معرّف المقال : 00157398 / آخر تعديل : 30/08/2021

لا يمكن سماع صوت التلفزيون من السماعة الشريطية أو نظام المسرح المنزلي أو النظام الصوتي المنزلي

    هام:

    • تنطبق هذه المقالة فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة والفئات في هذه المقالة قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.
    • إذا لم يخرج الصوت من صبووفر السماعة الشريطية، فارجع إلى مقالة لا يصدر صوت من الصبووفر. .

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها:

    ملاحظة: بناءً على الموديل، قد تختلف الأسماء وعمليات التشغيل، أو قد يكون بعض الإعدادات غير متوفر. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كتيب تلفزيونك أو جهاز الصوت الخاص بك.

    1. أثناء إيقاف تشغيل التلفزيون وجهاز الصوت (السماعة الشريطية أو نظام المسرح المنزلي أو النظام الصوتي المنزلي)، تحقق من توصيل الكبلات بين التلفزيون وجهاز الصوت بإحكام.
      ملاحظة: افصل كبلات HDMI، ثم أعد توصيلها مرة أخرى.

    2. تأكد من أن تلفزيونك يحتوي على ملصق ARC أو eARC/ARC على مقبس HDMI.

      عندما يحتوي التلفزيون على ملصق HDMI ‏(ARC أو eARC/ARC) على مقبس HDMI ‏(HDMI IN)

      1. صِل أحد طرفي كبل HDMI بمقبس HDMI IN(ARC أو eARC) في التلفزيون.
      2. قم بتوصيل الطرف الآخر من كبل HDMI بمقبس HDMI OUT في جهاز الصوت.

      إظهار الرسم التخطيطي للتوصيل ‎

      في حالة عدم وجود ملصق HDMI ARCعلى مقبس HDMI في التلفزيون

      1. صِل أحد طرفي كبل HDMI في أي مقبس HDMI IN في التلفزيون.
      2. صِل الطرف الآخر من كبل HDMI بمنفذ HDMI OUT في جهاز الصوت.
      3. صِل كبل صوت بصري من منفذ الصوت الرقمي البصري في التلفزيون بمنفذ OPTICAL IN في جهاز الصوت. وإذا كان لا يمكنك التوصيل عن طريق كبل بصري رقمي فاستخدم كبل صوت تناظري بدلاً منه.

      إظهار الرسم التخطيطي للتوصيل ‎

    3. تحقق من ضبط خرج الصوت في تلفزيونك على جهاز الصوت، وعلى التلفزيون، قم بتغيير ضبط وجهة خرج الصوت من TV Speakers (مكبرات صوت التلفزيون) إلى Audio System (النظام الصوتي).
      ملاحظة: لن يؤدي مجرد توصيل التلفزيون والنظام الصوتي بكبل إلى إنتاج صوت من النظام الصوتي.

    4. تأكد من ضبط Control for HDMI (التحكم في HDMI) في التلفزيون وجهاز الصوت على ON (تشغيل).
      ملاحظة: إذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فاضبط Control for HDMI (التحكم في HDMI) ‏(BRAVIA Sync) على ON (تشغيل).

    5. في إعدادات HDMI لجهاز الصوت الخاص بك، اضبط Audio Return Channel (ARC)‎ (قناة الارتداد الصوتي) أو TV audio input mode (وضع دخل صوت التلفزيون) على ON (تشغيل) أو AUTO (تلقائي).
      ملاحظة: وفقًا للموديل، قد يختلف اسم الضبط، أو قد لا يكون متوفرًا. للاطلاع على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كتيب جهاز الصوت الخاص بك.

    6. في حالة ضبط وضع دخل النظام الصوتي على جهاز غير التلفزيون، أو عرض قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، فلن يصدر صوت. اضغط على الزر INPUT (الدخل) أو TV (التلفزيون) في جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز الصوت، ثم اضبط وضع الدخل على TV (التلفزيون).

    7. شغل التلفزيون ثم جهاز الصوت.

    8. غيِّر ضبط خرج صوت التلفزيون إلى PCM وتحقق من خروج الصوت من التلفزيون. وإذا كان جهاز الصوت المتصل بالتلفزيون لا يدعم ملفات الصوت المضغوط، فقد لا يخرج الصوت حسب نوع البث أو الفيديو. طالع كتيب التلفزيون لمزيد من التفاصيل.

    9. إذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فيُرجى تحديث برنامج التلفزيون إلى أحدث إصدار.
      ملاحظة: لمعرفة كيفية تحديث تلفزيونك، يُرجى الرجوع إلى مقالة كيفية تنفيذ عملية تحديث البرامج.

    10. قم بتحديث برامج جهاز الصوت إلى أحدث إصدار.
      ملاحظة: لتحديث جهاز الصوت لديك، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لدعم سوني، وابحث عن جهاز الصوت الخاص بك عن طريق إدخال رقم الموديل، ثم انتقل إلى القسم Downloads (التنزيلات). ويمكنك البقاء أيضًا على اطلاع بإصدارات البرامج الثابتة في المستقبل عن طريق تنزيل منتجك ووضع إشارة مرجعية عليه على تطبيق الهاتف الجوال Support By Sony.

    11. أعد ضبط جهاز الصوت والتلفزيون.
      ملاحظة: لإعادة ضبط التلفزيون، يُرجى الرجوع إلى كيفية تنفيذ عملية إعادة ضبط أو إعادة ضبط بيانات المصنع على تلفزيون بنظام التشغيل Android TV™‎. لإعادة ضبط جهاز الصوت، يُرجى الرجوع إلى الكتيب الخاص به.