معرّف المقال : 00185630 / آخر تعديل : 28/02/2020

لا يمكنني الوصول إلى محتويات خدمة الشبكة لتطبيق متجر Google play وMovies & TV أو الموسيقى (تطبيق Google play) أو تطبيق YouTube™‎ أو تطبيقات الألعاب.

    تتطلب هذه التطبيقات اتصال بالإنترنت وإعدادات التاريخ والوقت الصحيحة. اتبع الخطوات الواردة أدناه للتأكد من أن تلفزيون BRAVIA متصل بالإنترنت وإعدادات التاريخ والوقت صحيحة.

    1. تحقق من حالة الشبكة.
      1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
      2. اختر Help.
        إذا لم يظهر الخيار Help (المساعدة)، فحدد Apps (التطبيقات)Help (المساعدة).
        ملاحظة: يمكنك أيضًا عرض شاشة التعليمات بالضغط على زر HELP بجهاز التحكم عن بُعد.
      3. اختر أعراض اتصال الإنترنت.
          
    2. اضبط إعدادات التاريخ والوقت. للتفاصيل، يُرجى الرجوع إلى المقالة التالية: 
      كيفية ضبط التاريخ والوقت
       

    ملاحظة: قد تؤثر أيضًا إعدادات Date & time على الخصائص التالية. إذا كانت إعدادات Date & time غير صحيحة، فقد لا تعمل الخصائص التالية بشكل صحيح.

    • وظيفة Search / Voice Search
    • وظيفة Voice Actions
    • وظيفة Backdrop (شاشة توقف مزودة بصور للطبيعة)