دعم سونيKD-65X75K‎

معرّف المقال : 00199759 / آخر تعديل : 20/11/2025مطبعة

لا يوجد صوت أو مستوى صوت منخفض من مكبرات صوت التلفزيون

    1. فحوصات أساسية لمستوى الصوت وكتمه

    • ارفع مستوى صوت التلفزيون للتأكد من أن التلفزيون ليس مكتومًا وأن مستوى الصوت كافٍ.

    2. التحقق من إعدادات مخرج مكبر صوت التلفزيون

    • حدد مكبرات الصوت الداخلية: انتقل إلى **الإعدادات** في التلفزيون وتأكد من تحديد **مكبرات صوت التلفزيون** (المكبرات الداخلية) لإخراج الصوت.
      بناءً على خيارات قائمة التلفزيون لديك:

      • العرض والصوت → مخرج الصوت → مكبرات الصوت → مكبرات صوت التلفزيون

      • الصوت → مكبرات الصوت → مكبرات صوت التلفزيون

    • افصل الأجهزة الصوتية الخارجية:

      • تأكد من **عدم توصيل سماعات رأس** بمقبس 3.5 ملم في التلفزيون.

      • إذا كان التلفزيون الخاص بك يحتوي على قائمة **إعدادات سماعة الرأس/مخرج الصوت**، فاضبطه على **مخرج الصوت** لإدارة حالة مكبرات الصوت الداخلية.

      • ملاحظة: تتناول هذه الخطوة الفحوصات المتعلقة بتعطيل مكبرات الصوت، أو عملها كقناة مركزية، أو توصيلها بنظام ستيريو.

    3. التحقق من التوصيلات وجهاز المصدر

    • تثبيت كابلات الصوت/الفيديو: تحقق من أن جميع كابلات الصوت/الفيديو (من جهاز الاستقبال، مشغل DVD، وما إلى ذلك) موصلة بإحكام بالمنافذ الصحيحة في التلفزيون.

    • الاختبار بمصدر آخر: قم بتوصيل وتشغيل الصوت/الفيديو من **جهاز مختلف** أو **تطبيق بث إنترنت مختلف** لاستبعاد وجود مشكلة في مصدرك الأساسي.

    • إعادة ضبط جهاز الاستقبال: إذا كانت مشكلة الصوت تقتصر على مدخل معين، فحاول **إعادة ضبط جهاز الاستقبال** (إيقاف التشغيل ثم التشغيل).

    4. ضبط إعدادات الصوت المتقدمة (إذا لزم الأمر)

    • إيقاف تشغيل المؤثرات: في قائمة الصوت، قم بـ **إيقاف تشغيل** أي مؤثرات صوتية "محاكاة" أو افتراضية.

      • حدد الصوت → تضخيم الصوت التلقائي المتقدم → قيم الإعداد: إيقاف

      • حدد الصوت → تخصيص الصوت → صوت محيطي → قيم الإعداد: إيقاف

    • إزاحة مستوى الصوت: إذا كانت متاحة، تحقق من إعداد **إزاحة مستوى الصوت** وحاول زيادته إلى القيمة القصوى.
      انتقل إلى الإعدادات → العرض والصوت → الصوت → مستوى الصوت → إزاحة مستوى الصوت

    5. خطوات إعادة الضبط والتحديث النهائية

    إذا كنت تواجه حوارًا غير واضح أو أصواتًا مشوشة، يمكنك أيضًا الرجوع إلى الأسئلة الشائعة هذه
    يعاني تلفزيون BRAVIA الخاص بي من حوارات غير واضحة أو صوت مشوه

    إذا كنت قد أكملت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ولم يتم حل المشكلة، اتصل بنا

    تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.