الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

معلومات حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • يحسّن ثبات Chromecast built-in لميزة الصوت

المزايا والتحسينات السابقة

عرض المزايا والتحسينات السابقة 

القيود

  • للاستخدام فقط مع المنتجات المباعة في آسيا والمحيط الهادئ. ولا تُباع كل الموديلات في كل البلدان/المناطق. 

معلومات الملف

الاسم

  • البرامج الثابتة لمستقبل الصوت والصورة إلى الإصدار M29.R.0534

اسم ملف Zip

  • UPDATE_M29R0534.zip

إصدار الملف

  • الإصدار M29.R.0534

حجم الملف

  • 219 ميجا بايت (229 809 722 بايت)

تاريخ الإصدار

  • 12-10-2021

الإعداد

قد تكون البرامج الثابتة لديك مُحدّثة بالفعل، لا سيما إذا كان لديك مستقبل صوت وصورة جديد. وإذا كان رقم الإصدار M29.R.0534 أو أعلى، فلن تحتاج إلى تحديث.

إذا لم تكن متأكدًا، فمن السهل التحقق من رقم إصدار البرنامج الثابت لديك:

  1. قم بتشغيل تلفزيونك وتأكد من أنه موالَف إلى دخل مستقبل الصوت والصورة الموصل به، لذا إذا كان مستقبل الصوت والصورة موصلاً بمقبس HDMI2، فاختر HDMI2 كدخل.
  2. شغّل مستقبل الصوت والصورة.
  3. على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على HOME وانتظر حتى ترى شاشة HOME (الشاشة الرئيسية).
  4. على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على HOME ثم، باستخدام أزرار الأسهم، اختر Setup (إعداد)System Settings (إعدادات النظام)System Information (معلومات النظام)، واضغط على ENTER
  5. على شاشة التلفزيون، إذا كان رقم الإصدار M29.R.0534 أو أعلى، فلديك بالفعل أحدث إصدار من البرامج الثابتة.

تتوفر طريقتان سهلتان لتحديث البرامج الثابتة على مستقبل الصوت والصورة:

الطريقةما تحتاج إليهلم استخدام هذه الطريقة؟
الإنترنت / الشبكة
(موصى به)
  • اتصال بالإنترنت نشط (باستخدام كبل إيثرنت أو الموجه اللاسلكي)
  • تلفزيون متوافق
نوصيك باستخدام هذه الطريقة بما أنها أسهل وأسرع طريقة لتحديث البرامج الثابتة لديك.
جهاز تخزين USB
  • كمبيوتر
  • جهاز تخزين USB
قم بتحديث البرامج الثابتة لديك بهذه الطريقة إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة الإنترنت.

التثبيت

جارٍ تحديث مستقبل الصوت والصورة عبر الإنترنت

نوصيك باستخدام هذه الطريقة لأنها الأبسط لإجراء عملية التحديث. ويستغرق الأمر عادة بين 15 و60 دقيقة. لذا قم أولاً بتجهيز المعدات ثم نزّل ملف التحديث عبر الإنترنت إلى مستقبل الصوت والصورة لديك.

ما تحتاج إليه:

  • اتصال بالإنترنت نشط (باستخدام كبل إيثرنت أو الموجه اللاسلكي)
  • تلفزيون متوافق

كيفية التأكد من تقدم عملية التحديث بسلاسة

تكون عملية التحديث عادةً في غاية البساطة. وإليك كيفية ضمان نجاحها من أول مرة:

  • اقرأ التعليمات بعناية وإلا قد ينتهي بك الأمر إلى تلف مستقبل الصوت والصورة
  • لا توقف أبدًا تشغيل مستقبل الصوت والصورة أو تفصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث
  • لا تضغط على أي أزرار باستثناء تلك المذكورة في التعليمات

إعداد المعدات:

  1. شغِّل جهاز التلفزيون لديك وتأكد من أنه موالَف إلى دخل مستقبل الصوت والصورة الموصل به. (إذا كان المستقبِل موصلاً بمقبس HDMI2، فاختر HDMI2 كدخل.)
  2. اعمد إلى توصيل مستقبل الصوت والصورة بمصدر الإنترنت باستخدام كبل إيثرنت أو توصيل لاسلكي عبر الموجه.
  3. شغّل مستقبل الصوت والصورة.

احصل على ملف التحديث:

  1. من قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، استخدم أزرار الأسهم على جهاز التحكم عن بعد لاختيار Setup (الإعداد)System Settings (إعدادات النظام)Software Update (تحديث البرامج)Update via Internet (التحديث عبر الإنترنت) ثم اضغط على ENTER.
  2. عند عرض الرسالة A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?‎ (تم العثور على إصدار برامج جديد على الشبكة. هل تريد تحديث البرنامج؟)، اختر OK (موافق) ثم اضغط على ENTER.
  3. عند عرض الرسالة Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M29.R.XXXX New version M29.R.0534 (يُرجى التحديث إلى إصدار البرامج الجديد. لا تفصل الطاقة مطلقًا أثناء إجراء التحديث. الإصدار الحالي M29.R.XXXX الإصدار الجديد M29.R.0534)، اختر Start (بدء)، ثم اضغط على ENTER.
  4. يبدأ التحديث.
  5. ستُعرض الرسالة التالية: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process. (عند بدء التحديث، سيتم عرض "UPDATING" (جارٍ التحديث) في نافذة شاشة جهاز الاستقبال. ويستغرق التحديث 60 دقيقة كحد أقصى. وعندما ينتهي التحديث، سيتم عرض "COMPLETE" (مكتمل) في نافذة شاشة جهاز الاستقبال، وسيعيد جهاز الاستقبال التشغيل تلقائيًا. ولا تفصل سلك الطاقة أثناء عملية التحديث.).
    ملاحظة: يستغرق بدء التحديث بعد تنزيل البرنامج 5 دقائق تقريبًا. اختر OK (موافق)، ثم اضغط على ENTER.‏
  6. سترى أثناء التحديث الرسالة UPDATING (جارٍ التحديث) على نافذة الشاشة.
  7. تكتمل ترقية البرامج الثابتة عند عرض الرسالة COMPLETE (مكتمل)
  8. سيقوم مستقبل الصوت والصورة بإعادة تشغيل نفسه تلقائيًا عند اكتمال عملية الترقية.
  9. تحقق من إصدار البرنامج الثابت. إذا كان رقم الإصدار M29.R.0534، فقد تم تحديث البرامج الثابتة بنجاح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ما ينبغي عليك القيام به إذا واجهتك مشاكل في تحديث البرنامج الثابت لمستقبل الصوت والصورة لديك باستخدام الإنترنت.

  • تُعرض الرسالة Update failed. Connect the USB memory containing the update files or connect to the network to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (فشل التحديث. قم بتوصيل ذاكرة USB التي تحتوي على ملفات التحديث أو اتصل بالشبكة لإعادة المحاولة. وإذا فشل التحديث مرة أخرى، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء) على شاشة التلفزيون.
    1. تأكد من تشغيل الموجه وكل الأجهزة المتصلة بين مستقبل الصوت والصورة والموجه.
    2. تأكد من استخدام نوع الكبل الصحيح (المباشر أو الوصلة التحويلية) بين مستقبل الصوت والصورة والموجه.
    3. تأكد من توصيل كل الكبلات بين مستقبل الصوت والصورة والموجه بشكل صحيح.
    4. حاول إجراء عملية التحديث مرة أخرى.
    إذا كنت لا تستطيع تنفيذ إجراء Update via Internet (التحديث عبر الإنترنت)، فجرب الإجراء Update via USB Memory (التحديث عبر ذاكرة USB).
  • بعد بدء الإجراء Update via Internet (التحديث عبر الإنترنت)، تُعرض الرسالة Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (سعة التنزيل: يُعرض xxxxxxKB/xxxxxKB وxx% على شاشة التلفزيون) لكن شريط التقدم على الشاشة لم يتغير.
    اعتمادًا على اتصال الشبكة، قد يستغرق الإجراء Update via Internet (التحديث عبر الإنترنت) وقتًا أطول (حتى 60 دقيقة). لهذا السبب تُعرض الرسالة Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (سعة التنزيل: يُعرض xxxxxxKB/xxxxxKB وxx% على شاشة التلفزيون) ولن يتغير شريط التقدم على الشاشة لفترة طويلة.
  • عند تشغيل الإجراء Update via Internet (التحديث عبر الإنترنت)، يعرض التلفزيون الرسالة، Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.‎ (يتعذر تأكيد حالة الاتصال. ويتعذر الاتصال بالخادم. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.) ولا يمكنك تنفيذ ترقية البرامج الثابتة.
    • تأكد من أن كبل شبكة المنطقة المحلية موصل.
    • تأكد مما إذا كان مستقبل الصوت الصورة لديك يمتلك عنوان IP الخاص به أم لا في إعدادات الشبكة (إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً، فأدخل عنوان IP الخاص بالخادم الوكيل الذي تستخدمه في حقل الخادم الوكيل بدلاً من اسم مضيف الوكيل).
    • حاول إجراء عملية التحديث مرة أخرى.
  • انقطعت الطاقة أثناء تقدم عملية التحديث.
    شغّل مستقبل الصوت والصورة وحاول إجراء عملية التحديث مرة أخرى.
  • تستمر عملية التحديث لأكثر من 90 دقيقة ولم تنته بعد.
    إذا كان مستقبل الصوت والصورة متصلاً لاسلكيًا بالشبكة، فيُرجى محاولة التوصيل بالشبكة باستخدام كبل وحاول تنفيذ الإجراء مرة أخرى. وإذا استمرت المشكلة، فقد تكون سرعة الإرسال عبر الشبكة بطيئة. في هذه الحالة، يُرجى تجربة تحديث نظامك باتباع الإجراء Update via USB Memory (التحديث عبر ذاكرة USB).
  • تُعرض الرسالة This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (هذا الجهاز غير متصل بالشبكة. يُرجى تنفيذ تشخيصات الشبكة في ضبط خادم الاتصال) على شاشة التلفزيون.
    يُرجى التأكد من توصيل كبل شبكة المنطقة المحلية بمستقبل الصوت والصورة.
  • تُعرض الرسالة Already Updated (محدث بالفعل) على شاشة التلفزيون.
    ويكون إصدار البرامج الثابتة المثبت حاليًا على مستقبل الصوت والصورة أحدث إصدار.

التحديث عبر ذاكرة USB

نوصيك باستخدام شبكة الإنترنت لإجراء عملية التحديث إن أمكنك ذلك. وإن لم تتمكن من ذلك، يمكنك استخدام هذه الطريقة كبديل. ستقوم بتنزيل ملف التحديث إلى الكمبيوتر لديك وتنقله بعد ذلك إلى جهاز ذاكرة USB، ثم تنقله إلى مستقبل الصوت والصورة لديك.

نوصيك بأنظمة التشغيل التالية:

  • Windows 10 أو 8.1
  • macOS 10.12 —‏ 10.15،‏ 11
  • Mac OS X

كيفية التأكد من تقدم عملية التحديث بسلاسة

تكون عملية التحديث عادةً في غاية البساطة. وإليك كيفية ضمان نجاح العملية من أول مرة:

  • اقرأ التعليمات بعناية وإلا قد ينتهي بك الأمر إلى تلف مستقبل الصوت والصورة لديك
  • لا توقف أبدًا تشغيل مستقبل الصوت والصورة أو تفصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث
  • لا تضغط على أي أزرار باستثناء تلك المذكورة في التعليمات

قم بتنزيل ملف التحديث إلى الكمبيوتر لديك:

  1. اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
  2. قم بتنزيل الملف UPDATE_M29R0534.zip إلى الكمبيوتر، وتأكد من تذكر الموقع الذي تم حفظه فيه.
  3. اعثر على الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق Properties (الخصائص). وتأكد من أن حجم الملف 219 ميجابايت (229 809 722 بايت)

احفظ الملف على ذاكرة USB:

  1. استخرج الملف إلى الكمبيوتر:
    • لأجهزة Mac: انتقل إلى الموقع الذي تم تنزيل ملف UPDATE_M29R0534.zip إليه وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا. ويُسمى المجلد المستخرج UPDATE.
    • لأجهزة Windows:
      1. انتقل إلى الدليل الذي تم تنزيل الملف إليه، وانقر بزر الماوس الأيمن على الملف UPDATE_M29R0534.zip ثم انقر على Extract All (استخراج الكل).
      2. من النافذة Extract Compressed (Zipped) Folders (استخراج المجلدات المضغوطة (Zipped))، انقر على Extract (استخراج).
      3. سيتم إنشاء مجلد جديد باسم UPDATE.
  2. تأكد من وجود الملفات الأربعة التالية في المجلد UPDATE: MSB29-FW.BIN وMSB29-FW.ID وMSB29-FW_MB.BIN وMSB29-FW_MB.ID.
  3. قم بتوصيل جهاز تخزين USB متوافق بجهاز الكمبيوتر لديك.
    • لأجهزة Mac: اسحب المجلد UPDATE وافلته في المجلد الجذر على جهاز USB.
    • لأجهزة Windows:
      1. انتقل إلى الدليل الذي تم إنشاء المجلد فيه، وانقر بزر الماوس الأيمن على المجلد UPDATE.
      2. من القائمة، انقر على Send To...‎ (إرسال إلى...).
      3. انقر على محرك الأقراص الذي يمثل جهاز USB الخاص بك (على سبيل المثال Removable Disk E:‎ (القرص القابل للإزالة E:‎.))
      4. سيتم نسخ المجلد UPDATE إلى جهاز USB.

ملاحظة: لن تتم عملية التحديث إذا لم يتم نسخ الملف إلى الدليل الجذر على جهاز USB لديك أو إذا تم تعديل اسم الملف.

نقل ملف التحديث إلى مستقبل الصوت والصورة لديك

قم أولاً بتجهيز المعدات، ثم انقل ملف التحديث إلى مستقبل الصوت والصورة لديك.

تجهيز المعدات:

  1. شغِّل جهاز التلفزيون لديك وتأكد من أنه موالَف إلى دخل مستقبل الصوت والصورة الموصل به. (إذا كان مستقبل الصوت والصورة موصلاً بمقبس HDMI2، فاختر HDMI2 كدخل.)
  2. شغّل مستقبل الصوت والصورة.
  3. تأكد من عدم توصيل أجهزة USB أخرى بمستقبل الصوت والصورة، وفي حالة وجود جهاز آخر متصل، يُرجى فصله من مستقبل الصوت والصورة.

نقل ملف التحديث:

  1. أدخل جهاز تخزين USB الذي يحتوي على ملف التحديث في منفذ USB الموجود على الشاشة الأمامية لمستقبل الصوت والصورة.
  2. من قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، استخدم أزرار الأسهم على جهاز التحكم عن بعد لاختيار Setup (إعداد)System Settings (إعدادات النظام)Software Update (تحديث البرامج)Update via USB Memory (التحديث عبر ذاكرة USB) ثم اضغط على ENTER.
  3. تُعرض الرسالة Update files found in the USB memory. Do you want to update software?‎ Current version M29.R.XXXX New version M29.R.0534. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.‎ (تم العثور على ملفات التحديث في ذاكرة USB. هل تريد تحديث البرامج؟ الإصدار الحالي M29.R.XXXX الإصدار الجديد M29.R.0534. لا تفصل الطاقة أو تزيل ذاكرة USB أثناء التحديث.) على شاشة التلفزيون. اختر OK (موافق) ثم اضغط على ENTER.
  4. يتم عرض الرسالة التالية على شاشة التلفزيون: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process. (عند بدء التحديث، سيتم عرض "UPDATING" (جارٍ التحديث) في نافذة شاشة جهاز الاستقبال. ويستغرق التحديث 60 دقيقة كحد أقصى. وعندما ينتهي التحديث، سيتم عرض "COMPLETE" (مكتمل) في نافذة شاشة جهاز الاستقبال، وسيعيد جهاز الاستقبال التشغيل تلقائيًا. ولا تفصل سلك الطاقة أثناء عملية التحديث.). اختر OK (موافق) ثم اضغط على ENTER.
  5. يبدأ التحديث.
  6. سترى أثناء التحديث الرسالة UPDATING (جارٍ التحديث) على نافذة الشاشة.
  7. تكتمل ترقية البرامج الثابتة عند ظهور الرسالة COMPLETE (مكتمل) على نافذة الشاشة.
    ملاحظة: لا توقف أبدًا تشغيل مستقبل الصوت والصورة أو تفصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث
  8. سيتوقف مستقبل الصوت والصورة تلقائيًا بعد انتهاء عملية التحديث. ولا تستخدم مستقبل الصوت والصورة أو توقف تشغيله لحين اكتمال عملية التحديث.
  9. انزع جهاز USB من مستقبل الصوت والصورة ثم شغِّل المستقبِل.
  10. تحقق من إصدار البرنامج الثابت. إذا كان رقم الإصدار M29.R.0534، فقد تم تحديث البرامج الثابتة بنجاح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ما ينبغي فعله إذا واجهتك مشاكل في تحديث البرامج الثابتة لمستقبل الصوت والصورة الخاص بك باستخدام الكمبيوتر وجهاز تخزين USB.

  • تُعرض الرسالتان UPDATE (تحديث) وERROR (خطأ) بالتبادل على نافذة شاشة المستقبِل.
    1. أوقف تشغيل النظام وافصل كبل طاقة التيار المتردد.
    2. شغِّل مستقبل الصوت والصورة.
    3. جرب الإجراء Update via USB Memory (التحديث عبر ذاكرة USB) مرة أخرى باستخدام جهاز تخزين USB مختلف.
  • انقطعت الطاقة أثناء تقدم عملية التحديث.
    شغِّل مستقبل الصوت والصورة وتابع الإجراء Update via USB Memory (التحديث عبر ذاكرة USB) مرة أخرى.
  • لا يمكن استخراج ملف التحديث UPDATE_M29R0534.zip الذي قمت بتنزيله من الموقع الإلكتروني للتحديث.
    هل قمت بتنزيل الملف بنجاح؟ حاول حذف الملف وتنزيله مرة أخرى.
  • تستمر عملية التحديث لأكثر من 90 دقيقة ولم تنته بعد.
    1. افصل كبل طاقة التيار المتردد من المصدر الرئيسي ثم أعد توصيله بعد بضع دقائق.
    2. شغّل مستقبل الصوت والصورة.
    3. حاول إجراء عملية التحديث مرة أخرى.