قبل أن تبدأ
- لـBRAVIA 6 (A60) في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالطراز، يُرجى الرجوع إلى المقالة الخاصة بهذا الطراز . لا تظهر أي صورة على شاشة التلفزيون عند استخدام HDMI اتصال .
- فيما يلي حلول للمشاكل التي قد تواجهها عند توصيل جهاز تلفزيون وجهاز صوت/فيديو عبرHDMI الكابل. إذا لم تظهر صورة على شاشة التلفزيون عند استخدام كابل تناظري( كابل مركب أو كابل مكون) ، راجع هذه المقالة: لا توجد صورة على التلفزيون من جهاز الصوت/الفيديو .
- تأكد من أن جهاز التلفزيون الخاص بك يحتوي على أحدث برامج النظام( البرامج الثابتة) تتوفر تحديثات برامج النظام لبعض أجهزة تلفزيون LCD. يتم نشر التنزيلات على صفحة الدعم الخاصة بك.
اتبع الخطوات التالية لحل هذه المشكلة
الخطوة 1: تحقق مما إذا كنت تستخدم المدخلات الصحيحة
- تأكد من التحقق من المدخل الذي تقوم بتوصيله بالتلفزيون.
- اضغط على
( مدخل) اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد بشكل متكرر حتى تصل إلى الزر الصحيح HDMI يتم عرض المدخلات على شاشة التلفزيون.
قد يختلف موقع زر الإدخال على جهاز التحكم عن بعد وعدد وأسماء المدخلات على جهاز التلفزيون الخاص بك.
الخطوة الثانية: تأكد من تشغيل الجهاز المتصل
الخطوة 3: مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت، و/أو فصل الجهاز وإعادة توصيله HDMI كابل
في بعض الأحيان، قد يحدث ضعف في الاتصال ويتسبب في هذه المشكلة. ستعتمد الخطوات التالية على نوع طراز جهاز التلفزيون الخاص بك:
Google TVTM و Android TVTM نماذج
الخطوة الرابعة: تحقق من مخرجات جهاز الفيديو المتصل
تأكد من تهيئة الجهاز المتصل لإخراج البيانات من خلال منفذه HDMI يجب أن يكون الاتصال وتنسيق الفيديو المُخرَج متوافقين مع التلفزيون. قد يظهر الإخراج المُختار على شاشة جهازك أو في القوائم.
هام: قد تُخرج بعض الأجهزة دقة 1080/24p أو 1080/30p إشارة فيديو، لكن بعض أجهزة التلفزيون لا تقبل إلا دقة 1080/60p إشارة الفيديو. قد يؤدي تغيير تنسيق إخراج الفيديو للجهاز المتصل إلى حل المشكلة. راجع دليل المستخدم أو اتصل بالشركة المصنعة لمزيد من المعلومات حول تغيير تنسيق إخراج الفيديو.
الخطوة 5: افحص مكبر الصوت الخاص بك
إذا كنت تستخدم مضخم صوت، فراجع الدليل للتأكد من أن توصيلاتك مضبوطة بشكل صحيح.
- إذا كان الجهاز متصلاً بجهاز استقبال الصوت والفيديو أو أي مكون آخر قبل توصيله بالتلفزيون، فحاول توصيله مباشرةً بـ HDMI مدخل التلفزيون. إذا نجح هذا، فقد لا يكون جهاز الاستقبال أو الأجهزة الأخرى لديك HDMI قد لا يقوم جهاز إعادة الإرسال بنقل الإشارة إلى التلفزيون.
ملاحظة: أن HDMI يستقبل جهاز إعادة الإرسال إشارة صوتية/مرئية من واحد HDMI الجهاز ويجتاز إلى اتصال آخر HDMI الجهاز. بينما منتجات سوني مدعومة للاستخدام مع HDMI قد لا يتم دعم أجهزة إعادة الإرسال، وقد لا يتم دعم منتجات الشركات المصنعة الأخرى.
- إذا كنت تقوم بالتوصيل بجهاز استقبال الصوت والفيديو باستخدام نوع اتصال تناظري( كابل محوري، أو صوت/فيديو مركب، أو صوت/فيديو مكون، أو فيديو S) قد لا يتمكن جهاز الاستقبال من تحويل تلك الإشارة إلى تردد أعلى. HDMI لإرسال الإشارة إلى التلفزيون. راجع دليل التشغيل المرفق بجهاز استقبال الصوت والفيديو لمزيد من المعلومات حول خيارات التوصيل الأخرى.
الخطوة 6: افصل جهاز الصوت/الفيديو والتلفزيون
قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة باتباع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز المتصل والتلفزيون.
- افصل سلك الطاقة( سلك الطاقة الرئيسي) قم بتوصيل الجهاز والتلفزيون بمأخذ الكهرباء.
- اترك كلاً من الجهاز المتصل والتلفزيون بدون طاقة لمدة 30 ثانية.
- قم بتوصيل أسلاك الطاقة الخاصة بالجهاز والتلفزيون مرة أخرى بمأخذ الكهرباء.
- قم بتشغيل الجهاز المتصل والتلفزيون.
الخطوة 7: جرب شيئًا مختلفًا HDMI كابل، أو جهاز آخر
- ال HDMI قد يكون الكابل الذي تستخدمه معطلاً أو قديماً جداً بحيث لا يعمل بكفاءة. جرب كابلاً آخر. HDMI قم بتوصيل الكابل لمعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.
- أو يمكنك استخدام الخيار الأول HDMI قم بتوصيل كابل بجهاز فيديو آخر للتحقق من وجود عطل في جهاز الفيديو الحالي. إذا نجحت هذه الخطوة، فقد يكون الجهاز الأول معطلاً، وقد تحتاج إلى التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة.
- إذا كنت ترغب في المشاهدة 1080p ( 50 بنساً/60p) للحصول على صورة عالية الجودة على التلفزيون من جهاز خارجي، استخدم كابل عالي السرعة. HDMI كابل مع "HDMI شعار "كابل التوصيل".
الخطوة 8: إعادة ضبط التلفزيون إلى إعدادات المصنع
إذا لم تظهر الصورة بعد، فأعد ضبط التلفزيون إلى إعدادات المصنع.
- لأجهزة تلفزيون جوجل أو Android أجهزة التلفاز: راجع قسم " كيفية إعادة ضبط" Google TV أو Android مقال حول إعادة ضبط إعدادات المصنع للتلفزيون .
- بالنسبة لأجهزة التلفزيون الأخرى: راجع مقالة "كيفية إعادة ضبط التلفزيون إلى إعدادات المصنع الأصلية" .
إذا استمرت المشكلة دون حل
قد يحتاج التلفزيون إلى صيانة. اتصل بالدعم للإصلاح.
تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.