Google TV™‎: الأسئلة الشائعة (FAQ)

هام: هذه المقالة مخصصة لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Google TV فقط. إذا لم تكن متأكدًا من النوع، فتحقق مما إذا كان تلفزيون BRAVIA الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Google TV أو Android TV أو غيرهما.

تقدم هذه الصفحة الأسئلة الشائعة ومعلومات مفيدة حول نظام التشغيل Google TV™‎.

انقر فوق الأيقونة/الموضوع لعرض مقالات المساعدة.

تحديث	الشبكة / الإنترنت	البث	جهاز التحكم عن بعد
الطاقة	الصورة والشاشة	التوصيل (Bluetooth‏/ USB HDD‏/ HDMI‏، وما إلى ذلك)	غير ذلك

تحديث

• استكشاف أخطاء نظام التشغيل Android TV™‎ أو Google TV™‎ وإصلاحها: ما هي مزايا إعادة تشغيل التلفزيون وتحديثات البرامج؟ / مشاكل في الصوت والشاشة
• كيفية تنفيذ عملية تحديث البرامج
  

الشبكة / الإنترنت

المعلومات الأساسية

• كيفية استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها

مشكلات محتوى الإنترنت

• يتعذر توصيل التلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV™/Google TV™‎ بشبكة الإنترنت: كيفية تنفيذ عملية تشخيص الشبكة
• تتقطع إشارة Wi-Fi أو تفصل بشكل متكرر على التلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™/Google TV™‎.
• لا يعمل تطبيق YouTube™‎ أو Netflix أو أي تطبيق بث آخر مثبت على تلفزيون BRAVIA الخاص بي.

التطبيقات

• لا يصدر صوت من التلفزيون أثناء البث أو بث التطبيقات.
• لا يعمل تطبيق YouTube أو يتجمد أو يظهر رسالة خطأ
• كيف يمكنني الحصول على Disney+‎ على تلفزيوني؟
• كيف يمكنني تثبيت التطبيقات على التلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV™‎ أو Google TV™‎، ثم تأكيد التطبيقات المثبتة؟
• Apple AirPlay: عرض المحتوى من أجهزة Apple على تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV™‎ أو Google TV™‎

مشاركة الشاشة/ المحتوى من جهاز محمول

• كيفية عرض المحتوى أو شاشة جهاز محمول على شاشة التلفزيون
• لا تعمل وظيفة انعكاس الشاشة.
• هل يمكنني استخدام وظيفة انعكاس الشاشة مع أجهزتي المحمولة من Apple مثل iPhone؟
• هل يدعم تلفزيوني Apple AirPlay 2 وHomeKit؟
  

  ---

البث

• كيف يمكنك موالفة تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV من سوني أو إعادة موالفته (الدليل التناظري/ دليل الكبل/ الدليل الأرضي)؟
• لقد قمت بتغيير ضبط الترجمة المعروضة على الشاشة، ولكن لا يتم حفظ الضبط.
  

جهاز تحكم عن بعد

• جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون لا يعمل بشكل صحيح أو لا يستجيب على الإطلاق.
• كيفية إقران أو إعادة إقران جهاز التحكم عن بعد اللاسلكي أو جهاز الأوامر الصوتية بتلفزيونك
• الأوامر الصوتية لا تعمل على جهاز التحكم عن بعد لديّ.
• كيفية استخدام Google Assistant
• كيفية إجراء تحديث لبرامج جهاز التحكم بالتلفزيون عن بعد
  

الطاقة

• كيفية تنفيذ عملية إعادة ضبط الطاقة أو إعادة ضبط بيانات المصنع على تلفزيون بنظام تشغيل Google TV™‎
• يقوم تلفزيون BRAVIA بالتشغيل والإيقاف تلقائيًا.
• لماذا يضيء مصباح LED أو يومض بألوان مختلفة؟
• لا يعمل جهاز التلفزيون أو لا يوجد به طاقة.

الصورة والشاشة

• تعديل إعدادات الصورة على تلفزيونك
• هل التلفزيون الذي يعمل بنظام تشغيل Android TV™/Google TV™‎ الخاص بي متوافق مع HDR؟
• تبدو الصورة كبيرة للغاية وممتدة، أو لا يتناسب حجمها مع حجم الشاشة أو تبدو أجزاء من الصورة مقطوعة.
• كيفية استكشاف أخطاء الصورة التلفزيونية والشاشة وإصلاحها.
  

التوصيل (Bluetooth‏/HDMI‏/USB، إلخ.)

Bluetooth

• الاتصال عبر Bluetooth: الأسئلة الشائعة عن التلفزيون بنظام التشغيل Android TV™‎/Google TV™‎ من سوني
• هل يمكنني استخدام أجهزة صوت Bluetooth مع تلفزيوني الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV™‎ أو Google TV™‎؟
• لا يمكن إقران أي أجهزة Bluetooth مع تلفزيون يعمل بنظام تشغيل Android TV™‎ أو Google TV™‎
  

جهاز الصوت / الفيديو (HDMI)

• لا تُعرض صورة عند استخدام توصيل HDMI.
• لا يخرج صوت من النظام الصوتي عند الاتصال عبر eARC.
• هل تلفزيون BRAVIA بدقة ‎4K/8K الخاص بي متوافق مع بروتوكول HDCP 2.2 أو 2.3؟
  

جهاز USB، ماوس/لوحة مفاتيح، كمبيوتر شخصي

• إجابات عن الأسئلة حول توصيلات USB في تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV™‎
• ما أنواع محركات الأقراص الثابتة (HDD) ‏USB المتوافقة مع التلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™‎ أو Google TV™‎ من سوني؟
• هل يدعم التلفزيون بنظام تشغيل Android TV™/Google TV‎ لوحات المفاتيح وأجهزة الماوس عبر توصيل USB أو Bluetooth؟
• تعذر عرض صورة من كمبيوتر متصل بدخل HDMI في التلفزيون.
  

غير ذلك

• كيفية إيقاف تشغيل وضع العرض التوضيحي بالتلفزيون أو إغلاقه.