معرّف المقال : 00157398 / آخر تعديل : 24/05/2021

لا يمكن سماع صوت التلفزيون من سماعة الصوت الشريطية أو نظام السينما المنزلية أو نظام الصوت المنزلي

    هام:

    • ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.
    • إذا لم يتم إخراج الصوت من صبووفر السماعة الشريطية، فارجع إلى مقالة لا يصدر صوت من الصبووفر. .

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها:

    ملاحظة: بناءً على الموديل، قد تختلف الأسماء وعمليات التشغيل، أو قد تكون بعض الإعدادات غير متوفرة. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كتيب تلفزيونك أو جهاز الصوت الخاص بك.

    1. أثناء إيقاف تشغيل التلفزيون وجهاز الصوت (السماعة الشريطية أو نظام المسرح المنزلي أو النظام الصوتي المنزلي)، تحقق من توصيل الكبلات بين التلفزيون وجهاز الصوت بإحكام.
      ملاحظة: افصل كبلات HDMI، ثم أعد توصيلها مرة أخرى.

    2. تأكد أن تلفزيونك يحتوي على ملصق ARC أو eARC/ARC على مقبس HDMI.

      عندما يحتوي التلفزيون على ملصق HDMI ‏(ARC أو eARC / ARC) على مقبس HDMI ‏(HDMI IN)

      1. صِل أحد طرفي كابل HDMI بمقبس HDMI IN(ARC أو eARC) في التلفزيون.
      2. قم بتوصيل الطرف الآخر من سلك HDMI بمنفذ HDMI OUT في جهاز الصوت.

      إظهار الرسم التخطيطي للتوصيل 

      في حالة عدم وجود ملصق HDMI ARCعلى مقبس HDMI في التلفزيون

      1. وصل أحد طرفي سلك HDMI في أي مقبس HDMI IN في التلفزيون.
      2. قم بتوصيل الطرف الآخر من سلك HDMI بمنفذ HDMI OUT في جهاز الصوت.
      3. قم بتوصيل كابل صوت بصري من منفذ الصوت الرقمي البصري في التلفزيون بمنفذ OPTICAL IN في جهاز الصوت. إذا كان لا يمكنك التوصيل عن طريق كابل بصري رقمي استخدم كابل صوت تناظري بدلاً منه.

      إظهار الرسم التخطيطي للتوصيل 

    3. تحقق من ضبط خرج الصوت في تلفزيونك على جهاز الصوت، وعلى التلفزيون، قم بتغيير ضبط وجهة خرج الصوت من TV Speakers (مكبرات صوت التلفزيون) إلى Audio System (النظام الصوتي).
      ملاحظة: لن يؤدي مجرد توصيل التلفزيون والنظام الصوتي بكبل إلى إنتاج صوت من النظام الصوتي.

    4. تأكد من ضبط Control for HDMI (التحكم في HDMI) للتلفزيون وجهاز الصوت على ON (تشغيل).
      ملاحظة: إذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فاضبط Control for HDMI (التحكم في HDMI) ‏(BRAVIA Sync) على ON (تشغيل).

    5. في إعدادات HDMI لجهاز الصوت الخاص بك، اضبط Audio Return Channel (ARC)‎ (قناة الارتداد الصوتي) أو TV audio input mode (وضع دخل صوت التلفزيون) على ON (تشغيل) أو AUTO (تلقائي).
      ملاحظة: وفقًا للموديل، قد يختلف اسم الضبط، أو قد لا يكون متوفرًا. للاطلاع على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى دليل جهاز الصوت الخاص بك.

    6. في حالة ضبط وضع دخل النظام الصوتي على جهاز غير التلفزيون، أو عرض قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، فلن يصدر صوت. اضغط على الزر INPUT أو TV في جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز الصوت، ثم اضبط وضع الدخل على TV (التلفزيون).

    7. شغل التلفزيون ثم جهاز الصوت.

    8. غير إعداد مخرج الصوت لجهاز التلفزيون إلى PCM وتحقق من خروج الصوت من التلفزيون. إذا كان جهاز الصوت المتصل بالتلفزيون لا يدعم ملفات الصوت المضغوط، فقد لا يصدر الصوت حسب نوع البث أو الفيديو. طالع دليل التلفزيون لمزيد من التفاصيل.

    9. إذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فيرجى تحديث برنامج التلفزيون إلى أحدث إصدار.
      ملاحظة: لمعرفة كيفية تحديث تلفزيونك، يُرجى الرجوع إلى مقالة كيفية تنفيذ عملية تحديث البرامج.

    10. قم بتحديث برامج جهاز الصوت إلى أحدث إصدار.
      ملاحظة: لتحديث جهاز الصوت لديك، يرجى زيارة موقع ويب دعم سوني، وابحث عن جهاز الصوت الخاص بك عن طريق إدخال رقم الموديل، ثم انتقل إلى القسم Downloads (التنزيلات). يمكنك البقاء أيضًا على اطلاع بإصدارات البرامج الثابتة في المستقبل عن طريق تنزيل صفحة منتجك ووضع إشارة مرجعية عليها على تطبيق الهاتف المحمول Support By Sony.

    11. أعد ضبط جهاز الصوت والتلفزيون.
      ملاحظة: لمعرفة كيفية تنفيذ إعادة ضبط، يُرجى الرجوع إلى دليل جهازك.