التلفزيون المزود بنظام التشغيل Android TV™ لا يعمل بشكل صحيح بعد تحديث البرامج.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد تحديث البرامج (نظام التشغيل Android TV) لا يعمل زر HOME على جهاز التحكم عن بعد أو لا يتم عرض الشاشة الرئيسية / ينقطع الصوت بشكل منتظم / يدخل التلفزيون في وضع العرض الإيضاحي / لا يتم عرض دليل البرامج أو الدليل قديم / لا يمكن إجراء التسجيل / اختفاء العناوين المسجلة من قائمة العناوين
- إذا حدثت المشكلات أدناه، جرّب أولاً إجراءات الحل هذه.
- لا يعمل زر HOME على جهاز التحكم عن بُعد أو لا يتم عرض شاشة الصفحة الرئيسية
- انقطاع الصوت بشكلٍ منتظم
- يدخل التلفزيون في الوضع demo
- إن دليل البرنامج لا يظهر أو غير محدث
- لا يمكن إجراء عملية التسجيل الصوتي
- اختفت العناوين المسجلة من قائمة العناوين (*)
(*): لا تتوفر وظيفة التسجيل إلا في بعض الموديلات والبلدان أو المناطق.
- إن لم يتم حل المشكلات حتى بعد إجراء الخطوة الأولى أو عند حودث مشكلات أخرى:
فإن إعادة التشغيل أو إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع قد تُحل المشكلة. اقرأ ما يلي وحاول إعادة ضبط التلفزيون.
أمثلة على المشكلات التي تحدث بعد التحديث:- تكرار إعادة التشغيل.
- التلفزيون لا يعمل.
- وميض مصابيح LED.
- حدث خطأ بالشبكة.
- القنوات لا تظهر.
- لم يتم التعرف على القرص الصلب الخارجي.
- تحدث ضوضاء على الصورة المسجلة على القرص الصلب الخارجي.
- لا يوجد صوت أو لا يوجد صورة.
- إن التحكم عن بعد لا يعمل.
- يتوقف التلفزيون عن العمل.
- أداء غير صحيح، أو أن أداء التلفزيون غير ثابت، وما إلى ذلك.
إذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد إجراء إعادة الضبط أو إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع، فقد تكون الصيانة ضرورية.