيت الإصدار الجديد من خلال اتباع الخطوات الواردة في القسم ‎Check the firmware version (التحقق من إصدار البرامج الثابتة).

إذا كان رقم إصدار البرامج الثابتة المعروض 1.1.0، فهذا يعني أن الترقية تمت بنجاح.

الأسئلة والإجابات

تظهر رسالة خطأ تحديث.

  1. اضغط على ‎OK (موافق).
  2. أعد تشغيل سماعات الرأس (أدخل سماعات الرأس في العلبة وقم بإزالتها من العلبة).
  3. بعد ذلك، أعد تشغيل تطبيق ‎Sony | Headphones Connect وأعد عملية التحديث مرة أخرى.

حتى على الرغم من فشل التحديث أثناء العملية، تحقق من رقم إصدار البرنامج الثابت. إذا كان رقم الإصدار المعروض هو 1.1.0، فهذا يعني أن عملية تحديث البرامج الثابتة قد تمت بنجاح. إذا لم هو هذا الرقم، جرّب إعادة إجراء عملية التحديث. يمكنك التحقق من رقم الإصدار في قسم الإعدادات في تطبيق ‎Sony | Headphones Connect. لمعرفة كيفية التحقق من رقم الإصدار، انتقل إلى قسم التحقق من رقم إصدار البرامج الثابتة في هذه الصفحة.