الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • XR-55X90J
  • XR-65X90J
  • XR-75X90J

معلومات حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • يضيف ميزة لتحسين أداء PlayStation®5 ‏(™PS5)
  • مُهيّأ لتقنية ‎360 Spatial Sound Personalizer (وظيفة الصوت ثلاثي الأبعاد) لتلفزيونات السلسلة XR
  • يحسّن أداء التلفزيون بصفة عامة

المزايا والتحسينات السابقة

يشمل هذا التحديث أيضًا المزايا والتحسينات التالية.

  • تحديث سياسة الخصوصية: لعكس التغيير الداخلي في مؤسستنا اعتبارًا من 1 أبريل 2021، أجرينا تحديثًا لمعلومات مراقب البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. واعتبارًا من هذا التاريخ، سوف تتولى شركة سوني/شركة مجموعة سوني مسؤولية معالجة البيانات المجموعة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.

القيود

  • لا يُستخدم إلا مع التلفزيون المُباع في دول آسيا والمحيط الهادئ. ولا تُباع كل الموديلات في كل البلدان/المناطق.

الإعداد

التحقق من إصدار البرنامج

قد يكون البرنامج لديك محدّثًا بالفعل. وإذا لم تكن متأكدًا، فمن السهل التحقق من إصدار البرنامج لديك باتباع التعليمات التالية:

  1. اضغط على زر HELP على جهاز التحكم عن بعد.
  2. على شاشة التلفزيون، يظهر رقم إصدار البرامج أسفل اسم الموديل.
    • الموديل: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
    • إصدار البرامج: PKG-xxxxxxxx

إذا كان رقم الإصدار PKG6.4285.xxxx أو أعلى، فلديك بالفعل أحدث إصدار من البرامج ولست بحاجة إلى التحديث.

تتوفر طريقتان لتحديث البرامج الثابتة على تلفزيون BRAVIA لديك:

  • استخدام وظيفة Automatically check for update (البحث التلقائي عن التحديثات) (سهلة)
    ملاحظة: قد يشير تلفزيونك إلى أن البرنامج محدَّث حتى إذا لم يكن الإصدار الأحدث مُثبتًا. وتُعتبر تحديثات تنزيلات البرامج التلقائية إصدارات متاحة على مراحل وقد لا تتوفر على الفور. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا. وإذا كنت تفضل التحديث الآن، فاتبع التعليمات لتنزيل تحديث البرامج وتثبيته باستخدام طريقة محرك أقراص USB المحمول.
  • استخدام محرك أقراص USB محمول

استخدام وظيفة Automatically check for update (البحث التلقائي عن التحديثات) (سهلة):

تقدم سوني تحديثات البرامج لتعزيز الوظائف ولمنح المستخدمين تجربة التلفزيون الأحدث. أسهل طريقة لتلقي تحديثات البرامج هي استخدام وظيفة Automatically check for update (البحث التلقائي عن التحديثات). يتم تمكين هذا الضبط افتراضيًا.
وإذا قمت بتمكين وظيفة Automatically check for update (البحث التلقائي عن التحديثات) أدناه، فستتلقى تلقائيًا إشعارًا لتحديث تلفزيونك.

  1. اضغط على زر HELP على جهاز التحكم عن بعد.
  2. اختر Status & Diagnostics (الحالة والتشخيصات).
    ملاحظة: إذا لم يتم عرض Status & Diagnostics (الحالة والتشخيصات)، فتخطَّ هذه الخطوة.
  3. اختر System software update (تحديث برامج النظام).
  4. اختر Automatically check for update (البحث التلقائي عن التحديثات).

سيتم بدء تنفيذ تحديث البرامج الثابتة الجديد تدريجيًا على كل أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت على مدار الأسابيع التالية لإصداره.

هام: تتعلق الأقسام التالية "System Requirements" (متطلبات النظام) و"File Info" (معلومات الملف) و"Download & Install" (التنزيل والتثبيت) بإجراء التحديث باستخدام محرك أقراص USB محمول. ويمكنك تجاهلها إذا أكملت التحديث باستخدام وظيفة "Automatically check for update" (البحث التلقائي عن التحديثات).

للمزيد من الأسئلة الشائعة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة والإجابات على موقع الدعم الخاص بسوني.

استخدام محرك أقراص USB محمول:

يمكنك أيضًا تحديث البرامج باستخدام محرك أقراص USB محمول. وإذا لم يتم إعداد اتصال بالإنترنت على تلفزيونك، أو إذا كنت لا ترغب في انتظار التحديث باستخدام وظيفة Automatically check for update (البحث التلقائي عن التحديثات)، فجرّب التنزيل والتحديث باستخدام محرك أقراص USB محمول كما هو مبين في التعليمات أدناه.

متطلبات النظام

ما تحتاج إليه

  • كمبيوتر مع إمكانية اتصال بالإنترنت
  • محرك أقراص USB محمول
    * يمكنك تحديث التلفزيون حتى في حالة وجود ملفات أخرى على محرك أقراص USB المحمول.

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة إلى الإصدار v6.4285 للتلفزيون

اسم ملف Zip

  • sony_atvotafull_2020_1604285100_paa_auth.zip

إصدار الملف

  • PKG6.4285.****PAA

حجم الملف

  • 1 586 569 102 بايت

تاريخ الإصدار

  • 17-11-2021

التنزيل والتثبيت

ملاحظة هامة

  • يُرجى قراءة التعليمات بعناية وإلا قد تتسبّب بتوقف التلفزيون عن الاستجابة أو حاجته إلى الإصلاح.
  • لا توقف تشغيل التلفزيون أو تفصله عن مصدر الطاقة أثناء التحديث.
  • لا تضغط على أي أزرار باستثناء تلك المشار إليها في التعليمات.
  • أوقف أي تسجيل قبل بدء تحديث البرامج الثابتة (موديلات التسجيل على محرك أقراص ثابتة USB فقط).

كيفية تنزيل برنامج التحديث:

قبل تثبيت التحديث، ستحتاج إلى تنزيله من الإنترنت وحفظه على محرك أقراص USB محمول.

  1. اضغط على الزر Download (تنزيل) أعلى هذه الصفحة، ثم اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
  2. بمجرد قبول الشروط والأحكام، انقر فوق الزر Download (تنزيل) أسفل الصفحة لتنزيل ملف التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. تحقق من اسم الملف الذي تم تنزيله وحجمه (انظر القسم File Info (معلومات الملف)).
  4. استخرج الملف الذي تم تنزيله إلى موقع على الكمبيوتر الخاص بك يمكنك العثور عليه بسهولة.
    ملاحظة: بعد استخراج الملف الذي تم تنزيله، سوف تعثر على ملف مضغوط آخر ‏(sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip)‏.
  5. أدخل محرك أقراص USB المحمول في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  6. انتقل إلى الموقع الذي حفظت فيه الملف المستخرج وانسخه، أو اسحب هذا الملف وافلته في الدليل الجذر لجهاز USB الخاص بك.
    ملاحظة: دليل الجذر هو أول أو أعلى دليل على الجهاز يحتوي على كل المجلدات الأخرى.
  7. انزع محرك أقراص USB المحمول من جهاز الكمبيوتر وتابع إلى القسم التالي.

الخطوة 1: تثبيت التحديث

فور تنزيل ملف التحديث وإعداد جهاز USB، يمكنك تثبيته على التلفزيون. وقد تستغرق العملية ما يصل إلى 10 دقائق، وأثناء عملية التثبيت، سيتوقف التلفزيون عن العمل قبل أن يُعيد تشغيل نفسه تلقائيًا. اتبع هذه الخطوات:

  1. على وحدة التحكم عن بعد للتلفزيون، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ على الأقل، ثم اختر Restart (إعادة التشغيل).
    ملاحظة: بناءً على موديل التلفزيون ونظام التشغيل، قد تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 5 ثوانٍ على الأقل، أو لحين ظهور رسالة Power off (إيقاف التشغيل).
  2. تأكد من عدم إدخال أي أجهزة USB أخرى في تلفزيونك.
  3. أدخل محرك أقراص USB المحمول الذي يحتوي على الملف الذي تم استخراجه (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) في منفذ USB في جهاز التلفزيون.
    ملاحظة: إذا كان التلفزيون يحتوي على منافذ USB متعددة، فمن الممكن استخدام أي من منافذ USB‏.
  4. بمجرد اكتشاف محرك أقراص USB المحمول، ستظهر مجموعة من الرسائل المختلفة على جهاز التلفزيون. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
    ملاحظة: إذا لم تظهر الرسائل تلقائيًا، فاستخدم جهاز التحكم عن بعد لإيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله مرة أخرى.
  5. ستبدأ عملية التحديث، وسيومض مؤشر POWER (الطاقة) على التلفزيون باللون الأبيض وستظهر شاشة تقدُّم التحديث على التلفزيون.
  6. بعد عدة دقائق، سيتوقف تشغيل التلفزيون ويُعاد التشغيل لإكمال التحديث.

    تحذير! أثناء عملية تثبيت البرنامج، يُرجى عدم:

    • إزالة جهاز USB
    • إيقاف تشغيل التلفزيون
    • فصل التلفزيون عن مصدر الطاقة

  7. سيعيد التلفزيون تشغيل نفسه تلقائيًا بمجرد اكتمال عملية التحديث.
  8. أزِل جهاز USB من منفذ USB بعناية.

الخطوة 2: التأكد من نجاح عملية التحديث

تحقق من إصدار البرنامج الحالي للتأكد من تثبيت التحديث بنجاح.

  • إذا كان رقم الإصدار PKG6.4285.xxxx، فهذا يعني أن تحديث البرامج تم بنجاح.
  • إذا لم يكن رقم الإصدار PKG6.4285.xxxx، فقم بتنزيل التحديث وتثبيته مرة أخرى.

الأسئلة والإجابات

الأسئلة الشائعة

  • هل ستُحذف إعداداتي الشخصية بعد التحديث؟
    لا، ستبقى كل إعداداتك الشخصية كما هي.
  • هل يمكنني تثبيت إصدار قديم من البرامج؟
    لا. لا يمكن تثبيت إصدار قديم من البرامج للتأكد من بقاء أداء التلفزيون بأعلى مستوى له. ويتضمن آخر إصدار من البرامج كل مزايا الإصدارات السابقة وتحسيناتها.
  • هل من الطبيعي أن يتوقف تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث؟
    نعم، من الطبيعي إعادة تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث. وستستغرق إعادة تشغيل التلفزيون وقتًا أطول أثناء تثبيت البرامج الجديدة.

ما عليك فعله إذا واجهتك مشاكل في تحديث البرامج الثابتة لتلفزيونك

إذا ظهرت إحدى هاتين الرسالتين An error occurred during the software update (حدث خطأ أثناء تحديث البرامج) أو Software cannot be updated using this USB device (لا يمكن تحديث البرامج باستخدام جهاز USB هذا) على شاشة التلفزيون، فيُرجى الانتقال إلى الإجراءات التالية للحصول على حل ممكن:

  1. أوقف تشغيل التلفزيون بالضغط على زر التشغيل على جهاز التلفزيون.
  2. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى وتابع عملية التثبيت مرة أخرى.

إذا ظهرت الرسالة No newer version of the TV software was found (لم يتم العثور على إصدار أحدث من برامج التلفزيون) على شاشة التلفزيون، فيكون أحدث إصدار من البرامج مُثبتًا على تلفزيونك، لذا لست بحاجة إلى تحديثه.

ملاحظة: إذا كنت تحاول تحديث البرامج باستخدام محرك أقراص USB محمول، فتحقق مما يلي.

  • تأكد من أن محرك أقراص USB المحمول يعمل بشكل جيد.
  • يجب تهيئة محرك الأقراص بتنسيق FAT16 أو FAT32 أو exFAT أو NTFS.
  • من الممكن أن يفشل التحديث حتى عند استخدام محرك أقراص USB محمول يفي بالشروط المذكورة أعلاه، حسب حجم الملفات الأخرى وهيكل دليلها على محرك الأقراص. وفي حالة فشل التحديث، احذف الملفات الأخرى وحاول مرة أخرى مع ملف التحديث المحفوظ على محرك أقراص USB المحمول فقط. وفي حالة استمرار فشل التحديث، قم بتهيئة محرك أقراص USB المحمول بتنسيق FAT32 وحاول مرة أخرى.

للمزيد من الأسئلة الشائعة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة والإجابات على موقع الدعم الخاص بسوني.