نفذ عملية إعادة الضبط القسري لبيانات المصنع على التلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV™ أو Google TV™ (إذا كان التلفزيون يحتوي على زر واحد أو ثلاثة أزرار)
سيؤدي إجراء إعادة الضبط القسري لبيانات المصنع إلى إزالة كل الإعدادات المخصصة في التلفزيون بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها وبيانات الأنظمة والقنوات وإعدادات الشبكة اللاسلكية. ولبعض الموديلات المدرجة أدناه، إذا نفذت عملية إعادة ضبط قسري لبيانات المصنع، فسيتم مسح بيانات العرض التوضيحي للبيع بالتجزئة من الذاكرة المدمجة.
- موديلات 2020: السلاسل A8H وX80H وX85H وX90H وX91H وX95H (مقاس 49/85 بوصة) وX95H (مقاس 55/65/75 بوصة) وZ8H وZ9H
- موديلات 2019: السلاسل Z9G وA9G وX85G (مقاس 55/65/75/85 بوصة) وX95G
- موديلات 2018: السلسلتان A9F وZ9F
يمكن استخدام هذه المقالة لإجراء إعادة ضبط قسري لبيانات المصنع في الحالات التي لا يمكنك فيها إجراء إعادة ضبط بيانات المصنع بشكل طبيعي، على سبيل المثال:
- عندما يتعطل البرنامج بعد تحديث البرامج الثابتة.
- عندما لا تفتح شاشة إعادة ضبط بيانات المصنع بشكل طبيعي لسبب ما.
تحذير: ستقوم عملية إعادة ضبط بيانات المصنع الاضطرارية إلى حذف جميع إعداداتك المخصصة بما فيها إعدادات التحكم الأبوي والمستخدمين التابعين.
- حساب Google
- بيانات النظام والتطبيقات
- التطبيقات التي تم تنزيلها
- القنوات
- إعدادات الشبكة اللاسلكية
قبل أن تبدأ
- لا يمكن تنفيذ إعادة ضبط بيانات المصنع بشكل قسري إلا بعد ترقية التلفزيون إلى نظام التشغيل Android™ 6.0 Marshmallow أو أحدث.
- قد يتطلب وجود شخصين لإجراء هذا الأمر.
- إذا كان بإمكانك الوصول إلى قائمة التلفزيون، فنفذ عملية Factory data reset (إعادة ضبط بيانات المصنع) بدلاً من ذلك.
- قد تختلف أماكن الأزرار بناءً على طراز التلفزيون لديك.
- قد تتمكن من استرجاع بعض بيانات التطبيقات إذا تمت مزامنة التطبيقات مع حساب Google الخاص بك.
- Android 9 وAndroid 10:
HOME (الشاشة الرئيسية) — Settings (الإعدادات) — Device Preferences (تفضيلات الجهاز) أو Accounts & Sign-In (الحسابات وتسجيل الدخول) — Google — Choose synced apps (اختيار التطبيقات المتزامنة) — اختر العناصر التي تتزامن مع الحساب — Sync now (مزامنة الآن) - Android 7.0 وAndroid 8.0:
HOME (الشاشة الرئيسية) — Settings (الإعدادات) — Google — Choose synced apps (اختيار التطبيقات المتزامنة) في Sync (مزامنة) — اختر العناصر التي تتزامن مع الحساب — Sync now (مزامنة الآن) - Android 6.0:
HOME (الشاشة الرئيسية) — Settings (الإعدادات) — Personal (شخصي) — Google — Choose synced apps (اختيار التطبيقات المتزامنة) في Sync (مزامنة) — اختر العناصر التي تتزامن مع الحساب — Sync now (مزامنة الآن)
- Android 9 وAndroid 10:
اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة ضبط بيانات المصنع) قسريًا.
أولاً، حدد عدد الأزرار الموجودة على تلفزيونك:
- زر واحد فقط على التلفزيون: يوجد زر (Power (التشغيل))
في أسفل المنتصف أو على الجانب الأيسر من التلفزيون عند المشاهدة من الأمام.
- ثلاثة أزرار على التلفزيون: الأزرار موجودة على يمين التلفزيون أو يساره.
إذا لم تتمكن من العثور على الأزرار الموجودة على التلفزيون، فيُرجى الرجوع إلى أدلة التلفزيون.
النوع أ: يحتوي موديل تلفزيونك على زر واحد فقط
النوع ب: يحتوي موديل تلفزيونك على ثلاثة أزرار