لا يعمل جهاز التلفزيون أو لا يوجد به طاقة.

قد لا يعمل جهاز التلفزيون إذا كان هناك مشكلة في الطاقة. قد تتسبب المواقف التالية في مشكلة في الطاقة:

• انخفاض في قيمة الجهد الكهربي في الإمداد بالطاقة
• عدم ثبات الطاقة، مثل انخفاضها أو انقطاعها تمامًا.
• عاصفة

يساعدك هذا الفيديو التعليمي في تحديد الأسباب المحتملة وكيفية حلها.

Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube

نظرًا لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً لهذه المشكلة، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلت بعد إكمال كل خطوة.

أ. تأكد من توصيل كبل طاقة التيار المتردد (سلك مأخذ التيار الرئيسي) بشكل صحيح.

1. تأكد من توصيل سلك الطاقة (سلك مأخذ التيار الرئيسي) بشكل صحيح بطرف توصيل تلفزيون BRAVIA.
2. إذا كان موديل التلفزيون مزود بمحول تيار متردد، تحقق من التوصيل بين محول التيار المتردد وسلك الطاقة (سلك مأخذ التيار الرئيسي) أيضًا. تحقق من الحالة المادية لمحول التيار المتردد وسلك الطاقة للتأكد من عدم وجود تلف أو قطع في الكبل.
   
   ملاحظة: لا تستخدم محول التيار المتردد وقم بتوصيل سلك الطاقة (سلك مأخذ التيار الرئيسي) مباشرة بمقبس التيار الرئيسي في الحائط إذا كان هناك أي تلف أو قطع في الكبل.
3. تأكد من توصيل سلك الطاقة (سلك مأخذ التيار الرئيسي) بشكل صحيح بمقبس التيار الرئيسي في الحائط.
   
   ملاحظة: لا تستخدم أي موصل طاقة وقم بتوصيل سلك الطاقة (سلك مأخذ التيار الرئيسي) مباشرة بمقبس التيار الرئيسي في الحائط.
   
   
   أ: محول تيار متردد
   ب: سلك طاقة (سلك مأخذ التيار الرئيسي)

ب. تحقق مما إذا كانت المشكلة تتحسن عن طريق فصل كبل طاقة التيار المتردد (سلك مأخذ التيار الرئيسي) وتوصيله (إعادة الضبط).

قد تستغرق المعالجة الداخلية لتلفزيون BRAVIA بعض الوقت أو تسوء بسبب خدمة الشبكة/بث البيانات/الأجهزة الخارجية.
وعندما تكون هذه الأعراض ناتجة عن هذه العوامل الخارجية، فسوف تتحسن بفصل كبل طاقة التيار المتردد (سلك مأخذ التيار الرئيسي) وتوصيله، عندئذ قد يعمل تلفزيون BRAVIA بشكل صحيح.

1. أوقف تشغيل تلفزيون BRAVIA.
2. افصل كبل طاقة التيار المتردد (سلك مأخذ التيار الرئيسي) من مقبس الحائط.
3. قم بتوصيل كبل طاقة التيار المتردد (سلك مأخذ التيار الرئيسي) بعد تركه غير متصل لمدة دقيقتين.
4. قم بتشغيل تلفزيون BRAVIA.

ملاحظة: إذا كان التلفزيون موصولاً بمشترك كهربائي أو جهاز حماية ضد التيار المتغير، فانزع السلك من المشترك الكهربائي أو جهاز الحماية ضد التيار المتغير وأوصله بمقبس الحائط مباشرة. إذا تم حل المشكلة فهذا يعني أن المشكلة كانت في المشترك الكهربائي أو جهاز الحماية ضد التيار المتغير وليس التلفزيون.

ج. تحقق مما إذا كان تلفزيون BRAVIA قيد التشغيل بالضغط على زر التشغيل في تلفزيون BRAVIA (ليس الزر الموجود في جهاز التحكم عن بعد).

ملاحظة: قد تختلف أماكن أزرار التلفزيون. تحقق من الجانبين والخلف والأمام وأعلى التلفزيون، أو ببساطة ارجع إلى دليل تشغيل التلفزيون.

د. للتحقق مما إذا كان التأثير ناتجًا عن الأجهزة الخارجية المتصلة بتلفزيون BRAVIA، قم بإزالة الكبلات (USB، وكبلات LAN السلكية، وHDMI، وكبلات الهوائي) باستثناء كبل طاقة التيار المتردد (سلك مأخذ التيار الرئيسي)، ثم تحقق من حدوث هذا العارض.

1. منافذ التلفاز
2. إزالة الكابلات
3. الأجهزة الخارجية
   1. الموجه
   2. أجهزة الشبكات
   3. محركات الأقراص الصلبة لوصلة USB
   4. مهايئ شبكة LAN اللاسلكي USB‏ (UWA-BR100)
   5. أجهزة الفيديو
   6. الهوائي مثل معزز الصوت

ه. اضغط على زر POWER (التشغيل) في جهاز التحكم عن بعد المصاحب للتلفزيون.

ملاحظة: إذا كان يمكنك تشغيل وإيقاف التلفزيون باستخدام زر POWER في التلفزيون لكنه لا يستجيب لزر POWER في جهاز التحكم عن بعد فجرب اكتشاف مشاكل جهاز التحكم عن بعد وإصلاحها.

و. حاول توصيل جهاز إلكتروني آخر على مفتاح الطاقة نفسه وتحقق مما إذا كنت تستطيع استخدامه لتأكيد عدم حدوث المشكلة بسبب مأخذ الطاقة لديك.

يجب أن تؤدي خطوات اكتشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أعلاه إلى حل المشكلة. إذا أكملت كل الخطوات وظلت المشكلة قائمة، فقد تدعو الحاجة إلى صيانة. انتقل إلى إصلاح المنتج.