لا يمكنني التحكم في جهاز الاستقبال (جهاز التلفزيون أو جهاز الكبل / القمر الصناعي) باستخدام جهاز التحكم عن بعد.

هام:

• تنطبق هذه المقالة فقط على موديلات وأنظمة تشغيل وبلدان / مناطق محددة. إذا كان موديل تلفزيونك يحتوي على TV box setup (إعداد جهاز التلفزيون) أو Cable/Satellite box setup (إعداد جهاز الكبل / القمر الصناعي) في Settings (الإعدادات) ← Channels & Inputs (القنوات والإدخالات) أو Watching TV (مشاهدة التلفزيون) ← External inputs (الإدخالات الخارجية)، فإن جهاز الاستقبال متوافق.
• لموديلات التلفزيون الأخرى التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™‎، ارجع إلى هذه المقالة: لا يمكن التحكم في جهاز الاستقبال أو مستقبل الصوت والصورة عند استخدام وظيفة IR Blaster.
• للتحقق من نوع تلفزيونك، راجع هذه المقالة: كيفية التحقق مما إذا كان تلفزيون BRAVIA يعمل بنظام التشغيل Google TV™‎ أو Android TV™‎ أو نوع تلفزيون آخر.

قبل أن تبدأ

• يمكنك تنفيذ TV box setup (إعداد جهاز التلفزيون) أو Cable/Satellite box setup (إعداد جهاز الكبل / القمر الصناعي) للتحكم في جهاز الاستقبال باستخدام وحدة التحكم عن بعد للتلفزيون. مع ذلك، لا يمكنك استخدام زر Power (التشغيل) الموجود في جهاز التحكم عن بعد لتشغيل جهاز الاستقبال أو إيقاف تشغيله.
  بدلاً من ذلك، استخدم زر TV أو 123 أو MENU:
  1. حدد جهاز الاستقبال (STB) باستخدام الزر INPUT في جهاز التحكم عن بعد.
  2. اضغط على زر TV أو 123 أو MENU في جهاز التحكم عن بعد ثم اختر Power (تشغيل).
     ملاحظة: إذا لم يظهر خيار Power (التشغيل) في شاشة تحديد الدخل، اختر Edit (تحرير) وأضف Power (التشغيل).
• عند استخدام جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون، وجِّهه نحو جهاز الكابل / القمر الصناعي.
• اعتمادًا على الأجهزة الخارجية، قد لا تستجيب بعض أزرار جهاز التحكم عن بعد. ويوجد أيضًا بعض أجهزة الاستقبال التي لا تستجيب لميزة TV box setup (إعداد جهاز التلفزيون) أو Cable/Satellite box setup (إعداد جهاز الكابل / القمر الصناعي).
• إذا ضغطت مع الاستمرار على زر في جهاز التحكم عن بعد، فقد لا تنجح العملية. ولا تدعم ميزة TV box setup (إعداد جهاز التلفزيون) أو Cable/Satellite box setup (إعداد جهاز الكبل / القمر الصناعي) الضغط لفترة طويلة أو الضغط باستمرار على الأزرار، مثل زري CH+/-‎. بدلاً من ذلك، اضغط على هذه الأزرار بشكل متكرر.
• زر REC(STB) على الشاشة لن يعمل مع أجهزة استقبال خدمة الكابل التلفزيونية غير المزودة بوظيفة التسجيل.

تحقق من التالي:

1. تأكد من أن جهاز الاستقبال الموصل يدعم TV box setup (إعداد جهاز التلفزيون) أو وظيفة Cable/Satellite box setup (إعداد جهاز الكابل / القمر الصناعي).
   ملاحظة: اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للتأكد من توافقه مع وظيفة TV box setup (إعداد جهاز التلفزيون) أو Cable/Satellite box setup (إعداد جهاز الكابل / القمر الصناعي).
2. تأكد من تشغيل التلفزيون وجهاز الاستقبال.
3. بادر بإعداد TV box setup (إعداد جهاز التلفزيون) أو Cable/Satellite box setup (إعداد جهاز الكابل / القمر الصناعي).
4. قم بتوصيل وحدة التحكم عن بعد للتلفزيون بالتلفزيون عبر Bluetooth.
   1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      • إذا كان جهاز التحكم عن بعد يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
      • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
   2. وستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← اضبط Bluetooth على ON (تشغيل). (Android™ 10 أو أحدث)
      • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth) ← اضبط Bluetooth على ON (تشغيل). (نظام التشغيل Android 9)
      • اختر Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth) ← اضبط Bluetooth على ON (تشغيل). (Android 8.0)

   لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Google TV: اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← Remote control (جهاز التحكم عن بعد). جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون متصل بالفعل بالتلفزيون عبر Bluetooth في حالة ظهور كلا العنصرين التاليين في إعدادات Remote control (جهاز التحكم عن بعد):
   تحت قسم Connect via Bluetooth (التوصيل عبر Bluetooth): ‏connected remote control (جهاز التحكم عن بعد المتصل): SONY TV VRC 001
   تحت قسم Software update (تحديث البرنامج):‏ Current software version (إصدار البرنامج الحالي): XX.XX.XX.XXX

   لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV: في حالة عرض كل من SONY TV VRC 001 وConnected (متصل) في Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth)، تكون وحدة التحكم عن بعد للتلفزيون متصلة بالفعل بالتلفزيون عبر Bluetooth.

5. جرب الخطوات أدناه في المواقف التالية:

   لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Google TV: إذا لم يكن ما يظهر تحت عنصرَي Connect via Bluetooth (التوصيل عبر Bluetooth) وSoftware update (تحديث البرنامج) كما هو موضح في الخطوة 4، فإن جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون لن يقترن أو يتصل بالتلفزيون. لذا يُرجى اختيار Connect via Bluetooth (التوصيل عبر Bluetooth) واتباع التعليمات.

   لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV: في حالة عرض SONY TV VRC 001، لكن لم يتم عرض Connected (متصل)، وكان جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون مقترنًا لكن غير متصل بالتلفزيون، تحقق عندئذٍ مما يلي:

   1. تحقق من توصيل Bluetooth مرة أخرى.
   2. أعد ضبط التلفزيون.
   3. قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بعد وأعد تركيبها.

6. إذا كان جهاز التحكم عن بعد غير متصل، فإن تحديث البرنامج يمكن أن يؤدي إلى تحسين استقراره. تحقق من توفر تحديث لبرنامج جهاز التحكم عن بعد.

   1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      • إذا كان جهاز التحكم عن بعد يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
      • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
   2. وستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← Remote control (جهاز التحكم عن بعد) ← Software update (تحديث البرامج). (نظام التشغيل Android 9 أو أحدث)
      • اختر Remote control (جهاز التحكم عن بعد) ← Software update (تحديث البرامج). (Android 8.0)

   ملاحظات:

   • إذا ظهرت الرسالة Do you want to update your remote control now?‎ (هل تريد تحديث جهاز التحكم عن بعد الآن؟) على الشاشة، فيمكنك تحديث برامج جهاز التحكم عن بعد. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
   • في حالة متابعة تحديث برامج جهاز التحكم عن بعد لكن فشله في كل مرة، قد تكون طاقة البطارية منخفضة.
     باستثناء RMF-TX920:
     أثناء التحديث، حافظ على وجود جهاز التحكم عن بعد بالقرب من التلفزيون ولا تُزل البطاريات.
     وإذا استمر فشل التحديث، فيُرجى استبدال بطاريات جهاز التحكم عن بعد ببطاريات أخرى جديدة وحاول التحديث مرة أخرى.
     لموديل RMF-TX920 فقط:
     أثناء التحديث، حافظ على وجود جهاز التحكم عن بعد بالقرب من التلفزيون ولا توصِل كبل USB بجهاز التحكم عن بعد.
     وإذا استمر فشل التحديث، فيُرجى شحن بطاريات جهاز التحكم عن بعد أولاً، ثم حاول التحديث مرة أخرى.
   • إذا ظهرت الرسالة Please use a Voice Remote Control to select this item (يُرجى استخدام جهاز تحكم عن بعد بالصوت لاختيار هذا العنصر) على الشاشة، فقد تكون ميزة Bluetooth متوقفة مؤقتًا.
     باستثناء RMF-TX920:
     انزع البطاريات وأعد إدخالها أو أعد ضبط التلفزيون، ثم حاول تحديث برامج جهاز التحكم عن بعد مرة أخرى.
     لموديل RMF-TX920 فقط:
     اشحن بطارية جهاز التحكم عن بعد أو أعد ضبط التلفزيون، ثم حاول تحديث برامج جهاز التحكم عن بعد مرة أخرى.
   • إذا ظهرت الرسالة Your software is up to date (برنامجك محدَّث) على الشاشة، فلست بحاجة إلى تحديث البرامج.

7. إذا لم تظهر SONY TV VRC 001 على الشاشة، فأقرِن جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون بالتلفزيون على النحو التالي:

   ملاحظة: للموديلات التي تعمل بنظام التشغيل Google TV، تخطَ هذه الخطوة.

   1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
   2. اختر Settings (الإعدادات).
   3. وستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← Remote control (جهاز التحكم عن بعد) ← Connect via Bluetooth (التوصيل عبر Bluetooth). (نظام التشغيل Android 9)
      • اختر Remote control (جهاز التحكم عن بعد) ← Connect via Bluetooth (التوصيل عبر Bluetooth). (Android 8.0)
   4. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.