الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

معلومات حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • يحسّن ثبات Chromecast built-in لميزة الصوت

المزايا والتحسينات السابقة

عرض المزايا والتحسينات السابقة

القيود

  • للاستخدام فقط مع المنتجات المباعة في آسيا والمحيط الهادئ. ولا تُباع كل الموديلات في كل البلدان/المناطق.

معلومات الملف

اسم الملف

  • البرامج الثابتة لمستقبل الصوت والصورة إلى الإصدار M35.R.2197

اسم ملف Zip

  • UPDATE_M35R2197.zip

إصدار الملف

  • الإصدار M35.R.2197

حجم الملف

  • 217 ميجا بايت (228 090 986 بايت)

تاريخ الإصدار

  • 12-10-2021

الإعداد

التحقق من إصدار البرامج الثابتة

قد تكون البرامج الثابتة لديك مُحدّثة بالفعل، لا سيما إذا كان لديك مستقبل صوت وصورة جديد. وإذا كان رقم الإصدار M35.R.2197 أو أعلى، فلن تحتاج إلى تحديث.

إذا لم تكن متأكدًا، فمن السهل التحقق من رقم إصدار البرنامج الثابت لديك:

  1. شغِّل جهاز التلفزيون لديك وتأكد من أنه موالَف إلى دخل مستقبل الصوت والصورة الموصل به. وإذا كان مستقبل الصوت والصورة متصلاً بمقبس HDMI2، فاختر HDMI2 كدخل.
  2. شغّل مستقبل الصوت والصورة.
  3. اضغط على الزر HOME على جهاز التحكم عن بعد وانتظر حتى ترى الشاشة الرئيسية.
  4. اختر Setup (إعداد)System Settings (إعدادات النظام)System Information (معلومات النظام) باستخدام أزرار أسهم جهاز التحكم عن بعد، واضغط على ENTER.
  5. يظهر رقم إصدار البرامج الثابتة على شاشة التلفزيون كالتالي:
    Software Version M35.R.2197 (إصدار البرامج M35.R.2197 - إذا كان رقم الإصدار M35.R.2197 أو أعلى، فلديك بالفعل أحدث إصدارات البرامج الثابتة.

تتوفر طريقتان سهلتان لتحديث البرامج الثابتة على مستقبل الصوت والصورة

الطريقةما تحتاج إليهلم استخدام هذه الطريقة؟
الإنترنت / الشبكة
(موصى به)
  • اتصال بالإنترنت نشط (باستخدام كبل إيثرنت أو الموجه اللاسلكي)
  • تلفزيون متوافق
نوصيك باستخدام هذه الطريقة بما أنها أسهل وأسرع طريقة لتحديث البرامج الثابتة لديك.
جهاز تخزين USB
  • كمبيوتر
  • جهاز تخزين USB
قم بتحديث البرامج الثابتة لديك بهذه الطريقة إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة الإنترنت.

التنزيل والتثبيت

جارٍ تحديث مستقبل الصوت والصورة عبر الإنترنت

نوصيك باستخدام هذه الطريقة لأنها الأبسط لإجراء عملية التحديث. ويستغرق الأمر عادة بين 15 و60 دقيقة. لذا قم أولاً بتجهيز المعدات ثم نزّل ملف التحديث عبر الإنترنت إلى مستقبل الصوت والصورة لديك.

ما تحتاج إليه

  • اتصال بالإنترنت نشط (باستخدام كبل إيثرنت أو الموجه اللاسلكي)
  • تلفزيون متوافق

كيفية إجراء التحديث بسلاسة

تكون عملية التحديث عادةً في غاية البساطة. وإليك كيف يمكنك تنفيذها بشكل صحيح من المرة الأولى:

  • اقرأ التعليمات بعناية وإلا قد ينتهي بك الأمر إلى إتلاف مستقبل الصوت والصورة الخاص بك.
  • لا توقف أبدًا تشغيل مستقبل الصوت والصورة أو تفصله من مصدر الطاقة أثناء التحديث.
  • لا تضغط على أي أزرار باستثناء تلك المشار إليها في التعليمات.

إعداد المعدات

  1. شغِّل جهاز التلفزيون لديك وتأكد من أنه موالَف إلى دخل مستقبل الصوت والصورة الموصل به. وإذا كان المستقبِل متصلاً بمقبس HDMI 2، فاختر HDMI 2 كدخل.
  2. اعمد إلى توصيل مستقبل الصوت والصورة بمصدر الإنترنت باستخدام كبل إيثرنت أو توصيل لاسلكي عبر الموجه.
  3. شغّل مستقبل الصوت والصورة.

الحصول على التحديث

  1. من قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، استخدم أزرار الأسهم على جهاز التحكم عن بعد لاختيار Setup (إعداد)System Settings (إعدادات النظام)Software Update (تحديث البرامج)Update via Internet (التحديث عبر الإنترنت) ثم اضغط على Enter.
  2. تُعرض الرسالة A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?‎ (تم العثور على إصدار برامج جديد على الشبكة. هل تريد تحديث البرامج؟) على شاشة التلفزيون. اختر OK (موافق) باستخدام جهاز التحكم عن بعد واضغط على ENTER.
  3. تُعرض الرسالة Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M35.R.XXXX New version M35.R.2197‎ (يُرجى التحديث إلى إصدار البرامج الجديد. لا تفصل الطاقة مطلقًا أثناء إجراء التحديث. الإصدار الحالي M35.R.XXXX الإصدار الجديد M35.R.2197) على شاشة التلفزيون. اختر Start (بدء) باستخدام جهاز التحكم عن بعد واضغط على ENTER.
  4. يبدأ التحديث.
  5. يتم عرض الرسالة التالية على شاشة التلفزيون: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process (عند بدء التحديث، سيتم عرض "UPDATING" (جارٍ التحديث) في نافذة شاشة جهاز الاستقبال. يستغرق التحديث 60 دقيقة كحد أقصى. وعندما ينتهي التحديث، سيتم عرض "COMPLETE" (مكتمل) في نافذة شاشة جهاز الاستقبال، وسيعيد جهاز الاستقبال التشغيل تلقائيًا. لا تفصل سلك الطاقة أثناء عملية التحديث.). ويستغرق الأمر حوالى 5 دقائق لبدء التحديث بعد تنزيل البرنامج. اختر OK (موافق) باستخدام جهاز التحكم عن بعد واضغط على ENTER.
  6. سترى أثناء التحديث الرسالة UPDATING (جارٍ التحديث) على نافذة الشاشة.
  7. تكتمل ترقية البرامج الثابتة عند ظهور الرسالة COMPLETE (مكتمل) على نافذة الشاشة.
    ملاحظة: لا توقف أبدًا تشغيل مستقبل الصوت والصورة أو تفصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث.
  8. سيقوم مستقبل الصوت والصورة بإعادة تشغيل نفسه تلقائيًا عند اكتمال عملية الترقية.
  9. تحقق من إصدار البرنامج الثابت. إذا كان رقم الإصدار M35.R.2197، فقد تم تحديث البرامج الثابتة بنجاح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ما ينبغي فعله إذا واجهتك مشاكل في تحديث البرامج الثابتة لمستقبل الصوت والصورة الخاص بك باستخدام الإنترنت:
  • تُعرض الرسالة Update failed. Connect the USB memory containing the update files or connect to the network to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (فشل التحديث. قم بتوصيل ذاكرة USB التي تحتوي على ملفات التحديث أو اتصل بالشبكة لإعادة المحاولة. وإذا فشل التحديث مرة أخرى، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء) على شاشة التلفزيون.
    1. تحقق من تشغيل الموجّه وكل الأجهزة المتصلة بين مستقبل الصوت والصورة والموجه.
    2. تحقق من استخدام نوع الكبل الصحيح (المباشر أو الوصلة التحويلية) بين مستقبل الصوت والصورة والموجه.
    3. تحقق من توصيل كل الكبلات بين مستقبل الصوت والصورة والموجه بشكل صحيح.
    4. حاول إجراء عملية التحديث مرة أخرى.
    إذا لم تتمكن من تنفيذ عملية تحديث البرنامج، فجرّب الإجراء Update via USB Memory (التحديث عبر ذاكرة USB).
  • بعد بدء عملية التحديث عبر الإنترنت، تُعرض الرسالة Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (سعة التنزيل: يُعرض xxxxxxKB/xxxxxKB وxx% على شاشة التلفزيون) لكن شريط التقدم على الشاشة لم يتغير.
    واعتمادًا على اتصال الشبكة، قد تستغرق عملية التحديث عبر الإنترنت وقتًا طويلاً (قد يصل إلى 60 دقيقة). لهذا السبب تُعرض الرسالة Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (سعة التنزيل: يُعرض xxxxxxKB/xxxxxKB وxx% على شاشة التلفزيون) ولن يتغير شريط التقدم على الشاشة لفترة طويلة.
  • عند تشغيل التحديث عبر الإنترنت، يعرض التلفزيون الرسالة، Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.‎ (يتعذر تأكيد حالة الاتصال. ويتعذر الاتصال بالخادم. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.) ولا يمكنك تنفيذ ترقية البرامج الثابتة.
    1. تأكد من توصيل كبل شبكة المنطقة المحلية.
    2. تأكد مما إذا كان مستقبل الصوت والصورة لديك يمتلك عنوان IP خاصًا به أم لا في إعدادات الشبكة (إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً، فاكتب عنوان IP الخاص بالخادم الوكيل الذي تستخدمه، بدلاً من اسم مضيف الخادم الوكيل، في حقل Proxy Server (الخادم الوكيل))
    3. حاول إجراء عملية التحديث مرة أخرى.
  • انقطعت الطاقة أثناء تقدم عملية التحديث.
    شغّل مستقبل الصوت والصورة وحاول إجراء عملية التحديث مرة أخرى.
  • تستمر عملية التحديث لأكثر من 90 دقيقة ولم تنته بعد.
    إذا كان مستقبل الصوت والصورة متصلاً لاسلكيًا بالشبكة، فيُرجى محاولة التوصيل بالشبكة باستخدام كبل وحاول تنفيذ الإجراء مرة أخرى.
    وإذا استمرت المشكلة، فقد تكون سرعة الإرسال عبر الشبكة بطيئة. في هذه الحالة، يُرجى تجربة تحديث نظامك باتباع الإجراء Update via USB Memory (التحديث عبر ذاكرة USB).
  • تُعرض الرسالة This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (هذا الجهاز غير متصل بالشبكة. يُرجى تنفيذ تشخيصات الشبكة في ضبط خادم الاتصال) على شاشة التلفزيون.
    تأكد من توصيل كبل شبكة المنطقة المحلية (LAN) بمستقبل الصوت والصورة.
  • تُعرض الرسالة Already Updated (محدث بالفعل) على شاشة التلفزيون.
    ويكون إصدار البرامج الثابتة المثبت حاليًا على مستقبل الصوت والصورة أحدث إصدار.

التحديث عبر جهاز ذاكرة USB والكمبيوتر الشخصي

نوصيك باستخدام شبكة الإنترنت لإجراء عملية التحديث إن أمكنك ذلك. وإن لم تتمكن من ذلك، يمكنك استخدام هذه الطريقة كبديل. ستقوم بتنزيل ملف التحديث إلى الكمبيوتر لديك وتنقله بعد ذلك إلى جهاز ذاكرة USB، ثم تنقله إلى مستقبل الصوت والصورة لديك.

نوصيك بأنظمة التشغيل التالية:

  • Windows 10 / 8.1
  • macOS 10.12 —‏ 10.15،‏ 11
  • Mac OS X

كيفية إجراء التحديث بسلاسة

تكون عملية التحديث عادةً في غاية البساطة. وإليك كيف يمكنك تنفيذها بشكل صحيح من المرة الأولى:

  • اقرأ التعليمات بعناية وإلا قد ينتهي بك الأمر إلى إتلاف مستقبل الصوت والصورة الخاص بك.
  • لا توقف أبدًا تشغيل مستقبل الصوت والصورة، أو تفصله من مصدر الطاقة، أثناء التحديث.
  • لا تضغط على أي أزرار باستثناء تلك المشار إليها في التعليمات.

قم بتنزيل ملف التحديث إلى جهاز الكمبيوتر لديك

  1. اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
  2. اعمد إلى تنزيل الملف UPDATE_M35R2197.zip على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتذكر الدليل الذي قمت بتنزيل الملف إليه.
  3. اعثر على الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق Properties (الخصائص). وتأكد من أن حجم الملف 217 ميجا بايت (228 090 986 ( بايت).

حفظ على ذاكرة USB

  1. استخرج الملف إلى الكمبيوتر:
    • لأجهزة Mac: انتقل إلى المكان الذي تم تنزيل الملف إليه وانقر نقرًا مزدوجًا على UPDATE_M35R2197.zip. ويُسمى المجلد المستخرج UPDATE
    • لأجهزة Windows:
      1. انتقل إلى الدليل الذي تم تنزيل الملف إليه وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف UPDATE_M35R2197.zip ثم انقر فوق Extract All (استخراج الكل).
      2. من النافذة Extract Compressed (Zipped) Folders (استخراج المجلدات المضغوطة (Zipped))، انقر على Extract (استخراج).
      3. سيتم إنشاء مجلد جديد باسم UPDATE.
  2. تأكد من وجود الملفات الأربعة التالية في المجلد UPDATE: MSB35-FW.BIN وMSB35-FW.ID وMSB35-FW_MB.BIN وMSB35-FW_MB.ID.
  3. قم بتوصيل جهاز تخزين USB متوافق بجهاز الكمبيوتر لديك.
    • لأجهزة Mac:
      اسحب المجلد UPDATE وافلته في المجلد الجذر على جهاز USB.
    • لأجهزة Windows:
      1. انتقل إلى الدليل الذي تم إنشاء المجلد فيه وانقر بزر الماوس الأيمن على المجلد UPDATE.
      2. من القائمة التي تظهر، انقر على Send To...‎ (إرسال إلى...).
      3. انقر على محرك الأقراص الذي يمثل جهاز USB الخاص بك (على سبيل المثال Removable Disk E:‎ (القرص القابل للإزالة E:).
      4. سيتم نسخ مجلد التحديث على جهاز USB لديك.

ملاحظة: لن تتم عملية التحديث إذا لم يتم نسخ الملف إلى الدليل الجذر في جهاز USB لديك أو إذا تم تعديل اسم الملف.

نقل ملف التحديث إلى مستقبل الصوت والصورة لديك

قم أولاً بتجهيز المعدات، ثم انقل ملف التحديث إلى المشغل لديك.

تجهيز المعدات:
  1. شغِّل جهاز التلفزيون لديك وتأكد من أنه موالَف إلى دخل مستقبل الصوت والصورة الموصل به. وإذا كان المشغل متصلاً بمقبس HDMI 2، فاختر HDMI 2 كدخل.
  2. شغّل مستقبل الصوت والصورة.
  3. تأكد من عدم توصيل أجهزة USB أخرى بمستقبل الصوت والصورة، وفي حالة وجود جهاز آخر متصل، يُرجى فصله من مستقبل الصوت والصورة.
نقل ملف التحديث:
  1. أدخل جهاز تخزين USB الذي يحتوي على ملف التحديث في منفذ USB الموجود على الشاشة الأمامية لمستقبل الصوت والصورة.
  2. من قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، استخدم أزرار الأسهم على جهاز التحكم عن بعد لاختيار Setup (إعداد)System Settings (إعدادات النظام)Software Update (تحديث البرامج)Update via USB Memory (التحديث عبر ذاكرة USB) ثم اضغط على Enter.
  3. تُعرض الرسالة Update files found in the USB memory. Do you want to update software?‎ Current version M35.R.XXXX New version M35.R.2197. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.‎ (تم العثور على ملفات التحديث في ذاكرة USB. هل تريد تحديث البرامج؟ الإصدار الحالي M35.R.XXXX الإصدار الجديد M35.R.2197. لا تفصل الطاقة أو تزيل ذاكرة USB أثناء التحديث.) على شاشة التلفزيون. اختر OK (موافق) باستخدام جهاز التحكم عن بعد واضغط على ENTER.
  4. يتم عرض الرسالة التالية على شاشة التلفزيون: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process (عند بدء التحديث، سيتم عرض "UPDATING" (جارٍ التحديث) في نافذة شاشة جهاز الاستقبال. يستغرق التحديث 60 دقيقة كحد أقصى. وعندما ينتهي التحديث، سيتم عرض "COMPLETE" (مكتمل) في نافذة شاشة جهاز الاستقبال، وسيعيد جهاز الاستقبال التشغيل تلقائيًا. لا تفصل سلك الطاقة أثناء عملية التحديث.). اختر OK (موافق) باستخدام جهاز التحكم عن بعد واضغط على ENTER.
  5. يبدأ التحديث.
  6. سترى أثناء التحديث الرسالة UPDATING (جارٍ التحديث) على نافذة الشاشة.
  7. تكتمل ترقية البرامج الثابتة عند ظهور الرسالة COMPLETE (مكتمل) على نافذة الشاشة.
    ملاحظة: لا توقف أبدًا تشغيل مستقبل الصوت والصورة أو تفصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث.
  8. سيتوقف المشغل تلقائيًا بعد انتهاء عملية التحديث. لا تستخدم المشغل أو توقف تشغيله إلى حين اكتمال عملية التحديث.
  9. انزع جهاز USB من مستقبل الصوت والصورة ثم قم بتشغيله.
  10. تحقق من إصدار البرنامج الثابت. إذا كان رقم الإصدار M35.R.2197، فقد تم تحديث البرنامج الثابت بنجاح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ما ينبغي فعله إذا واجهتك مشاكل في تحديث البرامج الثابتة لمستقبل الصوت والصورة الخاص بك باستخدام جهاز الكمبيوتر وقرص:
  • تُعرض الرسالتان UPDATE (تحديث) وERROR (خطأ) بالتبادل على نافذة شاشة المستقبِل.
    1. أوقف تشغيل النظام وافصل كبل طاقة التيار المتردد.
    2. شغِّل مستقبل الصوت والصورة.
    3. حاول إجراء التحديث عبر ذاكرة USB.
  • انقطعت الطاقة أثناء تقدم عملية التحديث.
    شغِّل مستقبل الصوت والصورة وتابع إجراء التحديث عبر ذاكرة USB مرة أخرى.
  • لا يمكن استخراج ملف التحديث UPDATE_M35R2197.zip الذي قمتُ بتنزيله من الموقع الإلكتروني للتحديث.
    هل قمت بتنزيل الملف بنجاح؟ حاول حذف الملف وتنزيله مرة أخرى.
  • تستمر عملية التحديث لأكثر من 90 دقيقة ولم تنته بعد.
    1. افصل كبل طاقة التيار المتردد من المصدر الرئيسي ثم أعد توصيله بعد بضع دقائق.
    2. شغّل مستقبل الصوت والصورة.
    3. حاول إجراء عملية التحديث مرة أخرى.