لا يخرج صوت من النظام الصوتي عند الاتصال عبر eARC.

هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

إذا كنت تشاهد صورًا تستخدم برامج ترميز الصوت مثل DTS-HD Master Audio أو Dolby TrueHD، فقد لا تخرج إشارة الصوت عند توصيل التلفزيون والنظام الصوتي عبر eARC. وفي هذه الحالات، تحقق من التالي.

• تحقق من توصيل التلفزيون والنظام الصوتي باستخدام كبل HDMI بميزة Ethernet.
• اضبط إعدادات eARC الخاصة بالتلفزيون على الوضع Auto (تلقائي).
  1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
     • إذا كان جهاز التحكم عن بعد يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
     • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
  2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
     • اختر Display and sound (الشاشة والصوت) — Audio output (خرج الصوت) — Audio system settings (إعدادات النظام الصوتي) — eARC setting (ضبط eARC) — Auto (تلقائي).
     • اختر Display & Sound (العرض والصوت) — Audio output (خرج الصوت) — eARC mode (وضع eARC) — Auto (تلقائي).
     • اختر Sound (الصوت) — eARC mode (وضع eARC)‏ — Auto (تلقائي).
• اضبط إعدادات مخرج مكبر الصوت الخاص بالتلفزيون على الوضع Audio system (النظام الصوتي).
  1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
     • إذا كان جهاز التحكم عن بعد يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
     • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
  2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
     • اختر Display & Sound (الشاشة والصوت) — Audio output (خرج الصوت) — Speakers (مكبرات الصوت) — Audio system (النظام الصوتي).
     • اختر Sound (الصوت) — Speakers (مكبرات الصوت) — Audio system (النظام الصوتي).

• تأكد من أن النظام الصوتي يدعم ميزة eARC. تحقق أيضًا من إعدادات eARC الخاصة بالنظام الصوتي. للتفاصيل، اطّلع على الدليل المرفق مع النظام الصوتي.
• تأكد من أن الأجهزة الخارجية المتصلة بوصلات HDMI الطرفية للتلفزيون تدعم الخرج من برامج ترميز الصوت مثل DTS-HD Master Audio أو Dolby TrueHD.
• لا يدعم التلفزيون DTS-HD Master Audio وDolby TrueHD من ملفات USB وخدمات بث الفيديو وبث المحتوى.

ملاحظة: بناءً على مواصفات النظام الصوتي، قد لا يكون هناك صوت لأن النظام الصوتي لا يدعم بعض برامج ترميز الصوت.