الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • WF-1000XM4

معلومات حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • يحسّن ثبات توصيل Bluetooth®‎
  • يصلح مشكلة مقاطعة وظيفة Noise Canceling (إلغاء التشويش) أو Ambient Sound Mode (وضع الصوت المحيط) مؤقتًا
  • يحسّن الوظائف الأخرى

المزايا والتحسينات السابقة

  • يحسّن ثبات توصيل Bluetooth®‎

متطلبات النظام

  • جهاز يعمل بنظام التشغيل Android (الإصدار 5.0 أو أحدث) أو جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS (الإصدار iOS 11.0 أو أحدث)
  • اتصال بالإنترنت نشط
  • يجب تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Sony | Headphones Connect (الإصدار v5.2.0 أو أحدث)
  • يجب توصيل سماعات الرأس بجهاز يعمل بنظام التشغيل Android أو iOS

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة إلى 1.2.6 لموديل WF-1000XM4

إصدار الملف

  • الإصدار 1.2.6

تاريخ الإصدار

  • 27-07-2021

الإعداد

التحقق من إصدار البرامج الثابتة

إذا كان إصدار البرامج الثابتة هو 1.2.6، فلن تحتاج إلى إجراء التحديث. وإذا لم تكن متأكدًا، فمن السهل التحقق من إصدار البرنامج الثابت لديك:

  1. ابدأ تشغيل تطبيق Sony | Headphones Connect.
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس بتطبيق Sony | Headphones Connect.
  3. اضغط على علامة الثلاث نقاط (زر Menu (القائمة)) في أعلى الزاوية اليمنى.
  4. اختر Version (إصدار) جهازك المبيّن في Menu (القائمة). ولن يُعرض هذا الإصدار إلا عند توصيل الجهاز بتطبيق Sony | Headphones Connect.
  5. تأكد من إصدار البرامج الثابتة لسماعات الرأس.

ملاحظة هامة

  • لا توقف تشغيل سماعات الرأس أو تضغط على (زر التشغيل).
  • تجنب إجراء التحديث في موقع تكون فيه إشارة Wi-Fi غير متناسقة، كما على متن قطار أو في مكان تصبح فيها إشارات Wi-Fi مزدحمة، أو بالقرب من فرن مايكرويف أو هاتف لاسلكي أو أي جهاز آخر يستخدم موجات راديو بنطاق تردد 2,4 جيجا هرتز.
  • تأكد من أن كلا الجهازين (الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iOS وسماعات الرأس) مشحونان بالكامل.
  • في تطبيق Sony | Headphones Connect، اضبط وظيفة Automatic Power Off (إيقاف التشغيل التلقائي) (وظيفة إيقاف التشغيل عند عدم تزويد الجهاز بهذه الوظيفة) على Do not turn off (عدم إيقاف التشغيل).
    ملاحظة: يمكنك استعادة هذا الضبط بعد اكتمال التحديث.
  • افصل أجهزة Bluetooth الأخرى كلها كالأجهزة التي يتم ارتداؤها أو الساعات الذكية من جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iOS قبل بدء عملية التحديث.

قبل أن تقوم بالترقية

  • بمجرد التحديث، لا يمكن إعادة البرامج الثابتة إلى إصدار سابق.
  • سوف يستغرق إكمال عملية التحديث 60 دقيقة تقريبًا لكلا الجهازين الذين يعملان بنظام التشغيل Android وiOS. (حجم الملف 2 224 كيلو بايت تقريبًا)
  • قد يستغرق الأمر وقتًا أطول بناءً على بيئة موجات الراديو وجهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iOS.
  • لتحديث سماعات الرأس، اتبع الإجراءات الواردة أدناه:
    ملاحظة: في حالة تمكين ضبط Automatic download of software (التنزيل التلقائي للبرامج) (الضبط الافتراضي للمصنع) في تطبيق Sony | Headphones Connect، يتم تنزيل برامج التحديث ونقلها تلقائيًا.
    • نزّل البيانات من الخادم إلى الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iOS.
    • انقل البيانات من الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iOS إلى سماعات الرأس.
      ملاحظة: تستطيع سماعات الرأس مواصلة تشغيل الموسيقى حتى أثناء تنزيل التحديثات ونقل البيانات. لكن وظيفتَي Google Assistant وAmazon Alexa لا تكونان متاحتين أثناء التنزيل والنقل. وإذا فشل التحديث، فأوقف تشغيل الموسيقى وحاول التحديث مرة أخرى.
    • نفّذ عملية التحديث لسماعات الرأس.

التنزيل والتثبيت

لتحديث سماعات الرأس، اتبع الإجراءات الواردة أدناه:

  • نزّل البيانات من الخادم إلى الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iOS.
  • انقل البيانات من الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iOS إلى سماعات الرأس.
  • نفّذ عملية التحديث لسماعات الرأس.

الخطوة الأولى: تثبيت التحديث

  1. ابدأ تشغيل تطبيق Sony | Headphones Connect.
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس بتطبيق Sony | Headphones Connect.
    • إذا لم يسبق لك الاتصال بتطبيق Sony | Headphones Connect، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة للتوصيل بسماعات الرأس.
    • إذا كنت قد اتصلت من قبل بتطبيق Sony | Headphones Connect، فاختر سماعات الرأس الخاصة بك.
  3. يبدأ التنزيل والنقل، ثم ينتقل تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد أن يكتمل.

    ملاحظة: عند تمكين ضبط Automatic download of software (التنزيل التلقائي للبرامج) (الضبط الافتراضي للمصنع) في تطبيق Sony | Headphones Connect، يبدأ تنزيل برامج التحديث ونقلها تلقائيًا. وإذا قمت بتعطيل ضبط Automatic download of software (التنزيل التلقائي للبرامج) في تطبيق Sony | Headphones Connect، فلا يبدأ تنزيل برامج التحديث ونقلها تلقائيًا وسيتعين عليك اتباع الإجراء أدناه:
    1. تأكد من توصيل كلا الجانبين R (الأيمن) وL (الأيسر) في سماعات الرأس.
    2. تُعرض الشاشة التالية عند إنشاء الاتصال. وفي حالة وجود تحديث مناسب، سوف تُعرض الرسالة The latest headphones software is available (تتوفر أحدث برامج سماعات الرأس) ويمكنك الضغط على More info (المزيد من المعلومات).
      صورة لشاشة تطبيق Headphones Connect
    3. انتقل إلى شاشة Update Software (تحديث البرامج). وتحقق من عرض رقم الإصدار 1.2.6 واضغط على START (بدء) (في نظام التشغيل Android) أو Start (بدء) (في نظام التشغيل iOS).
  4. سيتم عرض الرسالة Update the headphones software (تحديث برامج سماعات الرأس) ويمكنك الضغط على More info (المزيد من المعلومات).
  5. انتقل إلى شاشة Update Software (تحديث البرامج). وتحقق من عرض رقم الإصدار 1.2.6 واضغط على START (بدء) (في نظام التشغيل Android) أو Start (بدء) (في نظام التشغيل iOS).
  6. ستبدأ عملية التحديث ويستغرق إكمالها بضع دقائق.

    ملاحظة: أثناء التحديث، يتم إيقاف تشغيل سماعات الرأس تلقائيًا، لكن يُرجى الانتظار لأنه سيتم إعادة تشغيلها تلقائيًا وإعادة الاتصال عبر Bluetooth®‎ قبل اكتمال التحديث.
  7. عندما تكتمل عملية تحديث البرامج، اضغط على OK (موافق).

الخطوة الثانية: التحقق من نجاح التحديث

بعد التحديث، تأكد من نجاح تثبيت الإصدار الجديد من خلال اتباع الخطوات الواردة في القسم تحقق من إصدار البرامج الثابتة). وإذا كان إصدار البرامج الثابتة المعروض هو 1.2.6، فهذا يعني أن الترقية تمت بنجاح.

الأسئلة والإجابات

تظهر رسالة خطأ تحديث.

  1. اضغط على OK (موافق).
  2. أعد تشغيل سماعات الرأس (ضعها في العلبة وأخرجها من العلبة).
  3. بعد ذلك، أعد تشغيل تطبيق Sony | Headphones Connect وأعد عملية التحديث مرة أخرى.

على الرغم من فشل التحديث أثناء العملية، تحقق من إصدار البرامج الثابتة. وإذا كان رقم الإصدار الظاهر هو 1.2.6، فإن تحديث البرامج الثابتة كان ناجحًا. وإذا لم يكن كذلك، فجرّب تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى. ويمكنك التحقق من رقم الإصدار من الضبط في تطبيق Sony | Headphones Connect. لمعرفة كيفية التحقق من الإصدار، انتقل إلى قسم تحقق من إصدار البرامج الثابتة في هذه الصفحة.