معرّف المقال : 00262023 / آخر تعديل : 10/05/2021

استكشاف مشكلات إقران Bluetooth الخاصة بالسماعة الشريطية وإصلاحها

    تقدم هذه الصفحة كيفية استكشاف مشكلات إقران Bluetooth الخاصة بالسماعة الشريطية أو فشل الإقران أو عندما يتعذر عليك الاتصال بجهاز مصدر عبر Bluetooth. اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها:

    1. افصل كبل طاقة التيار المتردد للسماعة الشريطية (سلك التيار الكهربائي)، واتركه منفصلاً لبضع ثوانٍ، ثم أعد توصيله مرة أخرى.

      حُلّت المشكلة.
      حدثت المشكلة بسبب عطل مؤقت في السماعات الشريطية.
      لم تُحلّ المشكلة.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    2. قرِّب الجهاز والسماعة الشريطية من بعضهما البعض.

      حُلّت المشكلة.
      ربما تكون المسافة بين الجهاز والسماعة الشريطية قد أثرت على اتصال Bluetooth.
      لم تُحلّ المشكلة.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    3. نظرًا لأن التداخل اللاسلكي قد يسبب المشكلة، قم بإيقاف تشغيل كل الأجهزة اللاسلكية الأخرى (أجهزة Bluetooth وأفران الميكروويف وموجه Wi-Fi، وما إلى ذلك) أو انقل السماعة الشريطية بعيدًا عن هذه الأجهزة.

      حُلّت المشكلة.
      ربما تسبب التداخل اللاسلكي في حدوث المشكلة.
      لم تُحلّ المشكلة.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    4. أعد تشغيل الجهاز المصدر.

      حُلّت المشكلة.
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في الجهاز المصدر.
      لم تُحلّ المشكلة.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    5. تحقق من حالة اتصال مؤشر Bluetooth الخاص بالسماعة الشريطية.
      ملاحظة: للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى دليل المنتج.

      مؤشر Bluetooth قيد التشغيل (مضاء).
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
      مؤشر Bluetooth لا يعمل (غير مضاء).

      قم بتشغيل وظيفة Bluetooth في السماعة الشريطية، وحاول الإقران مرة أخرى.

      • في حال حُلّت المشكلة، يكون سببها إيقاف تشغيلوظيفة Bluetooth في السماعة الشريطية.
      • إذا لم تُحلّ المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    6. في الجهاز المصدر، احذف معلومات Bluetooth من السماعة الشريطية، واقرنها مرة أخرى.
      للحصول على تفاصيل، يُرجى الرجوع إلى المقالة كيفية حذف معلومات Bluetooth من الجهاز.

      حُلّت المشكلة.
      لم تكن حالة إقران Bluetooth أو اتصاله مستقرة مؤقتًا.
      لم تُحلّ المشكلة.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    7. تحقق لمعرفة ما إذا كانت السماعة الشريطية تدعم وضع جهاز الاستقبال ووضع جهاز الإرسال.
      وللحصول على تفاصيل حول المواصفات والإعدادات، يُرجى الرجوع إلى دليل المنتج.

      تدعم السماعة الشريطية وظيفة جهاز الإرسال.

      غيِّر Bluetooth Mode (وضع Bluetooth) في السماعة الشريطية إلى Transmitter Mode (وضع جهاز الإرسال)، ثم حاول الإقران مرة أخرى.

      • إذا حُلّت المشكلة، فيكون ضبط Bluetooth Mode (وضع Bluetooth) في السماعة الشريطية تسبب في حدوث المشكلة.
      • إذا لم تُحلّ المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
      لا تدعم السماعة الشريطية وظيفة Transmitter Mode (وضع جهاز الإرسال).
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    8. أعد ضبط السماعة الشريطية.
      تختلف طريقة إعادة الضبط باختلاف موديل السماعة الشريطية. يُرجى الرجوع إلى المقالة كيفية إعادة ضبط السماعة الشريطية، أو إلى دليل المنتج.
      ملاحظة: ستتم إعادة ضبط كل الإعدادات، بما في ذلك معلومات إقران Bluetooth، بعد إعادة ضبط السماعة الشريطية.

      حُلّت المشكلة.
      حدثت المشكلة بسبب عطل مؤقت في السماعات الشريطية.
      حُلّت المشكلة.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    9. إذا كان لديك هاتف ذكي مختلف أو جهاز Walkman أو أي جهاز آخر، فحاول إجراء إقران Bluetooth مع السماعة الشريطية وأحد هذه الأجهزة الأخرى.

      حُلّت المشكلة.
      قد يكون جهاز المصدر الأصلي معطلاً. اتصل بدعم العملاء للجهاز الأصلي.
      لم تُحلّ المشكلة.
      قد تكون السماعة الشريطية معطلة، وقد يلزم صيانتها.

    انتقل إلى أعلى صفحة دليل استكشاف أخطاء السماعة الشريطية وإصلاحها