الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • KLV-32W602D
  • KLV-40W652D
  • KLV-48W652D

معلومات حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • يحسّن أداء التلفزيون بصفة عامة
  • يحسّن أداء تطبيقات YouTube/ IPTV بصفة عامة
  • إزالة خدمة Photo Sharing Plus

المزايا والتحسينات السابقة

عرض المزايا والتحسينات السابقة

القيود

  • لا يُستخدم إلا مع التلفزيون المُباع في دول آسيا والمحيط الهادئ. ولا تُباع كل الموديلات في كل البلدان/المناطق.

الإعداد

تحقق من إصدار البرنامج

قد يكون البرنامج لديك محدّثًا بالفعل. إذا لم تكن متأكدًا من رقم إصدار البرنامج الموجود لديك، فمن السهل التحقق منه باتباع التعليمات التالية:

  1. قم بتشغيل جهاز التلفزيون واضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد لعرض القائمة الرئيسية.
  2. انتقل إلى Settings (الإعدادات) واضغط على Enter.
  3. انتقل إلى Customer Support (دعم العملاء) واضغط على Enter.
  4. ينبغي عرض الموديل وإصدار البرنامج في أعلى الركن الأيمن من الشاشة: v9.137 - إذا كان رقم الإصدار هو v9.137 أو أعلى، فلديك بالفعل أحدث برامج ثابتة.

تتوفر طريقتان لتحديث البرامج الثابتة على تلفزيون BRAVIA لديك:

  • استخدام وظيفة Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي) (سهل)
  • استخدام جهاز تخزين USB

استخدام وظيفة Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي) (سهل):

تقدم سوني تحديثات البرامج لتعزيز الوظائف ولمنح المستخدمين تجربة التلفزيون الأحدث. أسهل طريقة لتلقي تحديثات البرامج هي استخدام Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي). ويتم تمكين هذا الضبط افتراضيًا.
إذا قمت بتمكين Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي) أدناه، فستتلقى تلقائيًا إشعارًا لتحديث تلفزيونك.

  1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد.
  2. اختر Settings (الإعدادات) واضغط على Enter.
  3. اختر Customer Support (دعم العملاء) واضغط على Enter.
  4. اختر Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي).
  5. اختر On (تشغيل) لتنزيل البرنامج تلقائيًا. اختر Off (إيقاف تشغيل) لتعطيل هذه الوظيفة.

سيتم بدء تنفيذ تحديث البرامج الثابتة الجديد تدريجيًا على كل أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت على مدار الأسابيع التالية لإصداره.

هام: تتعلق الأقسام التالية "System Requirements" (متطلبات النظام) و"File Info" (معلومات الملف) و"Download & Install" (التنزيل والتثبيت) بإجراء التحديث باستخدام جهاز تخزين USB. ويمكنك تجاهلها إذا أكملت التحديث باستخدام ميزة "Automatic Software Download" (تنزيل البرامج التلقائي).

للمزيد من الأسئلة الشائعة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة والإجابات على موقع الدعم الخاص بسوني.

استخدام جهاز تخزين USB:

يمكنك أيضًا تحديث البرنامج باستخدام جهاز تخزين USB. وإذا لم يتم إعداد اتصال بالإنترنت على التلفزيون الخاص بك، أو لا ترغب في انتظار التحديث باستخدام وظيفة Automatic Software Download (تنزيل البرامج التلقائي)، فجرّب التنزيل والتحديث باستخدام جهاز تخزين USB كما هو مبين في التعليمات أدناه.

متطلبات النظام

ما تحتاج إليه

  • كمبيوتر مع إمكانية اتصال بالإنترنت
  • جهاز تخزين USB

معلومات الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة إلى الإصدار v9.137 للتلفزيون

اسم ملف Zip

  • sony_tvupdate_2016_9137_amf_auth.zip

إصدار الملف

  • PKG9.137TDPAA

حجم الملف

  • 158 000 924 بايت

تاريخ الإصدار

  • 24-11-2021

التنزيل والتثبيت

ملاحظة هامة

  • يُرجى قراءة التعليمات بعناية وإلا قد تتسبّب بتوقف التلفزيون عن الاستجابة أو حاجته إلى الإصلاح.
  • لا توقف تشغيل التلفزيون أو تفصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث.
  • لا تضغط على أي أزرار باستثناء تلك المشار إليها في التعليمات.
  • أوقف أي تسجيل قبل البدء في تحديث البرامج الثابتة. (موديلات تسجيل محركات الأقراص الثابتة USB فقط)

كيفية تنزيل برنامج التحديث

قبل تثبيت التحديث، ستحتاج إلى تنزيله من الإنترنت وحفظه على جهاز تخزين USB.

  1. قم بتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
    1. اضغط على الزر Download (تنزيل) في أعلى هذه الصفحة، ثم اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
    2. اضغط على الزر Download (تنزيل) في أسفل الصفحة لتنزيل ملف التحديث على الكمبيوتر الشخصي لديك.
  2. تحقق من اسم الملف الذي تم تنزيله ومن حجمه (يُرجى الرجوع إلى القسم File Info (معلومات الملف)).
  3. قم باستخراج الملف الذي تم تنزيله.
    ملاحظة: بعد استخراج الملف الذي تم تنزيله، ستجد المجلد ‏(sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx)‏.
  4. أدخل جهاز تخزين USB في الكمبيوتر الشخصي لديك.
  5. انسخ المجلد (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) أو اسحبه وافلته إلى الدليل الجذر لجهاز USB.
    ملاحظة: دليل الجذر هو أول أو أعلى دليل على الجهاز يحتوي على كل المجلدات الأخرى.
  6. أزِل جهاز تخزين USB من الكمبيوتر لديك وتابع إلى القسم التالي.

الخطوة 1: تثبيت التحديث

فور تنزيل ملف التحديث وإعداد جهاز USB، يمكنك تثبيته على التلفزيون. يمكن أن تستغرق العملية من 15 إلى 30 دقيقة، وأثناء التثبيت سيتوقف تشغيل التلفزيون قبل أن يُعيد التشغيل تلقائيًا. يُرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

  1. قم بتشغيل التلفزيون.
  2. تأكد من عدم إدخال أي أجهزة USB في التلفزيون.
  3. أدخل جهاز تخزين USB الذي يحتوي على المجلد (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) في منفذ USB في جهاز التلفزيون.
    ملاحظة: يمكن استخدام أي منفذ USB إذا كان التلفزيون مزودًا بعدة منافذ USB‏.
  4. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد لفتح القائمة الرئيسية.
  5. انتقل إلى فئة Settings (الإعدادات) واضغط على Enter لاختيارها.
  6. انتقل إلى Customer Support (دعم العملاء) واختره.
  7. انتقل إلى Software Update (تحديث البرامج) واختره، ثم اختر USB.
  8. ستظهر سلسلة من الرسائل المختلفة على شاشة التلفزيون؛ اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
  9. سيبدأ التحديث وسيبدأ ضوء LED برتقالي بالوميض على شاشة التلفزيون الأمامية.

    تحذير! أثناء عملية تثبيت البرنامج، يُرجى عدم:

    • إزالة جهاز USB
    • إيقاف تشغيل التلفزيون
    • فصل التلفزيون عن مصدر الطاقة

  10. عندما تُعرض الرسالة Firmware update complete (اكتمل تحديث البرامج الثابتة) على جهاز التلفزيون، يقوم التلفزيون بإغلاق نفسه ثم إعادة التشغيل لإكمال التحديث. ويُرجى عدم نزع جهاز USB أو إيقاف تشغيل جهاز التلفزيون.
  11. عندما يُعاد تشغيل التلفزيون، أزِل جهاز تخزين USB من منفذ USB.

الخطوة 2: تحقق من نجاح التحديث

تحقق من إصدار البرنامج الحالي للتأكد من تثبيت التحديث بنجاح.

  • إذا كان رقم الإصدار v9.137 أو أعلى، فقد نجح تحديث البرامج.
  • إذا لم يكن رقم الإصدار v9.137 أو أعلى، فقم بتنزيل التحديث وتثبيته مرة أخرى.

الأسئلة والإجابات

مشكلة محتملة أثناء التحديث

هل تحتاج إلى المزيد من المعلومات؟ اطلع على الأسئلة الشائعة حول تحديث البرامج عبر الإنترنت:

  • هل ستُحذف إعداداتي الشخصية بعد التحديث؟
    لا، ستبقى كل إعداداتك الشخصية كما هي.
  • هل يمكنني تثبيت إصدار قديم من البرنامج؟
    كلا. لا يمكن تثبيت إصدار أقدم من البرنامج لضمان بقاء أداء التلفزيون مثاليًا: يتضمن آخر إصدار من البرنامج كل ميزات الإصدارات السابقة والتحسينات الخاصة بها.
  • هل من الطبيعي أن يتوقف تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث؟
    من الطبيعي أن يُعاد تشغيل التلفزيون أثناء عملية التحديث. وستستغرق إعادة تشغيل التلفزيون وقتًا أطول أثناء تثبيت البرنامج الجديد.

ما ينبغي عليك القيام به إذا واجهتك مشاكل أثناء تحديث البرامج الثابتة للتلفزيون باستخدام الإنترنت

إذا عُرضت إحدى هاتين الرسالتين An error occurred during the software update (حدث خطأ أثناء تحديث البرامج) أو Software cannot be updated using this USB device (لا يمكن تحديث البرامج باستخدام جهاز USB هذا) على شاشة التلفزيون، فيُرجى الانتقال إلى الإجراءات التالية للحصول على حل ممكن:

  1. تأكد من أن جهاز تخزين USB يعمل بشكل جيد. وإذا لم يكن كذلك، فقم بتنزيل ملف التحديث مجددًا.
  2. أوقف تشغيل التلفزيون بالضغط على زر التشغيل على جهاز التلفزيون.
  3. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى وتابع عملية التثبيت مرة أخرى.

إذا عُرضت الرسالة No newer version of the TV software was found (لم يتم العثور على إصدار أحدث من برامج التلفزيون) على الشاشة الأمامية، فإن التلفزيون يتضمن أحدث إصدارات البرامج، وبالتالي لن تحتاج إلى تحديثه.

للمزيد من الأسئلة الشائعة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة والإجابات على موقع دعم سوني.