كيفية تنزيل تطبيقات نظامَي التشغيل Android TV™‎ وGoogle TV™‎ وتثبيتها واستكشاف أخطائها وإصلاحها

يمكنك تنزيل التطبيقات من خلال الوصول إلى Google Play Store على التلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Google TV وAndroid TV. ويمثل Google Play Store المكان الذي يمكنك العثور فيه على كل التطبيقات المتوفرة لكل من التلفزيونات بنظام التشغيل Google TV وAndroid TV.

إذا لم تتمكن من العثور على تطبيق ما في Google Play Store، فمن المحتمل أن يكون التطبيق غير موجود أو لا يزال غير متوفر حاليًا على أنظمة تشغيل التلفزيونات بنظامَي التشغيل Google TV وAndroid TV. وقد لا يمتلك تطبيق هاتف ذكي دائمًا إصدارًا يعادله على التلفزيونات بنظام التشغيل Google TV أو Android TV. في هذه الحالة، يمكنك أن تدرس مسألة بث المحتوى بدلاً من ذلك.

كيفية تنزيل تطبيقات التلفزيون على تلفزيون بنظام التشغيل Google TV‏

كيفية تنزيل تطبيقات التلفزيون على تلفزيون بنظام التشغيل Android TV‏

ثمة سببان رئيسيان لعدم التمكن من العثور على تطبيق أو استخدامه: التوافر والموقع. وفي هذه الحالة، يمكن أن يعني الموقع بلدك / منطقتك وأحيانًا أقاليمك.

أولاً، لا يمتلك مزود الخدمة دائمًا تطبيقًا في السوق. ويُحتمل عدم وجود تطبيق يماثل تطبيق الهاتف الذكي المفضل لديك (حتى الآن) على نظام التشغيل Google TV أو Android TV. لدى Google قائمة على الإنترنت بتطبيقات نظام التشغيل Android TV المتاحة.

ثانيًا، موقعك (البلد / المنطقة، الإقليم) مهم أيضًا. تتوفر بعض التطبيقات في بلد / منطقة معينة فقط. مع ذلك، قد تصبح هذه التطبيقات متاحة يومًا ما في المزيد من البلدان / المناطق إذا قرر مزود التطبيق توسيع دعمه. نعم، هذا العمل معقد. عند الشك، من الأفضل دائمًا الاتصال بمزود الخدمة والتحقق من موقعه الإلكتروني للتعرف على البلدان / المناطق المدعومة والحصول على المعلومات.

يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان لا يمكنني تنزيل أي تطبيقات أو تثبيتها أو تحديثها من Google Play Store.

الآن بعد أن أصبحت جاهزًا لتثبيت كل تطبيقاتك المفضلة على تلفزيونك، حان الوقت لتسهيل التنقل وإدارة كل هذه التطبيقات. لنلقِ نظرة على القائمة المصغرة للتطبيق.

القائمة المصغرة للتطبيق

يحتوي كل تطبيق على قائمة مصغرة تتيح لك تنفيذ عدة إجراءات. مرر فوق التطبيق (كما لو كنت ستفتحه)، وعلى جهاز التحكم عن بعد، اضغط لفترة طويلة على الزر OK. إذا فتحت التطبيق عن طريق الخطأ، فأنت لم تضغط على الزر OK لفترة كافية لأنه يجب أن تظهر قائمة منبثقة:

القائمة المصغرة في نظام التشغيل Google TV

• Move (نقل)
• Open (فتح)
• View details (عرض التفاصيل)

القائمة المصغرة في نظام التشغيل Android TV

• Open (فتح)
• Move (نقل)
• Add to favorites (إضافة إلى التفضيلات)
• Info (معلومات)
• Uninstall (إلغاء التثبيت)

إضافة تطبيقات التلفزيون إلى القائمة السريعة للتفضيلات

نظام التشغيل Google TV

يتضمن شريط Your Apps (تطبيقاتك) على الشاشة Home (الشاشة الرئيسية) كل تطبيقاتك المُثبتة، لذا لا حاجة لإضافة أي تطبيقات جديدة هنا. ولنقل تطبيقاتك المفضلة إلى مكان أكثر ملاءمة، راجع الفصل التالي: "نقل تطبيقات التلفزيون في قائمة التفضيلات وشاشة التطبيق."

نظام التشغيل Android TV

• على شاشة Home (الشاشة الرئيسية)، يتوفر شعار يعرض تطبيقاتك المفضلة. وهو شريط تحديد سريع.
• انتقل إلى اليمين للوصول إلى علامة زائد. اضغط على OK (موافق) لإضافة تطبيقات جديدة إلى شريط التحديد السريع.

يمكنك أيضًا استخدام قائمة التطبيق المصغرة لوضع إشارة مرجعية على تطبيق ما لإضافته إلى favorites (تفضيلات).

نقل تطبيقات التلفزيون في قائمة التفضيلات وشاشة التطبيق

ينطبق هذا على كل من نظامَي التشغيل Google TV وAndroid TV

1. مرر فوق التطبيق (كما لو كنت ستفتحه)، وعلى جهاز التحكم عن بعد، اضغط لفترة طويلة على الزر OK (موافق) لفتح قائمة التطبيقات المصغرة.
2. اختر Move (نقل) واسحب لوحة التطبيق إلى الموقع المفضل لديك.
3. في جهاز التحكم عن بعد، اضغط على Back لإيقاف نقل التطبيق.

ليس من الضروري تمامًا تحديث أحد التطبيقات يدويًا. إذا كان تلفزيونك الذي يعمل بنظام التشغيل Google TV أو Android TV متصلاً بالإنترنت، فسيقوم تلقائيًا بتحديث تطبيقاتك كلما أصدر مزود الخدمة إصدارًا جديدًا. ويجب أن تعمل تطبيقاتك بأحدث إصدار إذا كان تلفزيونك متصلاً بالإنترنت.

تحدّث Google التطبيقات على مراحل، لذا من المحتمل ألا يكون تلفزيونك قد تلقى تحديثًا للتطبيق حتى الآن، رغم توفره. وفي هذه الحالة، ثمة طريقة للتحقق من وجود تحديثات يدويًا:

• نظام التشغيل Google TV: قم بالوصول إلى متجر Google Play عبر البحث الصوتي أو قائمة المدخلات.
• نظام التشغيل Android TV: انتقل إلى علامة التبويب Apps (التطبيقات) وقم بالوصول إلى متجر Google Play Store.

بمجرد دخولك إلى متجر Google Play، يمكنك التحقق من إدارة التطبيقات والألعاب، المخفية تحت أيقونة حسابك على Google في أعلى الركن الأيمن. وتحت أيقونة حساب Google، ستجد Apps and games management (إدارة التطبيقات والألعاب)، حيث يمكنك التحقق من أي تحديثات متوفرة للتطبيق.

إذا لم تعد تستخدم تطبيقًا بعد الآن، يمكنك أيضًا إزالته وإخلاء بعض الذاكرة:

1. استخدم مفاتيح الأسهم في جهاز التحكم عن بعد للانتقال إلى علامة التبويب Apps (التطبيقات).
2. انتقل لأسفل لرؤية جميع تطبيقاتك المدرجة في شكل شبكة.
3. يمكنك التمرير فوق أي تطبيق تريد حذفه والوصول إلى القائمة المصغرة (اضغط لفترة طويلة على الزر OK) لتحديد View details (عرض التفاصيل) (Google TV) أو Uninstall (إلغاء التثبيت) (Android TV) لإلغاء التثبيت.
4. إذا كان الخيار uninstall (إلغاء التثبيت) غير نشط، فلا يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق (على سبيل المثال YouTube™‎). ولا يمكن إزالة التطبيقات المثبتة مسبقًا على التلفزيون.

قد تساعد كل خطوة من الخطوات التالية في حل المشكلة:

1. Force stop (فرض إيقاف) تطبيق

قد يواجه أحد التطبيقات مشكلة مثل فقدان الاتصال بالإنترنت أو القائمة المجمدة أو خلل ما في الصوت والصورة. إذا شعرت بوجود خطأ في أحد التطبيقات، فأبسط ما يمكنك فعله هو إعادة ضبط التطبيق عن طريق فرض إيقاف.

كيفية فرض إيقاف أحد التطبيقات على تلفزيون بنظام تشغيل Google TV‏

كيفية فرض إيقاف أحد التطبيقات على تلفزيون بنظام تشغيل Android TV‏

2. إعادة تشغيل تلفزيونك

إذا تعذر عليك الوصول إلى شاشة Home (الشاشة الرئيسية) أو App (التطبيق)، فاضغط مع الاستمرار على زر Power (التشغيل) وحدد "Restart TV" (إعادة تشغيل التلفزيون). وقد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة هذه المهمة. (قد تساعد هذه الحيلة أيضًا إذا لاحظت أن تلفزيونك الذي يعمل بنظام التشغيل Google TV أو Android TV لم يعد متصلاً بالإنترنت.)

3. تجربة دورة الطاقة

افصل سلك طاقة التلفزيون من المقبس الكهربائي، واتركه لمدة دقيقتين، ثم أعد توصيله مرة أخرى. يُطلق على ذلك اسم دورة الطاقة، وهي طريقة سهلة لإعادة ضبط التلفزيون عندما لا يعمل شيء ما.
ملاحظة: ولا يتسبّب فصل التلفزيون في أي ضرر ولا يزيل أي بيانات من حساب Google.

4. إجراء إعادة ضبط بيانات المصنع

إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، فجرب Factory data reset (إعادة ضبط بيانات المصنع).