معرّف المقال : 00249780 / آخر تعديل : 01/09/2020مطبعة

بعد تحديث برامج نظام التلفزيون، لا يعمل جهاز التحكم عن بعد أو لا يستجيب التلفزيون لجهاز التحكم عن بعد.

    هام: ينطبق هذا المقال على المنتجات المحددة فقط. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة بهذا المقال.

    من الممكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كانت إعدادات Service Replacement (استبدال الخدمة) مضبوطة على ON (تشغيل). اتبع هذه الخطوات لحل هذه المشكلة.

    1. افصل جميع الكبلات (باستثناء كبل طاقة التيار المتردد) والأجهزة الأخرى من التلفزيون.
    2. افصل كبل طاقة التيار المتردد ثم أعد توصيله.
    3. قم بتغيير إعدادات Service Replacement (استبدال الخدمة) إلى Off (إيقاف التشغيل):
      1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
      2. اختر Settings.
      3. اختر System Settings.
      4. اختر إعداد القناة.
      5. اختر Digital Setup (الإعداد الرقمي).
      6. اختر Technical Setup (الإعداد الفني).
      7. اختر Service Replacement (استبدال الخدمة) واضبطها على OFF (إيقاف التشغيل).

    ملاحظة: إذا كنت لا تستطيع تغيير إعدادات Service Replacement (استبدال الخدمة) إلى OFF (إيقاف التشغيل) لسبب ما، فنفذ إعادة ضبط بيانات المصنع بدلاً من ذلك.