لا يوجد صوت من التلفزيون أثناء البث أو إرسال التطبيقات.
تحقق مما يلي.
- تحقق مما إذا كان مستوى صوت التلفزيون منخفضًا جدًا أو مكتومًا.
- تحقق مما إذا كان الصوت يصدر بشكل طبيعي من مصادر أخرى غير التطبيقات (مثل عمليات البث).
إذا لم يكن هناك صوت من مصادر أخرى غير التطبيقات، فراجع مشكلة الصوت مقالة. - في حالة حدوث مشكلات في تطبيق معين، تحقق مما يلي:
ملاحظة- قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من Google Play المتجر.
- تأكد من أن التلفزيون يحتوي على أحدث البرامج. لمعرفة كيفية إجراء تحديث، راجع كيفية إجراء تحديث البرنامج مقالة.
-
في حالة حدوث مشكلات في محتوى معين: قد لا يحتوي المحتوى نفسه على صوت. قد لا يكون تنسيق الصوت مدعومًا أيضًا. تحقق أيضًا من موقع المساعدة الخاص بالتطبيق ذي الصلة.
-
في حالة حدوث مشكلات في كل المحتوى في التطبيق: جرب الخطوات التالية أدناه.
إذا لم يكن هناك صوت أثناء الإرسال، فتحقق مما يلي على تطبيق جهاز الإرسال.- أعد تشغيل التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.
- أعد ضبط التطبيق.
ملاحظة: الإجراء التالي هو لطرازات Android تلفزيون™ أو Google TV™ . إذا لم يكن هناك صوت أثناء الإرسال، فتحقق من إجراء التشغيل لجهاز الإرسال وقم بتنفيذه.- افتح
إعدادات شاشة. كيفية الوصول إلى إعدادات
- تعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون لديك:
- حدد تطبيقات → شاهد جميع التطبيقات.
- حدد تطبيقات.
- حدد تطبيقات → شاهد جميع التطبيقات.
- حدد التطبيق ذي الصلة.
- حدد مسح البيانات.
- حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- حدد إيقاف القوة.
- قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى من الشاشة الرئيسية.
- افتح
- قم بإجراء إعادة ضبط الطاقة على التلفزيون.
- تحقق أيضًا من موقع المساعدة الخاص بالتطبيق ذي الصلة.
- في حالة حدوث مشكلات حتى على التطبيقات الأخرى، راجع YouTube™, Netflix، أو تطبيق بث آخر مثبت على جهاز BRAVIA التلفزيون لا يعمل. مقالة.
- إذا لم يكن هناك صوت أثناء الإرسال، فحاول إعادة تشغيل جهاز الإرسال.
تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.