رسائل ورموز أخطاء تطبيق Netflix
هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.
عندما يظهر رمز خطأ أو رسالة خطأ ولا يمكنك مشاهدة Netflix، اتبع الخطوات التالية:
- يرجى زيارة Netflix Help Center (مركز مساعدة Netflix)، وإدخال رمز الخطأ أو الرسالة، والتحقق من الحل.
- إذا استمرت المشكلة، أو إذا كنت بحاجة إلى المعلومات الخاصة بموديل تلفزيون BRAVIA أو مشغل Blu-ray Disc™ من سوني، فتحقق من التالي:
- تلفزيون BRAVIA: لا يعمل YouTube™ أو Netflix أو تطبيق بث آخر مثبت على تلفزيون BRAVIA.
- مشغل Blu-ray Disc™:
- أغلق تطبيق Netflixثم افتحه مرة أخرى.
- تأكد من أن الوصول إلى الإنترنت يعمل بشكل صحيح.
- افصل سلك الطاقة (سلك المأخذ الرئيسي) من جهازك، ثم أعد توصيله.
- تأكد من أن جهازك يحتوي على آخر تحديث للبرامج.