عند التوصيل بمكبر صوت لاسلكي عبر Bluetooth، يحدث تخطٍ للصوت أو ينقطع أثناء تشغيل الموسيقى أو أثناء مكالمة هاتفية

هام: تنطبق هذه المقالة فقط على منتجات محددة. يُرجى الاطّلاع على قسم المنتجات والفئات ذات الصلة في هذه المقالة.

1. تحقق مما يلي

حسب الظروف، قد يتم تخطي الصوت أو ينقطع. تحقق مما يلي:

• استخدم الجهاز بعيدًا عن التالي قدر الإمكان.
  • المناطق التي تم إعداد نقاط وصول شبكة المنطقة المحلية (LAN) اللاسلكية فيها.
  • أجهزة ميكروويف قريبة قيد الاستخدام وأجهزة تلفزيون وأجهزة راديو وموالفات وأجهزة أخرى مماثلة.
• قرِّب جهاز Bluetooth المتصل من مكبر الصوت.
• قد تحدث مشكلات في حالة وجود جدران أو أشخاص أو معادن أو أغراض أخرى تصد موجات Bluetooth بين مكبر الصوت وهاتفك الذكي أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بك.
• قد تحدث مشكلات إذا كنت تقوم بتشغيل تطبيقات أو الوصول إلى شاشة الإعدادات على هاتفك الذكي أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بك. أوقف تشغيل Bluetooth عند تنفيذ هذه العمليات.
• عند الاتصال بهاتف ذكي أو كمبيوتر لوحي، أعد تشغيل هذا الجهاز قبل إعادة الاتصال بمكبر الصوت عبر وظيفة Bluetooth.

إذا لم ينطبق أي مما سبق، فانتقل إلى الخطوة التالية.

2. غيّر جودة التشغيل اللاسلكي لمكبر الصوت

ملاحظة: إذا قمت بتوصيل مكبر الصوت بجهاز كمبيوتر لاستخدامه للمكالمات الهاتفية، فتخط هذه الخطوة وانتقل إلى القسم 3. التحقق من حالة التوصيل بين الأجهزة.

استخدم الطريقة التالية لتغيير جودة التشغيل اللاسلكي لمكبر الصوت إلى Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل المستقر).
ملاحظة: لا تنطبق الطريقة التالية عند استخدام مكبرات صوت متعددة في الوقت نفسه (وظيفة Speaker Add (إضافة مكبر صوت) أو Wireless Party Chain (سلسلة الحفلة اللاسلكية) وما إلى ذلك).

• ‏SRS-XB20 وSRS-XB21 وSRS-XB22 وSRS-XB30 وSRS-XB31 وSRS-XB32 وSRS-XB40 وSRS-XB41
  1. قم بتوصيل مكبر الصوت بمقبس الحائط باستخدام محول التيار المتردد أو محول التيار المتردد عبر USB، ثم شغِّل مكبر الصوت.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر مستوى الصوت + أثناء الضغط على الزر PowerPAIRING حتى يبدأ مؤشر BLUETOOTH بالوميض. عندما ينتقل مكبر الصوت إلى وضع Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل المستقر)، سيومض مؤشر Bluetooth ثلاث مرات باللون الأبيض.
     وإذا لم يومض مؤشر Bluetooth إلا مرتين، فيكون مكبر الصوت في وضع Priority on sound quality (الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 2 لضبط Priority on stable connection (الأولية للتوصيل المستقر).
     

  ملاحظات:

  • يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Music Center (SongPal) لتأكيد جودة التشغيل (برنامج الترميز) وتكوينها. اختر SBC (الأولوية للتوصيل المستقر).
  • يمكن أيضًا تكوين جودة التشغيل على جهاز Walkman أو Xperia الخاص بك. أكِّد المواصفات وطريقة تشغيل جهازك.
• ‏SRS-XB23 وSRS-XB33 وSRS-XB43
  1. صِل مكبر الصوت بمأخذ تيار متردد عبر محول تيار متردد عبر USB متوفر تجاريًا، وأوقف تشغيل مكبر الصوت.
  2. أثناء الضغط على زر +، اضغط على الزر BLUETOOTH حتى يومض مؤشر BLUETOOTH باللون الأزرق.
     • عند تغيير الضبط إلى وضع Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل الثابت)، يومض مؤشر BLUETOOTH ثلاث مرات باللون الأزرق.
     • عند تغيير الضبط إلى وضع Priority on sound quality (الأولوية لجودة الصوت)، يومض مؤشر BLUETOOTH مرتين باللون الأزرق.

  ملاحظات:

  • يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Music Center (SongPal) لتأكيد جودة التشغيل (برنامج الترميز) وتكوينها. اختر SBC (الأولوية للتوصيل المستقر).
  • يمكن أيضًا تكوين جودة التشغيل على جهاز Walkman أو Xperia الخاص بك. أكِّد المواصفات وطريقة تشغيل جهازك.
• ‏GTK-XB60 وGTK-XB90
  1. اضغط على زر Power (التشغيل) لتشغيل مكبرات الصوت. يُضيء مؤشر الطاقة باللون الأخضر.
  2. كرر الضغط على الزر FUNCTIONPAIRING حتى يضيء مؤشر (BLUETOOTH) باللون الأزرق.
     
  3. أثناء الضغط على زر مستوى الصوت +، اضغط على الزر FUNCTIONPAIRING. وعندما يتغير الوضع إلى SBC (الأولوية للتوصيل المستقر)، سيومض مؤشر AUDIO IN مرة واحدة.
     وفي حالة وميض مؤشر AUDIO IN ثلاث مرات، فيكون في وضع AUTO (تلقائي) (الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 2 لضبط Priority on stable connection (الأولية للتوصيل المستقر).
     

  ملاحظة: يمكن أيضًا تكوين جودة التشغيل على جهاز Walkman®‎ أو Xperia™‎ الخاص بك. أكِّد المواصفات وطريقة تشغيل جهازك.

• SRS-XB12
  1. قم بتوصيل مكبر الصوت بمنفذ باستخدام محول التيار المتردد عبر USB.
  2. قم بتشغيل مكبر الصوت.
  3. اضغط مع الاستمرار على زر مستوى الصوت + والزر PowerPAIRING في الوقت نفسه لمدة ثانيتين تقريبًا. وعندما ينتقل مكبر الصوت إلى وضع Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل المستقر)، سيومض مؤشر Bluetooth ثلاث مرات.
     وإذا ومض مؤشر Bluetooth مرتين، فيكون مكبر الصوت في وضع Priority on sound quality (الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 3 لضبط Priority on stable connection (الأولية للتوصيل المستقر).

  ملاحظة: يمكن أيضًا تكوين جودة التشغيل على جهاز Walkman®‎ أو Xperia™‎ الخاص بك. أكِّد المواصفات وطريقة تشغيل جهازك.

• SRS-XB13، ‏SRS-XB100، ‏SRS-XE200، ‏SRS-XE300، ‏SRS-XG300
  1. قم بتشغيل مكبر الصوت.
  2. اضغط مع الاستمرار على الزر play/ call والزر BLUETOOTH في الوقت نفسه لمدة ثانيتين تقريبًا.
     • عند تغيير الضبط إلى وضع Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل الثابت)، يتوقف تشغيل مكبر الصوت وينطفئ مؤشر BLUETOOTH ثم يومض 3 مرات.
     • إذا لم يومض مؤشر BLUETOOTH إلا مرتين، فإن مكبر الصوت في وضع Priority on sound quality (الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 2 لضبط Priority on stable connection (الأولية للتوصيل المستقر).
• SRS-XV500، ‏SRS-XV800، ‏SRS-XV900
  1. قم بتشغيل مكبر الصوت.
  2. اضغط مع الاستمرار على الزر play (تشغيل) والزر BLUETOOTH في الوقت نفسه لمدة ثانيتين تقريبًا.
     • عند تغيير الضبط إلى وضع Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل الثابت)، يتوقف تشغيل مكبر الصوت وينطفئ مؤشر BLUETOOTH ثم يومض 3 مرات.
     • إذا لم يومض مؤشر BLUETOOTH إلا مرتين، فإن مكبر الصوت في وضع Priority on sound quality (الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 2 لضبط Priority on stable connection (الأولية للتوصيل المستقر).
• ULT FIELD 1 (SRS-ULT10)
  1. قم بتشغيل مكبر الصوت.
  2. اضغط مع الاستمرار على الزر play (تشغيل)/ call (الاتصال) والزر + في الوقت نفسه لمدة ثانيتين تقريبًا.
     • عند تغيير الضبط إلى وضع Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل الثابت)، يتوقف تشغيل مكبر الصوت وينطفئ مؤشر Power (التشغيل) ثم يومض 3 مرات.
     • إذا لم يومض مؤشر Power (التشغيل) إلا مرتين، فيكون مكبر الصوت في وضع Priority on sound quality (الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 2 لضبط Priority on stable connection (الأولية للتوصيل المستقر).
• ULT FIELD 3 (SRS-ULT30)، ‏ULT FIELD 5 (SRS-ULT50)
  1. قم بتشغيل مكبر الصوت.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر Bluetooth على مكبر الصوت في الوقت نفسه لمدة ثانيتين تقريبًا.
     • عند تغيير الضبط إلى وضع Prioritize Stable Connection (منح الأولوية للتوصيل الثابت)، يتوقف تشغيل مكبر الصوت وينطفئ مؤشر Power (التشغيل) ثم يومض باللون الأبيض 3 مرات.
     • إذا لم يومض مؤشر Power (التشغيل) إلا مرتين، يكون مكبر الصوت في وضع Prioritize Sound Quality (منح الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 2 لضبط Prioritize Stable Connection (منح الأولوية للتوصيل الثابت).

  تلميح: يمكنك تغيير هذا الضبط باستخدام تطبيق Sony | Sound Connect. افتح التطبيق واضبط Bluetooth Connection Quality (جودة اتصال Bluetooth) على Prioritize Stable Connection (منح الأولوية للتوصيل الثابت).

• ULT FIELD 7 (SRS-ULT70)،‏ ULT TOWER 10 (SRS-ULT1000)
  1. قم بتشغيل مكبر الصوت.
  2. اضغط مع الاستمرار على الزر play (تشغيل) والزر BLUETOOTH في الوقت نفسه لمدة ثانيتين تقريبًا.
     • عند تغيير الضبط إلى وضع Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل الثابت)، يتوقف تشغيل مكبر الصوت وينطفئ مؤشر Power (التشغيل) ثم يومض 3 مرات.
     • إذا لم يومض مؤشر Power (التشغيل) إلا مرتين، فيكون مكبر الصوت في وضع Priority on sound quality (الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 2 لضبط Priority on stable connection (الأولية للتوصيل المستقر).
• ULT TOWER 9 (SRS-ULT900)، ‏ULT TOWER 9AC (SRS-ULT900AC)
  1. قم بتشغيل مكبر الصوت.
  2. المس مع الاستمرار تشغيل و BLUETOOTH على مكبر الصوت في الوقت نفسه لمدة ثانيتين تقريبًا.
     • عند تغيير الضبط إلى وضع Prioritize Stable Connection (منح الأولوية للتوصيل الثابت)، يتوقف تشغيل مكبر الصوت وينطفئ مؤشر Power (التشغيل) ثم يومض باللون الأبيض 3 مرات.
     • إذا لم يومض مؤشر Power (التشغيل) إلا مرتين، فيكون مكبر الصوت في وضع Prioritize Sound Quality (منح الأولوية لجودة الصوت). كرر الخطوة 2 لضبط Prioritize Stable Connection (منح الأولوية للتوصيل الثابت).

  تلميح: يمكنك تغيير هذا الضبط باستخدام تطبيق Sony | Sound Connect. افتح التطبيق واضبط Bluetooth Connection Quality (جودة اتصال Bluetooth) على Prioritize Stable Connection (منح الأولوية للتوصيل الثابت).

• SRS-NB10

  أثناء شحن بطارية مكبر صوت شريط الرقبة، اضغط مع الاستمرار على الزر play/call (تشغيل / اتصال) والزر microphone off (إيقاف تشغيل الميكروفون) في الوقت نفسه لمدة ثانيتين تقريبًا.

  عند تفعيل تحديد تفضيل Priority on Stable Connection (الأولوية للتوصيل المستقر) ، يومض المؤشر الموجود على مكبر صوت شريط الرقبة 3 مرات باللون الأزرق.
  عند تفعيل تحديد تفضيل Priority on Sound Quality (الأولوية لجودة الصوت)، يومض المؤشر الموجود على مكبر صوت شريط الرقبة مرتين باللون الأزرق.

• BRAVIA Theatre U (HT-AN7)، ‏SRS-NS7

  في تطبيق Sony | Sound Connect، اضبط Bluetooth Connection Quality (جودة اتصال Bluetooth) على Priority on Stable Connection (الأولوية للتوصيل الثابت).
  

• HT-AX7
  1. افتح تطبيق Sony | BRAVIA Connect، أو Sony | Home Entertainment Connect.
  2. اختر Settings (الإعدادات) ← Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth)، واضبط Bluetooth Connection Quality (جودة توصيل Bluetooth) على Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل الثابت).

3. تحقق من حالة التوصيل بين الأجهزة

تحقق من حالة التوصيل:

• إذا كان الكمبيوتر أو الهاتف الذكي متصلاً بشبكة منطقة محلية لاسلكية بتردد 2,4 جيجا هرتز:
  • حاول استخدام توصيل شبكة منطقة محلية لاسلكية بنطاق 5 جيجا هرتز بدلاً من ذلك
  • حاول استخدام توصيل سلكي (للكمبيوتر فقط)
  • ضع مكبر الصوت والكمبيوتر أو الهاتف الذكي على مسافة أقرب إلى بعضهما البعض
• إذا كان الكمبيوتر أو الهاتف الذكي متصلاً بشبكة منطقة محلية لاسلكية بتردد 5 جيجا هرتز:
  • انتقل إلى مكان تكون فيه قوة إشارة Wi-Fi قوية
  • ضع مكبر الصوت والكمبيوتر أو الهاتف الذكي على مسافة أقرب إلى بعضهما البعض
• إذا كان الكمبيوتر متصلاً بشبكة منطقة محلية سلكية:
  • ضع مكبر الصوت والكمبيوتر على مسافة أقرب إلى بعضهما البعض
• إذا كان الهاتف الذكي متصلاً بخط مشغل الهاتف المحمول:
  • انقل الهاتف الذكي إلى موقع يكون فيه استقبال إشارة الهاتف المحمول جيدًا
  • ضع مكبر الصوت والهاتف الذكي على مسافة أقرب إلى بعضهما البعض