يواجه تلفزيون BRAVIA مشاكل في عدم وضوح الحوارات أو تشوه في الصوت
يمكنك محاولة بعض الطرق / الخيارات التالية لمساعدتك في مشاكل الصوت التي تواجهها
للتحقق من نظام التشغيل المثبت على التلفزيون،
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← System (النظام) ← About (حول) ← إصدار نظام تشغيل Android TV
لأجهزة التلفزيون التي تعمل بنظام Android 12 ونظام أحدث
- لإعادة تعيين كل إعدادات الصوت إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Reset (إعادة الضبط) ← اختر Yes (نعم) عند ظهور رسالة "Reset to default? (هل ترغب في استعادة الإعدادات الافتراضية؟)"
- يمكنك أيضًا ضبط معادل الصوت في التلفزيون إذا كنت تواجه مشاكل معينة.
يعتمد ما يلي على إعدادات التلفزيون لديك.- اختر Sound (الصوت) ← Sound customisation (تخصيص الصوت) ← Equalizer (معادل الصوت).
- اختر Sound (الصوت) ← Advanced settings (إعدادات متقدمة) ← Sound mode related (متعلق بوضع الصوت) ← Equalizer (معادل الصوت).
المشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها يصعب سماع الأصوات ضبط موازن الصوت عند درجتي التردد 125 هرتز و250 هرتز الصوت غير متساوٍ خفض معادل الصوت عند درجة تردد 125 هيرتز الصوت عالٍ للغاية ومزعج - رفع معادل الصوت عند درجة تردد 125 هيرتز
- خفض معادل الصوت عند درجات 2 و4 و8 كيلوهرتز
مستوى الصوت الجهير منخفض جدًا أو مرتفع جدًا ضبط معادل الصوت عند درجة تردد 125 هيرتز
- هل سبق أن مررت بتجربة يصعب فيها سماع صوت المعلق أثناء مباراة لكرة القدم؟ وفقًا لطراز التلفزيون لديك يمكنك
- تعديل مستوى الصوت والصوت المحيط باستخدام وظيفة Voice Zoom
- تعديل Dialogue enhancer (محسّن الحوار)
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Sound customisation (تخصيص الصوت) ← Dialogue enhancer (محسن الحوار) (إبراز الصوت.)- قيم الضبط: الحد الأدنى (0) إلى الحد الأقصى (+6)
- +1~+6: يبرز الصوت
- إذا أردت الحفاظ على مستوى الصوت ثابتًا لكل البرامج والمدخلات.
اختر Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Advanced auto volume (مستوى الصوت التلقائي المتقدم) ← قيم الضبط: Off (إيقاف التشغيل) أو On (تشغيل) - يمكنك أيضًا محاولة تعديل dynamic range (المدى الديناميكي) لتلفزيونك على الوضع Standard (القياسي) أو Compressed (المضغوط).
- Standard: ضبط يعيد إنتاج مستوى الصوت الأصلي المحدد مسبقًا للمحتوى ذي الصلة بدقة. ويأخذ هذا الوضع أقصى مدى ديناميكي (الاختلاف بين أخفّ وأعلى الأصوات). ونظرًا لأنه يتم تشغيل الإشارات مباشرةً، تبقى الإشارات المنخفضة منخفضة وتبقى الإشارات المرتفعة مرتفعة.
- Compressed: ضبط يقوم بتعديل اختلاف مستوى الصوت مع المحتويات الأخرى وإعادة إنتاجه. يعمل هذا الوضع على ضغط اختلاف الصوت وزيادة مستوى الصوت بشكل عام. ويسهل سماع الصوت، بغض النظر عن المدى الديناميكي لمصدر الصوت.
لأجهزة التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android 11
يمكنك الرجوع إلى هذا العرض التعليمي بالفيديو للحصول على نصائح أو الرجوع إلى الخطوات أدناه
Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
- لإعادة تعيين كل إعدادات الصوت إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Advanced (متقدم) ←Reset (إعادة الضبط) - إذا واجهت مشكلة في انخفاض مستوى صوت تلفزيونك والتي غالبًا ما تُحل بزيادة تعديل مستوى الصوت إلى الإعداد الأقصى لضمان إخراج صوت مثالي
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Volume level (مستوى الصوت) ← Volume offset (تعديل مستوى الصوت)- يضبط مستوى صوت الدخل الحالي نسبة إلى حالات الدخل الأخرى.
- قيم الضبط: الحد الأدنى (-6) إلى الحد الأقصى (+6)
- هل سبق أن مررت بتجربة يصعب فيها سماع صوت المعلق أثناء مباراة لكرة القدم؟ وفقًا لطراز التلفزيون لديك يمكنك
- تعديل مستوى الصوت والصوت المحيط باستخدام وظيفة Voice Zoom
- تعديل Dialogue enhancer (محسّن الحوار)
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Sound customisation (تخصيص الصوت) ← Dialogue enhancer (محسن الحوار) (إبراز الصوت.)- قيم الضبط: الحد الأدنى (0) إلى الحد الأقصى (+6)
- +1~+6: يبرز الصوت
- يمكنك أيضًا محاولة تعديل dynamic range (المدى الديناميكي) لتلفزيونك على الوضع Standard (القياسي) أو Compressed (المضغوط).
- Standard: ضبط يعيد إنتاج مستوى الصوت الأصلي المحدد مسبقًا للمحتوى ذي الصلة بدقة. ويأخذ هذا الوضع أقصى مدى ديناميكي (الاختلاف بين أخفّ وأعلى الأصوات). ونظرًا لأنه يتم تشغيل الإشارات مباشرةً، تبقى الإشارات المنخفضة منخفضة وتبقى الإشارات المرتفعة مرتفعة.
- Compressed: ضبط يقوم بتعديل اختلاف مستوى الصوت مع المحتويات الأخرى وإعادة إنتاجه. يعمل هذا الوضع على ضغط اختلاف الصوت وزيادة مستوى الصوت بشكل عام. ويسهل سماع الصوت، بغض النظر عن المدى الديناميكي لمصدر الصوت.
- إذا أردت إعادة إنتاج الصوت المحيط الواقعي ظاهريًا.
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Sound customisation (تخصيص الصوت) ← Surround (محيطي) ← قيم الضبط: Auto (تلقائي) أو ON (تشغيل) أو OFF (إيقاف التشغيل) - إذا كان تلفزيونك مثبتًا على الحائط، فنوصيك باختيار الوضع المناسب (الحامل الذي يوضع أعلى المنضدة أو حامل التثبيت على الحائط) بناءً على نوع التثبيت. ويضمن ذلك خرج صوت جيد متوازن.
اختر Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) → TV Position (وضع التلفزيون)
إذا استمرت المشكلة، فتأكد من أن برنامج تلفزيونك مُحدّث، وإذا لم تُحلّ المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط الطاقة، فأعد ضبط التلفزيون إلى إعدادات المصنع الأصلية.
لأجهزة التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android 10
- لإعادة تعيين كل إعدادات الصوت إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Reset (إعادة الضبط) - يمكنك أيضًا ضبط معادل الصوت في التلفزيون إذا كنت تواجه مشاكل معينة.
يعتمد ما يلي على إعدادات التلفزيون لديك.- اختر Sound (الصوت) ← Sound customisation (تخصيص الصوت) ← Equalizer (معادل الصوت).
- اختر Sound (الصوت) ← Advanced settings (إعدادات متقدمة) ← Sound mode related (متعلق بوضع الصوت) ← Equalizer (معادل الصوت).
المشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها يصعب سماع الأصوات ضبط موازن الصوت عند درجتي التردد 125 هرتز و250 هرتز الصوت غير متساوٍ خفض معادل الصوت عند درجة تردد 125 هيرتز الصوت عالٍ للغاية ومزعج - رفع معادل الصوت عند درجة تردد 125 هيرتز
- خفض معادل الصوت عند درجات 2 و4 و8 كيلوهرتز
مستوى الصوت الجهير منخفض جدًا أو مرتفع جدًا ضبط معادل الصوت عند درجة تردد 125 هيرتز
- إذا كان تلفزيونك مثبتًا على الحائط، فنوصيك باختيار الوضع المناسب (الحامل الذي يوضع أعلى المنضدة أو حامل التثبيت على الحائط) بناءً على نوع التثبيت. ويضمن ذلك خرج صوت جيد متوازن.
اختر Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← TV position (وضع التلفزيون) - إذا واجهت مشكلة في انخفاض مستوى صوت تلفزيونك والتي غالبًا ما تُحل بزيادة تعديل مستوى الصوت إلى الإعداد الأقصى لضمان إخراج صوت مثالي
اختر Sound (الصوت) ← Volume level (مستوى الصوت) ← Volume offset (تعديل مستوى الصوت)- يضبط مستوى صوت الدخل الحالي نسبة إلى حالات الدخل الأخرى.
- قيم الضبط: الحد الأدنى (-6) إلى الحد الأقصى (+6)
- يمكنك أيضًا محاولة تعديل dynamic range (المدى الديناميكي) لتلفزيونك على الوضع Standard (القياسي) أو Compressed (المضغوط).
- Standard: ضبط يعيد إنتاج مستوى الصوت الأصلي المحدد مسبقًا للمحتوى ذي الصلة بدقة. ويأخذ هذا الوضع أقصى مدى ديناميكي (الاختلاف بين أخفّ وأعلى الأصوات). ونظرًا لأنه يتم تشغيل الإشارات مباشرةً، تبقى الإشارات المنخفضة منخفضة وتبقى الإشارات المرتفعة مرتفعة.
- Compressed: ضبط يقوم بتعديل اختلاف مستوى الصوت مع المحتويات الأخرى وإعادة إنتاجه. يعمل هذا الوضع على ضغط اختلاف الصوت وزيادة مستوى الصوت بشكل عام. ويسهل سماع الصوت، بغض النظر عن المدى الديناميكي لمصدر الصوت.
- هل سبق أن مررت بتجربة يصعب فيها سماع صوت المعلق أثناء مباراة لكرة القدم؟ وفقًا لطراز التلفزيون لديك يمكنك
- تعديل مستوى الصوت والصوت المحيط باستخدام وظيفة Voice Zoom
- تعديل Dialogue enhancer (محسّن الحوار)
انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Sound (الصوت) ← Sound customisation (تخصيص الصوت) ← Dialogue enhancer (محسن الحوار) (إبراز الصوت.)- قيم الضبط: الحد الأدنى (0) إلى الحد الأقصى (+6)
- +1~+6: يبرز الصوت
- إذا أردت الحفاظ على مستوى الصوت ثابتًا لكل البرامج والمدخلات.
اختر Sound (الصوت) ← Advanced auto volume (مستوى الصوت التلقائي المتقدم) ← قيم الضبط: Off (إيقاف التشغيل) أو On (تشغيل) - إذا أردت إعادة إنتاج الصوت المحيط الواقعي ظاهريًا.
اختر Sound (الصوت) ← Sound customisation (تخصيص الصوت) ← Surround (محيطي) ← قيم الضبط: Auto (تلقائي) أو Off (إيقاف التشغيل)
إذا استمرت المشكلة، فتأكد من أن برنامج تلفزيونك مُحدّث، وإذا لم تُحلّ المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط الطاقة، فأعد ضبط التلفزيون إلى إعدادات المصنع الأصلية.
إذا أكملت كل الخطوات ولم تُحلّ المشكلة، فيُرجى اتصل بنا للحصول على المزيد من الدعم
يُرجى قبول ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بـ Youtube لمشاهدة هذا الفيديو
قم بالوصول إلى تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أدناه وتأكد من تشغيل ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Youtube تحت القسم "الوظيفي".
مقالات ذات صلة
معلومات الضمان
اعثر على معلوماتٍ بشأن الضمان على منتجك
الاتصال بقسم الدعم
اتصل بفريق الدعم
مراكز الخدمة
تعرف على معلومات الإصلاح الذاتي وتحقق من مواقع مراكز الخدمة هنا