معرّف المقال : 00188575 / آخر تعديل : 06/05/2018

تتقطع إشارة Wi-Fi أو تفصل بشكل متكرر. (لأجهزة تلفزيون بخلاف تلفزيون Android)

    هام: هذه الإجابة لأجهزة تلفزيون بخلاف أجهزة تلفزيون Android. لأجهزة تلفزيون Android, طالع المقالة بعنوان تتقطع إشارة Wi-Fi أو تفصل بشكل متكرر. (تلفزيون Android)

    ملاحظة: إذا لم يتمكن التلفزيون من الاتصال بشبكة Wi-Fi على الإطلاق، فيرجى مطالعة المقالة بعنوان التلفزيون (بخلاف أجهزة تلفزيون Android) لا يمكن توصيله بالإنترنت: كيفية إجراء تشخيص للشبكة

    إذا كانت إشارة Wi‑Fi متقطعة أحيانًا أو بشكل متكرر، فتحقق من العناصر التالية.

    1. إشارة Wi-Fi ضعيفة.
      إذا كانت الإشارة ضعيفة، فقد يُقلل وضع موجه Wi-Fi بالقرب من التلفزيون من تقطع الإشارة.
    2. التلفزيون قريب جداً من الموجه.
      إذا كان التلفزيون والموجه على مسافة قريبة من بعضهما، قد لا يتم الاتصال.  
      نوصي بترك مسافة أكثر من متر بين التلفزيون والموجه.
    3. أجهزة Wi-Fi الأخرى المستخدمة في نفس الشبكة.
      إذا قامت الأجهزة الأخرى بتنزيل ملفات كبيرة الحجم مثل مقاطع الفيديو، قد تصبح سرعة الشبكة بطيئة. في هذه الحالة، نوصي بإيقاف تنزيل مقاطع الفيديو.
    4. إعادة ضبط التلفزيون/ الموديم
      قد يتحسن اتصال Wi-Fi عند إعادة ضبط هذه الأجهزة.
      لإعادة ضبط التلفزيون، راجع المقالة بعنوان كيفية إجراء إعادة ضبط الطاقة على تلفزيون سوني. 
      لإعادة ضبط الموجه أو الوضع، يُرجى مطالعة تعليمات تشغيل الجهاز.
    5. حدوث تداخل بسبب الأجهزة اللاسلكية الأخرى أو الأجهزة الكهربائية أو البيئة
      إذا كان بالمنزل الكثير من الأجهزة اللاسلكية أو الأجهزة الكهربائية مثل الميكروويف،
      قد تؤثر هذه الأجهزة على أداء التلفزيون.
      أوقف تشغيل هذه الأجهزة اللاسلكية/ الكهربائية أو ضعها في مكان بعيد عن التلفزيون.
      قد يحدث تداخل كهرومغناطيسي حسب البيئة التي تم تثبيت التلفزيون فيها. إذا تمكنت من تغيير البيئة، قم بتثبيت التلفزيون في مكان آخر وتحقق ما إذا تحسن الأداء أم لا.

       الأجهزة التي قد تُحدث تداخل كهرومغناطيسي

      البيئات التي قد تُحدث في تداخل كهرومغناطيسي 

       - أفران الميكروويف 
       - الهواتف اللاسلكية
       - أجهزة Bluetooth
       - أجهزة فتح باب الجراج 
       - الألعاب اللاسلكية وغيرها
       - الأماكن التي تصدر تداخل كهرومغناطيسي مثل خطوط النقل الكبيرة 
       - الأماكن التي تولد كهرباء إستاتيكية
       - الأماكن التي تكون أسطح الحوائط أو المكاتب أو الأبواب فيها من المعدن.

    6. إعداد نطاق التردد الخاص بموجه Wi-Fi
      قد يتوفر الترددان 2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز حسب نوع موجه Wi-Fi.
      نوصي باستخدام نطاق التردد 5 جيجا هرتز إن كان متاحاً.

      إذا استمر حدوث مشاكل في الشبكة بعد اتباع جميع الخطوات السابقة، نوصي باستخدام شبكة الاتصال (LAN) السلكية من الموديم أو الموجه لديك.


    ملاحظة: إذا لم يتمكن التلفزيون من الاتصال بشبكة Wi-Fi على الإطلاق، فيرجى مطالعة المقالة بعنوان التلفزيون (بخلاف أجهزة تلفزيون Android) لا يمكن توصيله بالإنترنت: كيفية تنفيذ عملية تشخيص الشبكة