معرّف المقال : 00189188 / آخر تعديل : 23/01/2022مطبعة

لا يوجد صورة على شاشة التلفزيون.

    جرِّب حلاً بناءً على المشكلة التي تواجهك:


    عندما يومض مؤشر وضع الاستعداد باللون الأحمر:

    1. لن تحل إعادة ضبط التلفزيون المشكلة عندما تكون نتيجة لعطل مؤقت.
      يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة التالية لإعادة ضبط التلفزيون.
    2. اتبع الخطوات التالية لترى إن كانت أي أجهزة موصولة بالتلفزيون تسبب المشكلة (مثل الحمل الزائد من جهاز به خلل أو مشكلة تتعلق باتصال البيانات).

      1. أوقف تشغيل التلفزيون.
      2. افصل كل الأجهزة (مثل محرك أقراص ثابت USB خارجي وجهاز توصيل HDMI) من التلفزيون.
      3. شغِّل التلفزيون وتأكد من أن المؤشر لا يومض (مما يعني عدم وجود مشكلة في التلفزيون).
      4. قم بتوصيل الأجهزة المفصولة بالتلفزيون واحدًا تلو الآخر.
      5. إذا بدأ المؤشر في الوميض بعد توصيل جهاز معين، فافحص الجهاز للتعرف على مشكلته.

    عندما يتوقف تشغيل مؤشر وضع الاستعداد:

    1. تأكد من أن سلك الطاقة ومحول التيار المتردد غير مفصولَين أو غير مرتخيَين.
    2. اضغط على زر طاقة التلفزيون لتتحقق من تشغيل التلفزيون.
    3. أعد ضبط التلفزيون. لمعرفة كيفية إعادة الضبط، راجع الأسئلة الشائعة التالية.

    عندما لا تُعرض الصور من جهاز متصل بالتلفزيون:

    راجع الأسئلة الشائعة التالية.

    للموديلات المزودة بحساس اكتشاف التواجد:

    ملاحظة: لا تحتوي التلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Android TV وGoogle TV على هذه الوظيفة.

    1. أوقف تشغيل حساس اكتشاف التواجد.

      ملاحظة: الخطوات التالية مثال على كيفية إيقاف تشغيل حساس اكتشاف التواجد. ويُرجى الرجوع إلى تعليمات التشغيل المصاحبة للمنتج.

      1. اضغط على HOME.
      2. اختر Preferences (التفضيلات).
      3. اختر Eco (توفير الطاقة).
      4. اختر Presence Sensor (حساس اكتشاف التواجد).
      5. اختر OFF (إيقاف التشغيل).
    2. أعد ضبط التلفزيون. لمعرفة كيفية إعادة الضبط، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية تنفيذ إعادة ضبط الطاقة على تلفزيون سوني.

    إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فقد يكون التلفزيون بحاجة إلى خدمة صيانة.